文秘文书工作总结【精选3篇】

文秘文书工作总结【精选3篇】一

近三年工作总结

2014年至今我的主要工作有人事、办公室等，三年来，围绕着卫生局党委、机关的中心工作，在领导和同事们的关心、帮助和支持下，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，现将三年来所做的工作和不足总结如下：

一、不断学习

三年来，认真学习邓小平理论、三个代表“重要思想”，科学发展观我县的重要会议精神。积极参加党委机关组织的各种学习活动。同时，努力在工作中加强学习，虚心向领导、身边的同事学习，面对新的工作任务，向先进县直部门的同事学习工作方法。同时，不断增强政治理论学习，坚定服务于大局、服务于基层，服务于群众的思想信念，使自身的政治意识、大局意识和责任意识不断强化。在工作中，我服从指挥，增强执行力，不计较增加工作量，不计较工作分工，积极协助其他同事的工作，努力营造一种团结协作、相互支持、积极向上的工作氛围。

二、务实工作

三年来，我积极认真、扎扎实实地做好领导交付的各项工作，主要做了以下几个方面：

(一)人事工作：按照领导的要求认真参与和协调开展作。协助培训和绩效评价的组织、后勤保障工作，每年度各个乡镇卫生院及县直医疗卫生单位的各类表格、表单，保障领导调阅相关数据时，及时全面。由于工作认真，领导交办的任务都较好的完成，得到了领导和同事的好评。协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。在2014年的卫生招考工作中，负责卫生系统招考人员信息录入，时间比较紧张，但是我还是认真地将工作保质保量的完成。其中有个考生写的字迹潦草，当时考生把他的姓氏“岳”写得像“兵”，我还是认真核实了一下，和他本人取得联系后确认是“岳”。通过这件事情，让我认识到工作的细致认真有利于把失误减少甚至消除。不但使考生减少了不必要的麻烦，也使自己深深地认识到工作无小事，对待我们服务的对象，更要有群众利益至上的责任意识。

(二)办公室工作：2016年6月份我从人事科转到办公室工作。负责接听电话，做好电话记录。并按照领导的要求，做好领导交办的其他工作。电话的接听，真是细节决定成败的一项工作。大致分为三大类，一是对上接听，汇报；再是兄弟科室间的调度联络；第三类是对群众的来电反馈。对于第一类，首要的是要有责任意识，保密意识，对此我认真学习相关的保密规章制度，做到对口负责，需要向那些人传达，明确目标对象，保证信息传达及时。说到第二类，要综合协调，做好领导指示的贯彻落实，确保工作协调推进，及时对相关科室进行提示、督促，按时完成上级和领导交办的任务。对于第三类，要认真、耐心、细致。本身我就是农村来的，知道群众的不易，特别是农村来的群众，在接听他们的电话时，热情友善，好比和乡亲父老交谈，让他们敞开心扉的说出自己的要求来。大多数的群众是讲理的，有个别的群众因为一时对我们的工作认识有偏差，可能会有不满，这种情况下，我就会站在他们的角度去看待问题，并给他们建议。记得有一次，有位大爷因办理一项业务，缺少相关的材料。可能是年纪大了，再有识字不多，反复跑了几次，结果意见很大。最后，通过给他联系了一下他本家的侄子，和他侄子说明了相关的手续办理方式，终于给他顺利的办理好了相关业务。举手之劳的一次电话，却省却了群众的一次跑腿。群众利益无小事，只有我们把群众装在心里，群众才会把我们的工作看在眼里。我想这是我宝贵的人生积淀。

三、不足之处

一是理论指导实际工作不够。在学习理论知识意识上还不强。学习还不够深入、学以致用的本领还有待加强。

二是进修探索创新上还不够。在具体工作中还缺乏进一步创先争优意识和举措。争先创优的意识和能力还有待强化。

我将在今后的工作中进一步严格要求自己，努力学习，改进不足。尽心尽责地做好每一项工作。

文秘文书工作总结【精选3篇】二

任现职以来工作总结

本人任XX市XX处XX科科长后，经市委组织部选派，于XX年XX月到XX县XX镇挂职副镇长，挂职时间2年，分管宣传、统战、扶贫、项目等工作，联系XX村。期间，2010年11月在派出单位工作职务变更为某所所长。在兼顾派出单位工作的同时，本人主要精力放在挂职工作上。目前挂职时间已过半，在市委组织部和XX县委组织部的具体指导和管理下，通过XX镇领导和同志们在工作上的支持、配合，学习上的帮助、生活上的关心照顾，本人刻苦学习，认真工作，积极参与实践锻炼，使政治思想素质、处理实际问题能力、领导能力等方面都有了明显提高。

