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物业品质经理相当于什么职业【精选3篇】

小编: 北巷以北

物业品质经理相当于什么职业【精选3篇】一

1、负责组织公司质量管理体系实施,监督和持续优化管理体系;

2、完善和维护质量管理体系,及时向管理者代表汇报质量体系的运行情况;

3、负责公司各下属项目的管理/服务工作督查;

4、负责组织开展公司各下属项目的业户满意度调查;

5、负责质量管理体系内审、外审及配合进行管理评审

6、负责收集行业及上级主管部门颁布的有关政策法规,与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈信息。

7、依据法规、制度和科学管理的原则,对内部管理制度的完整性、合理性、有效性等执行情况进行检查;通过监察监督推动各项制度流程的实施和执行。

8、定期或不定期对各部门的值班执行情况进行检查,对检查中以发现问题及时督导整改;

9、参与新项目前期介入、接管验收及重大技术方案的制定;

10、完成领导交办的其他工作。

物业品质经理相当于什么职业【精选3篇】二

1、有一定风险防控预知力及应对策略,对物业品质有联系的政府相关部门了解并有接洽经验;

2、组织安排实施公司服务品质策划、品质监控、品质保证及品质改善工作;

3、对业主进行回访、满意度调查,根据调查进行意见反馈,追踪处理,协调、处理业务纠纷;

4、配合主管领导处理突发事件、重大业主投诉、纠纷,组织部门人员协调内外关系;

6、实施物业质量认证节点量化标准,可独立起草并运用品质作业指导书;

7、配合各项目员工培训工作,负责本部门员工业务培训;

8、品质部日常管理工作。

物业品质经理相当于什么职业【精选3篇】三

1、根据部门年度工作计划,检查并落实执行,确保工作按时达标完成;

2、初审各项目年度预算,确保年度业务工作的品质,确保预算执行率偏差符合公司要求;

3、抓好物业服务中心骨干员工队伍的建设,有计划地组织物业服务中心骨干员工进行业务学习,不断提高工作效率,并做好后备人才的选拔培养工作,确保高水平的骨干员工队伍;

4、督促各物业服务中心健全防火、防盗等安全制度,落实安全生产应急预案培训宣导到位;

5、定期汇报各服务中心经营状况、客户关系、业务品质、团队建设等相关飞行检查工作,并提出改进建议;

6、指导物业服务中心业务工作的开展,协调各物业服务中心业务部门关系,协助物业服务中心外部关系维护;

7、负责指导各部门拟定质量管理与控制计划,并监督执行情况;

8、总结本行业质量管理活动的先进经验并予以推广;

9、结合项目管理特色,编制本专业条线三级制度文件,操作指引,检查落实执行;

10、参与服务供方年度评审,制作服务供方检查品质监督方案,参与条线业务工作招投标;

11、参与新项目前期介入筹备、参与新项目交付现场协调、参与对新项目前期可行性调研,对新项目做后评估报告;

12、物业服务中心多种经营工作指导,提供定期多种经营评估报告;

13、新项目物业服务中心经理未到位或人员不足时的短期派遣支持;

14、完成上级领导交办的其它工作。