转作风树形象心得体会部队【精选3篇】

转作风树形象心得体会部队【精选3篇】一

转作风树形象铸师魂促发展

——狼埠小学大讨论活动纪实

为响应上级党委的号召，做到深入持久地开展“作风转变年”活动，为进一步提高全校教师职业道德水平，使每一位教师具有高尚的情操并能弘扬高尚的师德，努力打造一支适应教育现代化需要的充满生机与活力的教师队伍，为教育均衡发展提供强有力的保障，根据上级主管部门总体要求，结合学校实际，狼埠小学于2013年元月3日在全校开展以“转作风、树形象、铸师魂、促发展”为主题的师德大讨论活动。

大讨论活动中，各位教师踊跃发言，大家畅所欲言，都谈出了自己独到的见解：张加贤老师从年级工作的细节之处谈作风转变；姜培花老师以全新的比喻道出了师德的重要意义；王秀珍老师抓住了“教师节是否允许学生送礼”这个使家长和教师困惑的问题，谈出了自己的看法；李新涛老师结合“五禁令”、“六严格”、“七不准”等相关内容，表明了身在一线教师的明确的态度；崔洪恭老师从班主任的角度诠释了师爱的内容；柳慧慧老师则结合自己在生活和工作中面对的双重压力谈出了作为一名教师面对压力与责任所具有的责任心与爱心。

刘建民校长对此次活动给予高度的评价，认为此次活动搞得实在，真正地立足于学校的实际，结合了学校一贯倡导的人性化教育管理理念，在深入探讨“转作风树形象、铸师魂促发展”的过程中，体现出了广大教师认识的不断提升。同时刘建民校长在此次大讨论活动中提出了具体的要求，希望广大教师践行师德规范，营造“人性化”育人氛围，进一步提高自身职业道德水平，内铸师魂，外塑师表，在教师这一平凡的岗位上谱写不平凡的壮丽篇章。

转作风树形象心得体会部队【精选3篇】二

教师转作风树形象心得体会

杨峪河镇中心小学

张巧梅

的必要性和紧迫，从思想认识水平上找出了自己的不足。在此基础上，结合自身工作和生活的实际，由表及里的进行学习和思考，反观自己身上是否存在问题，思想认识是否到位。对于如何保持良好的教师形象也有了更为深切的体会。通过学习，我深刻认识到加强教师队伍工作作风建设，在当前这个时刻的极端重要性和紧迫性。因为越是在面对新时期的时候，越要深入扎实地做好艰苦细致的工作，以良好的教风学风，密切联系工作实际，挖掘教材，研究学生。开展作风转变活动，就是要切实纠正不正之风，转变老化的教育教学思想观念，使每一名教师都懂得教育改革现实意义。

通过学习我更为深刻的认识到，一名教师只有有了良好的作风才会拥有一腔的浩然正气才能够无所畏惧地大步前进，才能够不屈不挠地为教育教学、为社会教好书。尽管自己只是一个普通教师，但必须彻底清除残留于意识深处的“陈旧”的观念，时刻牢记全心全意为“一切为了孩子的健康成长”的宗旨，时刻牢记三种关爱（关爱学生、关爱学校、关爱同事）“教书育人，为人师表”“锐意进取、开拓创新”“艰苦奋斗、勤俭节约”；把学校的事情当成自己的事情，彻底改变自身形象。通过学习，我更为深刻的认识到了作风建设对于党对国家的重要性。

十七大报告中指出：“干部作风建设是党的建设的一项战略任

务，我们要从党和人民事业兴衰成败的高度，放在更加突出的位置，不懈，下决心抓紧、抓实、抓出成效。全面加强新形势下的干部作风建设，必须树立和发扬好的作风，才能完成经济工作的各项任务，做好改革发展稳定的各项工作。”作风是人们思想、工作和生活态度的集中反映，是品格、修养和素质的充分体现。党的作风是党的形象，是党的性质宗旨、纲领、路线的重要体现。我们党是执政党，能不能经受住长久执政的历史考验，能不能带领人民实现伟大的民族复兴，建设富强民主文明的社会主义现代化国家，不仅要靠指导思想、大政方针、路线政策的正确，也要靠求真务实工作作风和崇高圣洁的生活作风。作风正才能形象好，形象好才能得人心得人心才能事业兴，事业兴才能国昌盛。

通过学习我认识到，干部作风转变活动，是我们培养自己学习能力的好机会，也是我们不断完善自己、增长知识和才干的好机会。我将按照学校作风转变年实要求，积极学习，深入思考，及时总结，大胆实践，学习掌握新形势下本职工作的本领和方法，真正做到理论与实际相结合。

学习《商州区公职人员行为规范》的心得体会

杨峪河镇中心小学

张巧梅

今天我们学校全体教师在校长的组织下，认真学习了《商州区公职人员行为规范》、《商州区教体系统纪律作风十条规定》等文件。商州区公职人员行为规范分为七章三十一条，主要围绕这五个面内容规范公职人员行为。

1、政治行为规范；

2、工作行为规范；

3、文明礼仪规范。

4、廉政行为规范。

5、责任追究。下面就

2、

3、4三项简单谈下自己学习的心得。

人们常说无规矩不成方圆。《商州区公职人员行为规范》出台非常及时，既规范了我们的工作行为，又使我们的工作更加得心应手。虽然我们是事业单位人员不是公务员，但我们拿的是国家、人民的俸禄，因此我们就必须时时刻刻按照《商州区公职人员行为规范》来要求自己，严格按照规范的三十一条来约束自己。努力做到按时上下班，不迟到早退，上班期间不串岗溜岗出外办私事、上班不聊天、不电脑购物、看小说、电影，听音乐等与工作无关的事情；参加会议要早到，期间不接听电话玩手机，不交头接耳、随意走动；对待基础教师热情周到，文明待人、高效办事；下班及时关掉电脑等公用设备；遵守工作保密条例，做到不泄密。