一、认识明确、思想转变，充分认识到挂职锻炼工作的重要意义。

当接到挂职锻炼的通知时，我的心情很不平静，由于过去对基层农村几乎没有接触，一连串的问题在我脑海里一遍遍闪过：XX农村目前是什么环境？我去了以后能不能适应新的工作、生活环境？能不能尽快与群众拉近距离？来到XX县XX镇以后，各级领导及同志们的热情迅速打消了我的顾虑，我决心虚心学习，从熟悉基本情况开始，从乡镇工作的内容、程序等各方面虚心向领导和同志们请教，同时勤于深入农户家中，了解他们的生产生活状况，把自身切实融入到他们中间，使自己得以很快地转换了角色，适应了环境。我深刻认识到，挂职锻炼是丰富人生经历、拓宽视野、增长才干、积累经验的好机遇，同时也有利于基层单位和市直部门之间更好的沟通交流。

二、坚持政治理论学习，政治思想素质明显提高。俗话说：“刀不磨要锈、水不流要臭、人不学习要落后”。挂职一年来，我积极参与本镇的各项理论学习活动，包括学习会、

1讨论会及主题实践活动等。先后深入学习了十七届五中全会精神、《反腐倡廉建设》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、换届纪律五个严禁和十七个不准等，理论水平、廉政意识都得到进一步提高，为理论指导工作奠定了良好的基础。

三、牢记使命，扎实工作。

2010年6月-2011年4月，我分管宣传、统战、扶贫、项目工作，联系九利村，2011年5月镇领导班子换届调整后，我分管的工作调整为扶贫、招商引资、非公经济等工作，联系九利村不变。我自觉转变思维方式和工作方式，较快适应工作职责、工作环境和生活环境三个转变，主动与主要领导和其他分管领导加强沟通，对不懂的地方和在工作中发现的问题及时汇报、认真思考、不断总结，改进工作方式方法，角色得到全面转变，各项工作有条不紊地开展。

一是扶贫工作扎实推进。至2010年底，大石山区518个家庭水柜项目建设基本完成；完成3处6公里的引水管路铺设任务；完成86个危旧房改造工作任务和250个农村改厕项目；完成两项制度衔接327户4825人；完成100个30立方米水池建设；完成达存、六为、九利三个村19个屯人饮工程的测设工作。2011年上半年，落实危旧房改造103户；落实4个台区约350户农村电网改建；完成2条共7公里的屯级路建设，完成1条4公里屯级路测设工作；完成2个屯约110户人饮工程建设；完成4个村79个家庭水柜项目。

二是宣传工作成效好。我积极推进本镇宣传工作，挂职一年来，基本能做到相机不离、笔耕不辍，共撰写新闻、信息稿件6篇，负责编辑出版《XX》期刊四期。经过精心组稿，《XX》期刊图文并茂，记录了重要工作，宣传了先进典型，反映了群众心声，得到了领导的好评。

2三是为所挂的村办实事。我联系的九利村位于县城附近，共辖8个村民小组。虽然相对其他大村群众人数较少，但由于历史遗留问题，工作环境较为复杂，处理每一项工作都必须慎之又慎，否则，不仅不能解决问题，反而会激化矛盾。我多次深入该村与村干、村民促膝攀谈，了解了整个村的基本情况。针对该村最为突出的林改外业勘界进度慢、群众对林改政策存在误解和林改纠纷多等问题，我协同熟悉林改工作的有关领导和工作人员深入群众中进行解释和发动，并督促纠纷调解小组勤上门、勤调解，一定程度上化解了群众心中的疑虑，获得大部分群众的支持和配合，推进了林改工作进度。至2011年7月底，全村林改发证率已达85%。今年换届选举工作开始之后，我注重在“三推”上下功夫，指导九利村党支部采取召开会议、走访座谈、恳谈讨论、网络电话征求意见或书面函询等方式，严格走完各项程序，确保党代表、人大代表的选举符合民心民意，目前该村群众对县、乡镇两级换届选举工作无异议。另外，为进一步改善九利村村容村貌，促进该村“两个文明”建设，我积极向我的派出单位申请，争取到援助资金元，用于该村xx项目建设，收益群众达人，得到了群众的支持拥护。

除做好分管工作外，我积极配合做好全县及本镇各项重大活动的清洁、安保以及接待工作，较好地完成了领导布置的各项工作任务。挂职一年来，通过学、听、看、干，丰富了工作经验，增长了工作才干，在发展上学到了新思路、新办法。今后将正确认识差距，立足自身优势，力争在扶贫、招商引资、非公经济等工作上取得新成绩。

文秘文书工作总结【精选3篇】三

2009年，我室坚持以邓小平理论、三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十六大、十七大精神，围绕县委向北争政策，向南要市场，向内挖潜力的工作思路，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作，较好地发挥了参谋助手作用。

一、从严把关，办文质量高。为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制发过程中，我室认真履行职责，细心审核文稿，严把公文办理六关，切实提高了公文质量，准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令，有力地维护了县政府的形象。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行。二是严把审核关。严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿倒流，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度；今年共退办文件15个，核减文件8个。三是严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量和安全，以县政府或县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制，确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。四是严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印。五是严把发送关。为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度；对秘密文件严格控制数量，并按保密要求进行收回。六是严把时效关。文秘室人员和文印人员每周五对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量；力求每个环节严密有序、精益求精。此外，还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作，并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至12月31日，经我室起草或审核的各类文件达617个，其中，县政府和县政府办文件538个,县委、县政府联合发文17个，县委办、县政府办联合发文62个。

