工作计划怎么写得好点【精选3篇】

工作计划怎么写得好点【精选3篇】一

　　前厅部是负责招徕并接待客人，推销客房及餐饮等酒店服务，同时为客人提供各种综合服务的职能部门，是酒店的营业橱窗，反映酒店的整体服务质量的一个重要窗口;是给客人留下第一印象和最后印象的地方;具有一定的经济作用;具有协调作用;是建立良好宾客关系的重要部门。针对前厅部的职能制定以下工作计划：

　　一.人员团队的组建。

　　酒店在筹备期间，除了硬件的准备，最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平，所以要从实际出发，机构精简，分工明确。要实行优胜劣汰，给优秀的员工实行岗位技能的知识培训，并采取现场培训为主，定期评估测试考核，加以具体指导和教育，从而不断提高员工的业务技能，让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。

　　二.注重培训工作

　　前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训工作是重中之重，针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能，纯熟的业务知识，才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工，员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。

　　三.加强员工的推销意识和技巧

　　前厅部员工，特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点，根据客人不同的要求，进行有针对性的销售，将最合适的产品，推荐给最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时，争取利益最大化。

　　四.开源节流、增收节支

　　为了保护环境，走可持续发展道路，“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求，前厅部员工也应积极响应低碳经营，控制成本，开展节约、节支的活动，既迎合顾客的绿色需求，也可以为酒店创造经济效益，可谓一举两得。同时也可以从平时生活中的点点滴滴做起，随手关紧水龙头，随手关掉不必要的电源开关，将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。

　　五.关注和采纳客人的意见，倡导个性化服务

　　经常征询客人的意见，重视客人的投诉。而客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。只有广泛听取和征求客人的意见，并及时向上级反映和报告，并采取积极的态度，妥善处理。所以必须要求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务，以此吸引客人的眼球，提高客户的满意度并争取更多的回头客。

　　六.注重与各部门之间的协调工作

　　其实酒店就像一个大家庭，前厅部是整个酒店的神经中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系，如出现问题，我们都要主动地和相关部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。因此部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。

工作计划怎么写得好点【精选3篇】二

　　在过去的一年中,我系按照学院工作部署,圆满的完成了北迁大学城,人才培养水平评估,常规教学,学生管理等各项工作任务,全系教师发扬艰苦奋斗,团结协作的精神,取得了显著的工作业绩和效果.展望20xx年,我系将严格按照学院的工作安排和要求,根据新的一年学院提出的发展目标以及我系的实际情况,继续发扬艰苦奋斗,团结协作的工作作风,努力做好以下各项工作:

　　一,指导思想和工作重点

　　(一)指导思想

　　以十六大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标.

　　(二)工作重点

　　1,教学管理工作

　　2,专业建设特别是课程建设工作

　　3,加强各项规章制度建设

　　4,师资队伍建设工作

　　5,毕业生就业工作

　　6,学生管理工作

工作计划怎么写得好点【精选3篇】三

　　根据班级实际情况，确定了以培养学生健全人格为宗旨，以培养学生自主合作能力和良好的学习习惯为目标的工作方法，培养合作精神，弘扬创新个性，塑造全面发展的优质人才。

　　一、培养健全人格，打造优质人才

　　在班级树立做人第一，做学问第二的思想，建构自立、自强、自尊、自信的健全人格模式，培养学生追求卓越、乐观向上的人格品质，使学生能客观的认识自我，自觉管理自己的学习生活，自信、合作、诚信、责任，追求健康的精神生活。激发学生强烈的学习动机，孜孜以求，勤奋好学，培养品学兼优、全面发展的优质人才。期望做一个由于自己存在而使别人幸福的人，不仅学业优秀，同时更要人格健全。创品牌管理，出优质人才。

　　二、形成文明班风，凝聚集体合力

　　文明向上的班风是良好习惯养成的基础。树立学生以高尚的品德、超人的才情，深厚的素养为人生追求的目标，逐渐形成文明素雅、奋发向上的班级风气。在开学第一天，就在黑板上写出“班级是我家，用心去爱她”的口号，一进入教室就有归家的感觉。班级构建一组为单位，将全班同学分成几组，每个组有自己的口号、目标，鼓励学生在合作中发展自我，沟通情感，培养自信，增强团队意识和班级凝聚力。