文明礼仪就是尊重别人需要的仪式。礼仪所体现的不仅是个人

有礼貌的简单层次、更是反映一个国家、一个民族的文明程度。每个人在日常生活中都有自己的爱好和行为习惯，有人说这是不能改变的，我认为不是不能改而是你有没有信心去改，我想为了提高国民素质，每个人都应该尽心尽责，努力改变自己的不良习惯和行为。教师是学生的良好表率。身为教师，礼仪尤为重要，孩子天性好模仿，他们学习说话，待人接物，往往都是从模仿开始的。作为孩子的教师自然是他们学习的榜样。

首先是教师的形象礼仪。一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为人民教师，首先更要注重形象礼仪，做到仪表衣着文明。教师的着装应符合身份——简洁、端庄。日常工作中，我重视对自身的要求。首先是发型，简洁利落。

其次是衣着，保持得干净整洁，另外，服装的式样做到朴素大方，协调得体。

再次是教师的举止礼仪。它包括坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等。如果教师注重了自己的着装，但在坐立行方面却做出一些不得体的行为，也是非常难看的。好的教师不仅通过在课堂上讲课实施教育，而且在日常生活中规范自己的言行举止，以良好的道德风范，对学生实施教育，通过自己的存在，自己的，对学生发挥影响。因为“身教重于言教，榜样的力量是无穷的”。孔子曾说过：“其身正不令而行，其身不正，虽令不从。”“身正”是教书育人、指导教

师工作的先决条件，教师要求学生做到的自己必须身体力行，要求学生相信的，自己必须坚信不移；不允许学生做的，自己坚决不做；在学生面前做到的，在学生不在时也必须做到。

最后是教师的语言礼仪。语言是人们在交往过程中表情达意的工具，在教育活动中使用的最主要的手段。动中使用的最主要的手段。俗话说“言为心声”，语言的美与否，直接关系到思想感情的表达、交流的完美与否。教师的语言是一种技术更是一种艺术。这要求教师的语言要规范纯洁，准确鲜明，生动幽默，要善于运用语言的力量启动学生的求知欲。教师的语言还要情理结合。让学生知晓做人的基本道理，让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导，使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。语言礼仪还要求说话要恳切、谦逊、亲切。“修辞立其诚”。只有真诚的话语才能感动人，才能架起感情的桥梁，沟通彼此的心灵。同时，语气要亲切和气，这样才容易使人接受，并从中受到启迪、感染。在生活中，同是一句话，语气不同，效果迥异，人人都有体验。

廉洁从政，是每一位公职人员切实履行好自身职责的前提和最基本的要求。这是从十八大以来最深切的体会和认识。多少身居高位的领导因为一己贪欲，从贪图小利到侵蚀巨额款项，最后不仅葬送了自己，也毁灭了家庭，更给国家和人民财产造成了巨大损失！这些惨痛的教训，值得每一位公职人员都引以为戒和深刻反省。从个人自身来说，要切实践行好廉洁从政的执政理念，需要从以下几个方面着手努力：

一、深刻认识和领会党员领导干部廉洁从政的重大意义，在思想上同党中央保持高度一致，筑牢思想关。

一切贪污腐败的案件，追根溯源，无不从贪污腐败者自身的思想发生蜕变而起。许多受党教育和培养的人员，在经历了几十年革命工作之后，却在最后关头，放松了自身思想上对无产阶级的世界观、人生观、世界观的改造，将毕生的清廉付之于一匝钞票，落得个晚节不保的可悲又可怜的境地。正如学习永无止境的道理一样，人的思想也应随着时代的发展和变化，不断更新和提高自己的思想和认识水平。只有自己在思想上把好关，强化个人的宗旨意识，才能有效地抵御金钱等的诱惑，确保廉洁奉公，勤政为民。

二、坚持以法律法规为准绳，认真学习规范党员领导干部从政行为的重要基础性法规。

廉政行为规范是规范党员领导干部从政行为的重要基础性法规，对保证党员领导干部廉洁从政、加强领导干部廉洁自律工作和干部队伍建设、进一步提高管党治党水平和深入推进反腐倡廉建设具有十分重大的意义。为此，作为党员领导干部，应自觉对照廉政行为规范和要求，约束自己的言行，具体应主要从以下各方面从严要求自己：一不利用职权和职务上的影响谋取不当之处利益；二不私自从事营利性活动；三不违反公共财物管理和使用的规定，假公济私，化公为私；四不讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费；五不脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。

三、加强以为人民服务为核心的宗旨意识的教育和学习，保持

自身同人民群众血肉联系的作风建设。

密切党群血肉联系，全心全意为人民服务，是中国共产党一贯坚持和高度重视的优良传统，也是我们党区别于其他任何一个政党的显著特点。因此，作为党，就应该率先以保持同人民群众的血肉联系为重点加强自身的作风建设，切实做到真诚倾听群众呼声，真心反映群众愿望，真情关心群众疾苦，多为群众办好事，办实事，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。政之所兴，在顺民心；政在所废，在逆民心。我们党的根基在于人民，血脉在人民，力量在人民。毛泽东同志曾经说过：“群众是真正的英雄，而我们自己则往往是幼稚而可笑的。”因此，保持同人民群众血肉联系为重点的党的作风建设是贯彻以人为本，注重民生的执政理念的必然要求。

四、以造福于民为本，采取不同途径和方法加强自身作风建设。要保持同人民群众的血肉联系，造福于民，则必须坚持群众观念，把发展作为第一要务，在促民生的同时，加强各民族的团结和稳定；必须坚持清正廉洁，并以其实际效果取信于民，争取群众的积极参与大力支持；必须坚持求真务实，以实际行动和工作加强同人民群众的血肉联系。

通过参加这次区纪委组织的廉政培训教育，使我对党的“执政为民，立党为”的执政理念有了更深刻的认识，也使自己对腐败的危害性有了更清醒的认识，增强了自身抗腐防变能力，也对自己更好的开展工作和服务群众提供了坚实的基础和保障。