二、创新方法，办案工作实。在总结以往办理人大代表议案、建议和政协委员提案成功经验的基础上，我室进一步健全完善了办理工作制度，精心组织和指导了全县的办理工作，圆满完成了办理工作任务。今年，被县人大常委会、县政协常委会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位。一是责任明。我室对代表议案建议和政协委员提案逐件进行了分析，根据议案、建议和提案的内容，确定承办单位。为强化各承办单位的工作责任，把办理人大代表议案建议列入对县政府各部门、县直各单位综合目标管理考核范围。二是审核严。在办复过程中始终坚持按制度、按程序办理，认真审核答复件。答复件做到了在时间上符合法定答复期限；在形式上符合规定格式；在表达上语句通畅，口气谦逊、态度诚恳；在内容上符合国家法律法规和有关政策。三是督办勤。对一些办理不力的单位，采取电话催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复办理。今年，我室仅电话催办就达120多次，到各单位直接督办30多次。同时，为切实解决议案、建议和提案中提出的问题，真正使代表、委员和群众满意，8月份，我室与县政协提案委就委员提出的有关问题，分别走访了朱明魁、范名全委员，收到了良好的效果。四是效果好。今年我室共组织办理县人大代表议案、建议、政协委员提案183件，其中县人大代表议案1件、建议68件、县政协委员提案114件，办复率均为100，代表、委员满意率达90以上。

三、严格认真，办会工作细。今年我室单独承办或与县委办一道承办以及协助部门组织召开各种会议共70多次。建立健全了办会工作制度、会议请假制度，严格控制会议的规模和数量，确保了会议的效率。我们着重抓好了三步曲。一是会前准备充分。征集好会议议题，安排好会议议程，提前下发会议通知，准备好会议有关材料。二是会中记录准确。认真做好了县政府常务会、县政府全会、县党政领导联席会、县四家领导联席会、上级领导检查视察工作汇报会等会议的记录，共记较高质量的会议记录20多次，xx视察的录音整理受到了市委办的充分肯定，并以县委通报的形式在全县印发。三是会后纪要制发及时。会议结束后，在7个工作日内形成会议纪要并下发至相关单位，做到了内容准确、印发及时，今年共撰写、核发会议纪要29个。

四、热心办事，工作落实快。办公室工作无小事，我室工作人员在认真办好文、办好案、办好会的同时，认真办好每一件事，力求做到领导满意、机关满意、基层干群满意，有力地维护了县政府办的窗口形象。一是做好了领导交办事项和来信来访工作。对上级指示和领导批示、交办的事项及时办理，力求高效，决不拖延。来信来访在掌握大政策的前提下耐心解释，灵活处理，没有给领导和办公室添乱。全年回复处理各类信访件达10多件。二是加强了调研工作。在认认真真做好日常工作的同时，我室文秘人员尽量挤出时考，试大网站收集间深入基层开展调研，并撰写调研文章，为联系县领导在市以上刊物撰写发表理论调研文章达4篇。三是做好了办公室领导和联系县领导及其分管部门的服务工作。撰写或审核把关各类综合材料50多个，协助联系县政府领导分管的部门组织召开各类大小会议30多次；优质高效地完成了县政府领导、本办、本室和一些部门承办的各类文件材料的打印任务。四是做好了各项中心工作。协助县政府领导做好了矿业秩序整治、安全生产督查的筹备、处访处突等各项中心工作。

五、严谨治学，自身形象塑造好。我室工作人员在抓好本职工的同时，注意加强学习，努力增强为人民服务的本领。一是加强学习，提高了党性修养。认真地学习了《江泽民文选》等理论文章。学习了《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《党政领导干部选拔任用条例》和《领导干部廉政手册》等党纪法规。坚持自学与集中学习、学习与工作实践有机相结合，进行了党性分析和整改。进一步坚定了共产主义理想信念，增强了宗旨观念，保持了勤廉操守，维护了政府领导和办公室的良好形象。二是认真学习业务知识，增强了业务能力。认真学习《国家行政机关公文处理办法》、《湖南省行政机关公文处理办法》等公文处理文件资料，系统学习了《应用写作》和办公自动化等方面的知识，业务能力有了新的增强。三是认真学习政策法规，提高了政策水平。认真学习上级文件和法律法规，政策理论水平有新的提高。整个科室形成了比工作、比学习的良好氛围，整体素质进一步提高。一年来，我室的工作取得了一定的成绩，但还存在一些不足，如发文处理过程中文稿倒流现象仍然存在，深入基层调研少，参谋作用发挥不够等，这些问题有待我室在今后的工作中认真加以克服和解决。