　　三、分层目标管理，捆绑综合发展

　　按照学生能力和学业成绩将学生分为三层，按优、中、弱分配到各小队组，优化组合，捆绑发展。在小组中，使优生更优化，潜能生提高，弱势群体得到帮助。每人为自己设计进步阶梯，确定自己的发展目标，在自己规定的时间内，达到理想的目标。

　　四、建立成长档案，评价促进发展

　　采用多元评价方式，反馈给家长，通过家长评价结合个人反思，总结上周学习生活情况，制定下周努力计划，每月进行评比。通过这种过程性的质性评价，期望有效促进学生的全面发展。

　　五、质量分析总结，调控平衡发展

　　定期召开质量分析总结，及时监控学生的学习状况和学业成绩。每次考试后，都要进行质量分析评价，及时对学生的成绩起伏进行分析分层开会，个别访谈，不让一个学生掉队。

　　本学期我们将紧紧围绕学校和教导处的总体工作思路，以学习新的《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为重点，以加强对学生的爱国主义、集体主义、社会主义教育为主线，树立一切为学生服务，一切为教学服务的理念，提高学生自我约束，自我管理能力，引导学生牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，发展学生的个性，促进学生素质的全面提高。

　　一、班级情况分析

　　从各方面情况来看，本班总体还是不错的──班风积极健康向上，学生思维活跃，班干部的工作能力强，大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯，但是仍不排除少数一些自控力较差的学生。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯，争取引导个别学生有明显进步，顺利迎接高三的严峻考验。大胆放手让学生自己干力所能及的事，并做好组织引导工作，最大限度的营造一个团结、积极、先进的班集体。

　　二、本学期目标:

　　1.进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。

　　2.巩固良好班风，完善班级管理制度，做到“人人有事做，事事有人做”，凝聚挖掘班级各方力量，提高班级整体水平。

　　3.加强学风建设，培养学习兴趣，明确学习重要性，注重学法指导，提高学习效率。

　　4.与学生融洽相处，建立“亦师亦友”的新型师生关系。

　　三、具体措施

　　(一)思想教育:

　　1.每天一总结，针对学生的实际行为强调文明礼貌，加强《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，教育学生做到“事前三秒钟，事后三分钟”，努力克制不良习惯。

　　2.定期召开班干部会议，及时了解班级情况，做好班干部的培养工作。

　　3.多多了解关心学生，努力开导学生，尽力做好“心理专家”和“引导者”。

　　4.适时开展青春期心理专题会。

　　(二)常规工作:

　　1.适当调整班干部组织，每半个月举行一次班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务，培养工作能力。

　　2.每半个月换一次座位。

　　3.适当调整大扫除、平时值日轮流表，做到“人人有事干，事事有人干”并制定行之有效的班级卫生检查制度。

　　4.作好班级美化布置工作，营造学风浓郁，充满青春朝气的班级氛围。出好黑板报和学习园地，做到每月一换。

　　5.出操做到快、静、齐。

　　(三)学风建设:

　　1.加强与各任课老师的联系，抓好各门学科的联系工作。

　　2.做好“后进生”转化工作。

　　3.加强对学生综合能力的培养，积极培养学生的创造精神，开展形式多样的活动，如知识竞赛、读书交流会、辩论会等。

　　4.加强自主作业时的自主管理。

　　四、活动安排:

　　九月:

　　1、开展“行为规范强化训练月”活动;

　　2、进行家访，力争做好家校合一;

　　3、分类建立好学生个人档案;

　　4、开展“尊师重教”主题教育活动;

　　十月:

　　1、开展“社会主义荣辱观”教育活动;

　　2、开展“孝父母、重亲情”主题教育活动;

　　3、学生发展毅力策略教育活动。

　　十一月:

　　1、期中考试;

　　2、开展“祖国在我心中”主题教育活动;

　　3、开展一次综合实践活动

　　十二月:

　　1、期中总结;

　　2、“一二九”纪念日，开展“民族复兴，责任在我”主题教育活动;

　　3、家校教育经验研讨会。

　　一月:

　　1、班集体建设验收;

　　2、元旦，开展“热爱生活，迎接美好明天”主题教育活动;

　　3、期末考试与总结