我坚信：从今以后，一定给学生树立一个良好的楷模；在不同

的场合用不同的礼仪行为，让我自身良好形象影响着我身边的每一个人，我们的校园将会真正和谐融洽，社会将会变得更加和谐美好！

小学数学高效课堂心得体会

杨峪河镇中心小学

张巧梅

小学数学课堂教学是数学教学最基本的组织形式，是实现小学数学教学目的的主要途径，是在数学教师指导下使学生自觉、积极地掌握系统的数学基础知识和基本技能，发展能力，养成良好的学习习惯，形成科学的世界观和提高觉悟的活动。根据不完全统计：一个学生受完普通教育要上完一万余节课，一名小学生有90.48%的时间是在课堂教学中渡过的，课堂教学的好坏直接关系到学校教育教学与人才培养的质量。同时，课堂教学的成败也是衡量一名教师教学水平高低的客观依据。尤其在当前对人才的需求以及广大教师在数学教学改革第一线所遇到的：“想改，但不知怎样改，渴求具体改革措施和方法”的实际状况，研究小学数学课堂教学最优化的任务，很现实地摆在了我们面前。如何精心设计小学数学课堂教学结构？怎样提高数学课堂教学的效益？我们必须掌握下述三条主要的课堂教学规律：

一、课堂教学是师生双边的活动过程。

我们认为，课堂教学的整个活动过程是由教师和学生两个活动的个体直接参与下进行的。两者是一个双方共同活动的双边活动。师生双方是相互依存、相互影响、互为主客体的辩证关系。要想取得最佳的教学效果，关键在于能否遵循这条规律，实现教与学的最佳结合。

课堂教学最优化就在于教师能否紧紧地把握住这种辩证统一的关系，使学生的主体作用在教师的主导作用下，得到充分地发挥。为此，我们在数学课堂教学最优化的实践中始终朝着优化教与学的关系，以教导学，以教促学的目标努力，使学生在掌握基础知识的同时获取基本的学习方法，在学会中掌握会学的本领。

二、课堂教学是一个动态发展的过程。

我们认为：在教学过程中，教师的主要任务是“引导”重点应解决“教什么？”与“怎么教？”的问题，学生的主要任务是“探索”重点应解决“学什么？”与“怎么学？”的问题。教师的引导与学生的探索之间是一个动态发展的活动过程。通过学习使我们逐步认识到：目前广大教师之所以极为反感教学观摩活动中存在的“表演课”、“假课”课堂教学所出现的形式主义现象，究其原因就是没能遵循“动态发展”的这条规律造成的。为此，我们要求行课堂教学最优化研究必须要遵循这条规律，在具体教学实践上要体现在知识内容方面完成不知到知，由知少到知多的转化工作；在情感方面完成由要你学转化为我要学的具体工作；在能力方面完成学会到会学的转化工作。由于在最优化课堂教学改革的实践中坚持了这条规律，解决了课堂教学中的形式主义问题，课堂教学质量的稳步提高更为扎实、具体了。

三、遵循教学规律，进行数学课堂教学最优化的改革实践。

（一）不要把知识讲死。

教师自身的知识、智力水平，教学能力对课堂教学的效果和学生的学习成绩来讲都是显著相关的。根据目前师资队伍教学业务素质

的现状，确实有一定数量的教师还应着重解决知识水平问题。既便是骨干教师也有一个对所教知识内容的深透性的进一步钻研问题。“要把知识讲错或讲死”这是进行最优化研究中最最基本的前提条件。做为一名教师必须在全面提高自身知识水平、深入钻研教材教法、提高教育教学素质上狠下功夫。只有自觉从严、珍惜时间、勤学苦练切实解决好教给学生一桶水、教师必须储备一缸水的实际问题后，优化课堂教学才具有可能性。

（二）要树立起明确的教学目标。

教学目标是教学活动的出发点，也是教学活动的归宿。教学目标应该说是分层次的，有总目标、年段目标、学期目标、单元目标、小节目标、每堂课的目标等等。它们是一个互相联系的多层次系统并制约着人们的活动。在总目标和具体目标统一的情况下，总目标是具体目标的动力，具体目标是实现总目标的保证。这里指的教学目标主要是“课堂教学目标”平时所讲的“教学目的、主攻方向、指导思想”都属于这个范畴。它是指一堂课的指导思想，

是数学科总的教学目标的具体体现，是一堂课的出发点和归宿。每名数学教师只有明确了教学目的才能正确地围绕这一目的进行有效的教学，自觉地达到所确定的教学要求。为此，在课堂教学最优化的设计中，将它列为首位，认真地加以研究。

数学课以往常常给人以枯燥、乏味的感觉，使我们在实际教学中缺少足够的兴趣与动力来认真组织、实施。但近年来随着新课程改革的逐步推进。原有的教学观念、方式、方法已经严重阻碍了新课程

改革的深入发展，也与时代的要求相距甚远。为此，我们必须根据教学形势的实际需要，认真钻研教材，组织教学，同样可以使数学课上得生动活泼、精彩纷呈。作为一名工作在教育第一线的教师，经过这些年的实际教学，我认为数学课要提高课堂教学效率就必须做到以下几点：

第一，结合实际。《数学新课程标准》明确指出：数学教学要紧密联系学生的生活环境，从学生的经验和已有知识出发，创设有助于学生自主学习、合作交流的情境，使学生通过观察、操作、归纳等活动，掌握基本的数学知识和技能，发展他们的能力，激发对数学的兴趣以及学好数学的愿望。而数学同时又源于生活，高于生活并最终服务于生活。可以说生活到处都充满着数学，所以，我们所创设的情境要贴近实际生活、结合实际生活进行教学，即

数学生活化，那样学生学习数学时就会倍感亲切，学习数学的积极性就会迅速高涨，学习气氛也自然轻松、活跃。

第二，注重实践。《数学课程标准》指出：“有效的数学学习活动不能单纯地依赖模仿与记忆，动手实践、自主探索与合作交流是学生学习数学的重要方式。”数学实践活动是实践性、探索性和应用性较强的一类学习活动，充分体现了“做中学”的特点。由此可见，实践活动在数学教学中有着举足轻重的地位。目前，“实践活动课”也越来越普遍地出现在我们的教材中，出现在我们的教学中。“实践活动课”是小学数学新教材中的一种新课型。教材增设

“实践活动”是课程标准新理念的一个具体体现，也是培养学生的思

维、操作等能力的重要途径。

第三、讲究实用。伴随着多媒体技术在课堂中的使用，我们的教学又迎来了新的阶段。其中，生动的画面、悦耳的声音、优美的文字无不清晰的展示在学生面前，充分给学生以美的享受。所以说，在日常教学中，教师如果能根据实际需要，适当使用一些多媒体技术组织教学，定能取得事半功倍的教学效果。当然，多媒体课件也不是十全十美的，它也有着其不足的地方。有时，精美的课件往往使学生过多的关注于其中的优美画面而忽视教学本身。并且，当教学中遇到偶发情况时，课件本身往往缺少应变，显得比较呆板，等等。所以说，媒体本身并无好、坏之分，只要对教学有帮助，只要对学生知识的掌握、能力的提高有帮助，那就是好的媒体。总之一句话：适合自己的教学媒体就是最好的媒体，实用才是硬道理。

第四、追求实效。所谓“实效”，主要是指通过教师一节课乃至一段时间的教学后，学生所获得进步或发展。也就是说，学生有无进步或发展是评价一节课成功与否乃至一位老师教学教学水平高与低的惟一指标。教学也一样，不管是应用什么教学方法、采用什么教学手段、利用什么教学媒体，一切都是为了使学生更好地发现知识、掌握知识、提高学生的能力。

所以说，只要我们教师认真钻研教材，精心设计教法、组织教学，数学课就再也不会给人以枯燥乏味的感觉，数学课就一定能低消耗高效能，学生就一定能学得轻松，学得牢固。

分数的初步认识教学设计

教学内容：分数的初步认识

教学目标：

１.通过小组的合作学习活动，对分数有初步的认识，培养互助、合作的意识。２.在想一想、分一分、看一看、说一说的学习活动中，培养学生的观察能力，动手操作能力和表达能力。

３.进一步理解平均分的含义，初步认识分数，会读写几分之一，能用分数表示图中一份占整体的几分之一。

４.在动手操作，观察比较中，培养学生勇于探索和自主学习的精神，使之获得运用知识解决问题的成功体验。

教学过程：

一.创设情境，引出问题。

讲述：老师想问同学们一个问题，在生活中，你分过东西吗？看来同学们都有分东西的经历，现在，老师想请你们帮我分分东西。请看大屏幕。

１.（课件出示６个苹果和３个盘子）从屏幕上你知道了什么？你能提出什么数学问题？难能解答？你是怎样分的？我们把这种称为什么分法？

２.（课件出示４个苹果和２个盘子）师：４个苹果平均分装在２个盘子里，每盘装几个？用击掌的方法告诉老师好不好？

师：预备——开始

生：（拍手击掌）３.（出示１个苹果和２个盘子）

师：把１个苹果平均装在２个盘子里，每盘装几个？师：预备——开始

（教师应观察学生的表情，灵活处理）师：怎么不拍了？生１：半个。

师：用我们以前学的数能表示吗？生２：不能。

师：那么，用一个什么样的数来表示呢？这就是我们今天要认识的一个新朋友——分数。揭示课题：分数的初步认识

［设计意图：创设学生所熟悉并感兴趣的现实情境，激发学生的兴趣，让学生以饱满的热情投入到探究之中。］

二.动手操作，探索交流。

（一）认识二分之一（）

1.师：请同学们看大屏幕（课件）电脑博士是怎样分的？（平均分）。师：把这个苹果平均分成了——（生：2份）

师：这样的一分也就是——（生：一半），这样的一半怎样表示呢？（生：）

师：两个半块苹果，哪一半是，是谁的？师：是什么意思？（指名说）

师：想一想，还有什么可以用表示？（教师强调：只有平均分，每份才是它的二分之一。）

2.大家弄清了“”的意义，怎样写？怎么读呢？

教师边示范边解读：“——”表示平均分，叫分数线，“２”表示把一个苹果平均分成２份，表示总份数，叫分母，“１”表示任取其中的１份叫分子，这个数读作：二分之一。

３.动手操作。

（１）从小组组长那儿领取不同的图形，试着折出它的，并用斜线画出来。（２）小组交流讨论：拿的是什么图形？是怎样得到这个图形的的？哪部分是这个图形的？

（３）汇报成果。

（４）你知道了什么？发现了什么？

[设计意图：动手操作是学生必须具备的数学能力。在这个环节设计“折一折”，就是让学生进一步理解的意义，为后面让学生动手操作，发现新的分数作了铺垫。]

（二）发现分数

刚才，小精灵悄悄的给我提了一个建议，让我们比一比，赛一赛，看谁能利用手中的材料，发现一个新的分数。（把学生的作品在黑板上展示出来，并让学生把发现的分数写下来）

（１）展示作品。

（２）交流成果：这个分数，你是怎么发现的？（与众不同的折法，教师不仅要给予鼓励，还可以用学生的名字命名为“XX折法”。）

同学们发现了这么多分数，都是把一个物体平均分成若干份，任取其中的１份，就是几分之一。

［设计意图：充分调动学生学习的积极性，给学生提供充足的从事数学活动的机会，激发创新动力，在动手实践、交流讨论中探究新知，理解并掌握分数的意义，培养学生的探究能力和探究意识。］

三.巩固练习，拓展深化。１.P９３做一做：

（１）填一填。（２）组内交流，你是怎样想的？２.P９６

（１）让学生仔细观察思考：涂色部分的表示方法对吗？为什么？（２）你在操作过程中想到了什么？

［设计意图：既引导学生有条理地思考和表达，培养学生的逻辑思维能力，又引导学生通过小组合作参与数学学习活动，共同分享学习成果。］

３.拓展与延伸：

我们今天认识了这么多的分数，其实，只要你留心，生活中处处有分数。把你知道的告诉大家好吗？

［设计意图：多层次的练习，帮助学生巩固新知，活跃思维。伴随着学生情感参与的开放题“找身边的分数”，调动了学生学习的积极性和主动性，再次激起思维高潮，让学生获得愉悦的情感体验。］

四.总结反思，评价体验。

这节课你们有哪些收获？还有什么疑问？

［设计意图：帮助学生梳理知识，反思自己的学习过程，领会学习方法，获得数学学习的经验。］

［课后反思］

一.注重数学与生活的联系。

《分数的初步认识》这一课的教学，我是本着数学知识源于生活的思想，以数学与生活的密切联系为出发点，以关注学生的发展为主导思想进行设计的。在引入新课时，通过让学生解决生活中经常遇到的“分苹果”问题，使学生体会到数学来源于生活，激发学生的兴趣，引发学生探究新知识的强烈欲望。在新课学习完后，又鼓励学生找一找身边的分数，使学生进一步体会到数学与现实生活的联系，鼓励学生善于发现生活中的数学问题，并学会用数学思想和方法去解决生活中的实际问题，从而体会学习数学的重要性。

二.小组合作，交流思考。

本节课中，我注意激励学生动手思考，把思考贯穿于教学的全过程，将操作与思考相结合，手脑并用，让学生在交流中思考，在思考中探索，在探索中获取新知。

三.动手操作，勇于创新。

在教学过程中，我十分注重让学生在操作体验中学习，在现实情境中“做”数学。通过让学生动手操作、动口交流、动脑思考，发展了学生的思维能力，培养了学生的创新意识。

本节课我最大的体验是：学习内容贴近了学生生活，学习材料便于学生操作，学习活动过程始终关注着学生的情感和态度，让学生在生活中学习，在学习中学会生活。

［点评］

本节课比较好地体现了数学课程标准的新理念，教师在教学过程中，结合教学实际，灵活地创造性运用教材。这主要表现在以下两个方面：

１.教师让学生联系生活情景感知“把一个苹果平均分成２份，每份是它的”，再有目的地放手让学生以小组合作的形式，按要求折出不同图形的，这一环节的设计为学生创设了主动参与活动的情境，提供了探究的材料，真正把学生推到了学习的主体地位。后面设计的巩固练习，再次让学生感受到分数的产生离不开平均分，帮助学生准确理解的意思。

２.引导学生小组合作、讨论交流，使个学生都有机会发表自己的观点，从而获得分数的直观认识，也领悟到了分数所表示的实际意义。同时还培养了学生清楚地表达自己的想法，认真倾听别人意见的习惯。

３.本节课，既有学生之间、小组之间的交流，也有师生之间的交流；学生既动手、动口，又动脑，真正体现了“学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与参与者”的理念。

赵精兵授课视频

时间：2014年3月19日星期三地点：西安文理学院

主讲：赵精兵教授（教育部“国培计划”示范性项目授课专家、西安文理学院图书院图书馆馆长）

一、选择本主题的原因分析：1.目前教师面临强悍的对手——媒体

现在的小学生与以前不一样：——获取知识的渠道多了——学生不是在每一个点上都不如学生

——学生的注意力在变化——现在的学生普遍浮躁、懒惰、不孝顺

所以，现在的教育比以前要不容易了

2.我国教育忽视了几个基本要素方面的培养

（1）批判性思维（质疑精神）（2）想象力。

创造源于：想象力、直觉、灵感、好奇心、质疑精神（教师评价中的强调的）

（3）洞察力（观察力）（4）记忆力

（5）注意力（专注力）

二、关键词一：创新

创新的含义:创新就是打破平衡，建立新的平衡．．．．态

什么叫做打破平衡？

——没有打破平衡的例子：传统的婚礼和葬礼

《现代教学艺术的理论与实践》心得体会

了很多知识，真的是受益匪浅。

这段时间，我认真研读了《现代教学艺术的理论与实践》这本书，从中学到教学是一门艺术，教师如果具备了良好的教学艺术的能力，就意味着掌握了熟练的教学技能，能够灵活机智、得心应手地组织好教学。同时教师的教学功力，也能深入到学生的内心，启迪并引发学生强大的美感，使之沉浸并陶醉于其中。所以教师应具备良好的教学艺术的能力。

教师，首先应该把自己无私的爱奉献给每个学生。只有对学生倾注无限的爱，才能把全身心投入到教育事业中。老师的爱就像清泉，流淌在学生的心田里，滋润他们健康成长。

我对学习成绩差的同学从不歧视，总是能从他们身上发现闪光点，鼓励他们。我经常利用午休时间辅导学生，帮助他们提高成绩，树立自信心。学生的点滴进步，我都会看在眼里，乐在心里。即使学生犯了错误，我也不会与学生真的动怒，因为他们毕竟是孩子，我总是对他们动之以情，晓之以理。告诉他们知错就改就是好学生。理解学生，培养学生的自尊心，拉近了师生间的距离。我深深感到教师只要真心实意地为学生献出爱心，一定会受到学生发自内心的尊敬和爱戴，你的施教行为也会受到良好的效果。

教学是展现教师人格力量的重要方面。教学上的严肃认真，一丝不苟最能感召学生。所以，我在语文教学中特别注意知识的准确性和教法的灵活性。敢于创新，巧于设计，善于调控，形成自己的教学风格。课堂教学受到学生的欢迎，学生的听说读写的能力全面提高。

教书育人是教师的根本任务，教师要出色完成这项任务，就必须努力学习，掌握渊博的知识，使自己具有真才实学；必须积极探索和掌握教育规律，不断提高教育水平和艺术；必须树立创新精神，增强改革意识，勇敢地投身于教育改革的实践。

1充实知识，提高水平

科技在发展，时代在进步，因此，作为一名教师，就必须不断地更新知识结构，扩大知识面，使自己博学多才。同时要注意提高专业知识水平加强业务进修。只有这样，才能全方位的满足学生的需要，培养出时代需要的合格人才。一个现

代教师仅仅满足于学校里所学到的一点知识是不够的，必须要有强烈的进取精神，活到老，学到老，使自己的知识像一股清泉，不断更新，永不枯竭。“学有所用”，我在课堂教学中，从兴趣出发，理论和实践相结合，认真上好每一节课。积极参加集体备课，认真钻研教材，不断改进教学方法，多方面培养学生的学习兴趣，全面提高学生的素养。经过师生的共同努力，教学质量不断提高，硕果累累。

2言传身教，为人师表

在学生眼里，最值得尊敬的人莫过于教师，即便某些下意识动作，学生也会盲目仿效。教师的言行举止，穿着打扮，有时自己可能不在意，却会引起学生的很大兴趣，给他们以深刻的印象，以至多年不忘。所以，一个称职的教师，内在的学识品德和外在的言表风纪都应该成为学生的表率。一个教师，不但以自己渊博的知识，同时以自己优雅的言行，去影响塑造学生的品行，成为学生仿效的榜样。

学高为师，身正为范。教师的身教是一种无声的教育，使学生耳濡目染，从而起到潜移默化的影响。我在教育和教学中，对学生平易近人，以诚相待。即使是学生犯了错误，需要批评教育，也总是对他们动之以情，晓之以理。平时我要求学生做到的，自己必须身体力行，在学生中树立了威信。使学生既佩服我的学识，又佩服我的为人。师生之间互相尊重，师生关系亲密融洽。

3热爱学生诲人不倦

师生间心灵的桥梁是什么呢？那就是热爱学生。只有教师热爱学生，能够设身处地地理解学生，主动热情地帮助学生，真心实意地尊重学生，才能使学生感到教师可亲可敬。教师对学生的爱，会把智慧和光明送进学生的心坎，不仅能启迪学生的智慧，也照亮了学生人生的道路。热爱学生是教育的前提，热爱学生能搭起一座沟通师生心灵的桥梁，使教师能把信息源源不断地输入学生的心田，去影响学生的精神世界。实际上，教师爱学生本身就是教育的手段。也就是说，教师爱学生，能使学生受到鼓舞，产生强烈的上进心，自觉按教师的要求去做。

在十几年的教学生涯中，我教过的学生形形色色。有的学生家里生活困难，我就在物质上给予帮助；有的学生学习吃力，我就在业余时间单独辅导；有的学生存在自卑心理，我就会找他谈心，帮助他树立自信；有的学生产生厌学情绪，我就给他讲道理，培养他的学习兴趣„„

教师工作是塑造人的工作，塑造人的工作是最难的，也是最快乐﹑最幸福的，因为当你走进学生心灵的时候，这一颗颗充满青春活力的心就会给你快乐﹑幸福和力量。每当我走进教室﹑站在讲台上，望着一双双渴求知识的眼睛和一张张天真无邪的面庞，我就会感到非常自豪。生活在孩子之中，就会感到自己青春永驻。学生使我充满希望，他们朝气蓬勃能给我活力，与他们在一起，使我精神得以焕发。

4无私奉献无怨无悔

苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经说过：“我一生中最主要的东西是什么？我会毫不犹豫地回答：热爱儿童。”“要成为孩子的真正教育者，就要把自己的心奉献给他们。”

有的人不愿做教师，是因为教师工作太辛苦了。诚然，教师付出的劳动与他所受的待遇不成正比，可是，作为教师，就要自觉地培养献身精神。教师的乐趣就在学生的成长过程中，就在教师的劳动成果之中。当教师看到自己的学生取得好成绩的时候，当自己的学生走上社会做出贡献的时候，当桃李满天下的时候，教师的喜悦心情是可想而知的。如果一个教师能尽心尽力地教育学生，并以自己的模范行为影响学生，他就会给学生留下终身的印象，他的学生就会永远尊敬他﹑感激他﹑爱戴他。

一个好的教师，必须对学生充满爱心。象爱自己的亲人、子女一样地爱自己的学生。要“一切为了学生；为了学生的一切；为了一切学生。”“一切为了学生”指教师工作的全部都是为了学生的成长；“为了学生的一切”指教师的工作要为学生德、智、体诸方面得到全面发展；“为了一切学生”指教师的工作必须面向全体学生。

浅议小学数学的教学艺术

课堂教学是教师创造性的劳动，是一门艺术。教学艺术属于教学活动的范畴，是教师在课堂上遵照教学规律的要求，通过灵活运用、组织多种手段，充分发挥教学情感的功能，为取得最佳教学效果而施行

的创造性教学活动。教师的教学艺术反映了教学水平，一名教师要真正做到“传道有术、授业有方、解惑有法”，课堂教学就会产生事半功倍的效果，提高课堂教学的质量。把握课堂教学艺术，我从以下几方面略作阐述。

一、教师定位师生关系的艺术

师生关系是教学活动存在的人际关系，潜在影响着教学活动。我们发现，如果师生关系良好，会相处融洽，有利于教学互动，教学效果提高。反之，教师和学生好比在对立面，教学互动不协调。所以，教师要正确定位自己的角色，把握处理好师生关系的艺术。

1、教师是教学的主导，学生是主体。以往的课堂中，教师的教指挥着学生的学，学生只有被动的服从命令。学生没有探究学习和发言的机会。随着新课改的深入，教师不再是课堂教学的主宰者，而是主导，体现在学生学习的引导、启发、合作上。学生成为学习的主人，教师要发挥学生的主体作用。因为，教要通过学生的学才能起作用，只有让学生学会探究，学会自我建构知识的过程，才能将知识内化、理解。教师从教知识变为教学生如何学知识，要给他们一把开启知识大门的钥匙。

2、教师和学生平等相处。“师道尊严”让教师对学生俯视，摆出一副高高在上的姿势，动辄用严厉的说教和呵责去教育学生。只会加大师生的距离，学生对教师畏惧，不愿交流。思想在压抑的情形下，有心理负担，不可能对学习感兴趣，取得优异学习成绩根本不可能。教育心理学的研究表明：学生在没有精神压力，没有心理负担，心情

舒畅，会积极、主动地探索求知。新课改强调教师和学生是教学的共同体，要建立民主、平等、友好合作师生关系。

二、现代信息技术与数学学科整合的艺术

随着多媒体和网络技术为核心的信息技术的不断发展，教育现代化成为课堂教学的必要辅助手段。加强信息技术与其他课程的“整合”，对于实施素质教育，培养创新人才具有重要意义，数学教师必须进一步从自己学科的角度来研究如何使用计算机，帮助自己的教学，把计算机技术有机地融入到小学数学教学过程中──就像使用黑板、粉笔、纸和笔一样自然、流畅，才能更好地适应新时代教育的要求。

首先，教师自身要了解信息技术的知识，熟练运用。比如必须学会用信息数据库来处理各种教育信息、能运用CMC环境下的各种传播或交流工具、会使用必要的软件制作工具、能用先进的工具软件设计或集成各种教学信息资源，等等。

其次，利用网络信息资源丰富、时效性强的特点，将信息技术与小学数学科教学内容有机整合，充分利用各种信息资源，引入课外信息，与小学数学学科教学内容相结合，使学生的学习内容更加丰富多彩，更贴近生活和现代科技；同时也可使教师拓展知识视野，改变传统的学科教学内容，使教材“活”起来，从学生熟悉的现实生活中寻找数学知识的“原型”，依靠学生对感性材料的直接兴趣，激发学生创新。

第三，培养学生的思维能力。多媒体创设的生动、形象的教学情

境，能将抽象的认识感性化，化难为易，增强了学生的感性理解能力，符合小学生的思维方式；利用计算机能更有效地使学生领悟数学思想和数学方法，启发学生更积极的思维活动，引导学生自己发现和探索，同时能使学生交流、小组讨论与“一对一”的个别化教学有机地结合起来。

第四，教师要具备现代化的教学理念。理念是行为的先导，先进的教学理念才能与现代教育技术融合，优化课堂教学。

三、课堂板书的艺术

教师教学要会讲、会写。如果只会讲，写不好，课堂教学效果会大打折扣，板书写不好，教师的面子功夫差。板书是课堂教学不可缺少的部分，板书艺术直接关系到课堂教学质量的优劣。板书反映了教师的智慧，融入了教师的教育理论素养和审美素养，是教师教学能力的综合体现。展示了文字书写、教材处理，教学构思等能力，是学生评价教师的窗口。

①板书要抓住重点，难点，要提纲挈领，字简意明。让学生一目了然看清要学习的目的。②板书要清楚、条理。为了便于学生系统理解和记忆，板书要层次清楚，条理分明。③布局合理，避免在黑板上写要做到心中有数，有整体的布局计划。不能随心所欲，公式、标题不能杂乱无章，让学生看得一头雾水。别人一看黑板，就能知道这节课所授知识体系的内在逻辑结构和教学过程，一目了然。复习时，学生对照笔记，就能回忆并再现这节课的基本内容。为了提高板书质量，教师在备课时，就要选定好板书内容，规划好板书格式，并在讲稿和

教案上画出板书示意图。比如：规范的例题解答板书与优美的图形设计，适当的色彩搭配，必要的线条勾划，知识结构的列表归纳，图文的合理结合，板块的恰当拼接都可以构成一件独特的艺术品，从而倍增教学效果。

四、教师的语言艺术

语言是课堂教学工作中最主要的一种教学手段，是教师“传道、授业、解惑”的主要媒介。因此，教师语言的运用就显现得特别重要。往往不同的表达方式，教育效果也会有很大的差异。数学是抽象性的学科，枯燥的数字让数学语言的表达难以理解，学生不感兴趣。小学生的思维停留在感性阶段，如果教师理论的直白讲解让学生感觉僵硬、呆板，不能很好理解教师的教学思想。数学课堂教学教师语言语言要讲究，有技巧性、艺术性。我觉得教师面对的是特殊的听众，教师的语言不但要准确、科学、还要有技巧性、艺术性。这样才能更好地圆满完成教学任务，如果能在课堂上恰当地运用一些艺术性的语言一定会为课堂增色不少，提高教学效果。比如：语言要抑扬顿挫，有感染力，提高学生的学习兴趣；要通俗易懂，幽默，使学生听得有滋有味，喜闻乐见，教师应该使抽象的概念具体化，知识明朗化。

总之，教育是培养人的事业，教师在工作中要勇于探究，大胆创新，不断总结和改革教学的方法和技巧，才能提升到艺术的层面。巧妙的教学艺术能够发挥良好的教学效果，让学生喜欢上数学，促进学生和谐发展。因此，要想成为一名优秀的数学教学，就必须深入研究课堂教学艺术。

小学数学教师个人校本研修计划

一、指导思想

通过校本教研，促进基础教育课程改革向纵深发展，积极推进素质教育，充分发挥教师的专业引领作用，为了实施素质教育、面向全体学生，开展自主、合作、探究性学习和锻炼，为了提高自己的工作能力和业务水平，更好地为教学工作服务，努力提高我的整体教学水平。

二、研修目标

1、通过学习，提高自身的师德修养。

2、通过学习，规范数学课堂教学，优化备课活动，提高自身的业务水平。

3、通过学习，提高自身的科研水平。

4、通过学习，促进自己对新课标的理解。

5、树立终身学习的理念，为自身的可持续发展奠定基础。

三、研修内容：

1、多读对自己有用的书，进行读书研习。如《新课程标准》小学数学,《教师转化学困生的有效策略》《小生学困生的转化，新课程教师》的书。广泛阅读各类书目，不断充实、更新自己的专业知识，领悟生活化、情境化课堂教学的真谛，提高自己的教学水平。同时，注意多钻研、勤思考，及时更新教育理念，不断充实自己。

2、在实践中进行教学研讨。目前进行的新课改对我来说是一种中小学视频课程和学习资料大全挑战，同时也是一次难得的锻炼机

会。我将继续积积极参加校内校外的教研活动，平时就当天发生的教学突发事件，教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习。

3、对于学困生主要引导他们多学习，多重复，在熟练的基础上不断提高自己的能力，尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。

4、在备课上，朝着A级管理奋斗，在原来的基础上向前一步。

四、研修过程：

1、摸清本班学困生的基本信息、分析学困生其形成的原因。

2、对于学困生主要引导他们多学习，多重复，在熟练的基础上不断提高自己的能力，尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。

3、课外组织学困生加以辅导训练。

4、发挥优生的优势，指名让他带一名学困生，介绍方法让学困生懂得怎样学，激起他们的学习兴趣。

5、积极发掘学困生身上的闪光点，做到多表扬少批评、多尊重不歧视、多鼓励不嘲笑，树立起学习的信心。在生活上、思想上关心他们。

6、进行家访，与家长取得联系，制定共同的教育促进转化目标。

五、具体措施：

1、勤于学习，树立终身学习的观念。坚持不懈地学。活到老，学到老，树立终身学习的观念。多渠道地学。做学习的有心人，在书

本中学习，学习政治思想理论、教育教学各种专业知识，增强自己的理论积淀；丰富的教学经验，以达到取长补短的目的。

2、通过网络学习，在教学中理解应用新课标。广泛地阅读各类有益的书籍，学习各种领域的知识、技能，特别要学习现代信息科技，不断构建、丰富自己的知识结构。

3、多听课，坚持做到听好每一堂教研课，做好教研笔记。取长补短，努力地提高自己的教学水平。在实践中不断积累经验，走进学生心灵。每节公开课后，把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西赶快记下来，享受成功，弥补不足。在总结经验中完善自我。

4、坚持写好教育教学随笔。认真的读一本有关教育的书籍，并及时反思。

5、认真参加与各校教研活动与“小组学习研讨”活动，将培训学习所得，在具体的教学实践中尝试，使自己的教学水平逐步提高，及时积累课题研究的资料。尝试进行教学案例的分析，

寻找出一条适合本地，适合自己的发展之路，争取逐步形成自己的教学特色。

6、利用信息技术手段辅助教学，充分利用网络优势，积极参与在线研讨。

我对自己的专业水平有一个清醒的认识，我决心不断学习，不断更新，丰富自己的文化积淀，充盈自己的底气，增强自己的理论底蕴，提高教育教学能力，结合教学实际，把个人的校本研修工作做好

个人校本研修总结

时间匆匆，转眼间，第二学期的校本研修已经结束了。在过去的一个学期中，围绕校本研修主题，认真实践，努力读书学习，以提高个人素质，我做了很多工作，现将其总结如下，以促使自己的工作再上一个新台阶。

首先，在业务方面。树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学新规律。钻研教材，写好每一个教案，上好每一堂课，多听同组同事的课，多学习别人的优点和长处。另外，为业余时间多学习信息技术，适应现代教学的要求。

其次，教师一定要读书。好教师的知识结构应当有三块组成：精深的专业知识，开阔的人文视野，深厚的教育理论功底。这些只能靠不断读书学习获得。老师和学生一样，要像海绵一样不断地吸收和纳取。

其三，一是积极参与网络研修，并对自己感兴趣的话题发表评论，及时与各位学员沟通交流，增长自己的见识，开拓自己的视野，使自己能够更及时的了解外面的世界。通过交流，我认识了自己在教育教学方面的不足，找到了与外界的差距，同时也是自己有了更多的紧迫感和压力感，自觉学习的劲头比以前更上一

层楼了。二是勤于动笔，善于积累总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中，不断反思自己的教育教学行为，对于好的做法积累经验，对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。动笔不仅是积累经验的一种方式，更是逼迫自己勤于阅读和思考的强劲动力。坚持用文字记录自己的教育生活，让忙碌的自己不断与宁静的自己对话，你会获益良多。

其四，小组集中研修是借助集体的智慧，讨论解决在研修时，所遇到的问题，或分享其果。以此达到提高个人业务水平的目的。因此，我在小组集中研修时，积极准备，要带着问题来，积极讨论，带着收获而归。

其五，多听课就会有感觉。一是有激情。听了许多课，上课比较好的教师都非常有激情。教师的激情能点燃学生的情绪，照亮学生的心灵。当一名好老师，对教育的激情，应该从外在表象化为内在的精神气质。不因年龄的增长，环境的改变，地位的升降而改变。二是爱学生。对待学生，缺少的不是强力和果断，缺少的是教养和耐心，需要的是更多的等待和细心。尤其对所谓的困难生，要学会做“雪中送炭”的人，更要成为学生在痛苦中及时送去安慰的人。

校本研修工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。

作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。“一份春华，一份秋实”，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

转作风树形象心得体会部队【精选3篇】三

为了进一步进步干部队伍的整体素质，切实解决干部思想作风中存在的突出题目，依照县委的同一安排，我局决定在全局干部中展开一次思想作风集中整顿。通过前一阶段的认真学习，本人就此次干部思想作风集中整顿有以下几点体会和熟悉：

通过第一阶段的学习，自己充分熟悉到，必须完全转变之前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要首先换位思考，站在对方的角度往分析，往解答所提出的题目和所碰到的困难，切切实实地为他们着想;熟记和使用局机关服务的语言规范，牢记忌讳语言，模范遵守局机关的各项规章制度，在与群众交往、沟通时，一定要做到热忱礼貌、耐心细致、态度温顺，耐心解答他们提出的题目，全心全意地帮助他们解决所碰到的困难，切实转变那种政府机关门难进、脸丢脸、事难办的三难的衙门作风，满腔热忱地为基层群众服好务，为林业建设的发展事业尽心尽力、尽职尽责;要解放思想，开辟创新，勤奋学习，熟习和把握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，转变作风，不断进步服务质量、办事效力和服务水平。

其次，我们每位干部都应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行认真的对比检查，发现题目，及时改进，以良好的工作作风和开辟进取、与时俱进的精神风采为我县的发展添砖加瓦!我们始终要牢记理想信念，保持政治上的苏醒;始终牢记责任使命，大力推动科学发展;始终牢记党的宗旨，认真落实两个面向;始终牢记党员形象，不断加强党性修养;始终牢记党纪国法，爱岗敬业干净干事。

第三，对本次思想作风整顿，我以为是必要的，它对我们完成今年的各项工作，进一步建立良好形象，进步工作效力具有重大作用。在今后的工作中，我们一定克服本身存在的题目，认真做到：

一是加强学习，进步整体素质。加强学习，努力进步理论水平和政治素质是履行好自己肩负职责的重要保障。只有通过不断的学习才能做到在思想上跟上新情势的发展;在行动上符合工作的规范;在工作上不断增强原则性、科学性、预感性和创造性。因此我们要认真学习工作相干的法律法规和党中心、国务院的有关农村政策、方针，进步本身的业务素质和工作能力。同时在学习中要摆正工作与学习的关系，坚持学习制度，保证学习时间，重视学习效果。力求学深、学透、弄懂、弄通，做到理论联系实际。

二是牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻把自己放在人民公仆的位置上，对来访群众要热忱接待，耐心询问，做好记录，及时处理群众反映的题目，把群众的事情当做自己的事情，从根本上杜尽门难进、脸丢脸、事难办的现象。