能够胜任岗位的句子【精选3篇】

能够胜任岗位的句子【精选3篇】一

实习总结

班级：2013212103学号：2013212556姓名：王可心

这个暑假，我经历了人生中的第二次实习，跟第一次实习相比，有了更多的思考，更深的体会。

日照优粮城电子商务有限公司由日照市供销社、日照东港供销社牵头组建，公司刚刚成立五个月,目前只有员工24人，公司的运营还没步上正轨，除了两个管人事的同事，只分成技术部和运营部两个部门。一方面，公司在紧锣密鼓的招聘人才壮大自己，另一方面，又要开淘宝企业店铺，为其他公司制作网站，积累经验的同时维持公司运营。

我很幸运的遇到了严格负责，善待下属的邹经理，即使每天都繁忙劳碌，他还是坚持每早抽出几分钟给我布置任务，让公司的产品经理韩磊师哥指导我每天的工作，并在下班前对我的工作成果进行验收。在这20天时间里，我从用户体验方面为公司制作的网站—优粮我卖网寻找漏洞，提出自己的意见，对搜索框进行功能测试，跟师兄初步学习了Axure原型设计工具并尝试设计简单的原型。

对我而言，这次的实习不仅是我理论学习后的实践补充，更是我深入认识社会，全面提升自我的宝贵机会，公司的工作氛围，同事间的相处给了我很多的触动，通过这次实习，我发现了自己在工作上的诸多不足，也获得了诸多感悟，主要体现在以下几个方面。

1.主动思考，善于分析，正确理解领导意图

正确理解领导意图是做好具体工作的前提，不要以自己的理解来代替领导意图。很多时候，领导布置任务，却不会告诉我们具体做法。当任务布置下来，他就认为你已经懂了，而事实上，你理解的与领导头脑中想的可能会有一定的差距，这时候一定要先弄清领导的真实意图，把握执行的方向，千万不要一知半解就开始埋头执行。

工作的第一天，我的任务是从用户体验方面寻找公司制作的网站---优粮我卖网的漏洞，于是我从美观性角度出发，对图片的清晰度，网页颜色搭配，板块布局等方面发表了自己的意见，却没有如预想般受到肯定。其中的原因就在于经理希望我从网上购物流程即用户注册登陆—>浏览商品—>选择商品—>填写物流信息—>选择支付方式等一系列过程中寻找漏洞，如同一个手机号能否注册两次；点击任意商品，页标题能否改变；能否不点开详情页，直接在列表页将商品加入购物车等等，而我的努力用错了方向。

在领导布置任务时，一定要认真聆听，充分消化，从领导的讲话中发掘出更深层的东西；对不清楚的地方要勤于思考，善于分析，主动询问，切不可主观臆断；遇事多动脑，多向身边优秀的同事请教，正确理解领导意图，才能准确的执行任务。

2.汇报工作时结论先行，明确重点，条理清晰

在向领导汇报工作之前，首先要对自己之前的工作进行反思，要先确定结论，分清重点，理清楚先说什么，后说什么，哪些地方要详细的说明，哪些地方只需一句带过，汇报时按照一定逻辑顺序进行分析，条理分明。这样一来，结论更易理解，更具说服力。

在将网站中的漏洞进行汇报时，我将找到的漏洞按照流程进行排序，逐一汇报，而没有将最重要的即亟待解决的问题如部分页面不能自动跳转，商品详情页页标题有误放在前面进行汇报。针对每个漏洞，我采取先描述现象，再得出结论的方式，如购物车中商品缺少链接这一漏洞，我先描述了“我将商品加入购物车后，点击购物车中的商品图片或商品名称，不能返回商品详情页”这一现象，再提出结论，经理向我指出了这一问题。

在学校，平时的学习，尤其是数学的学习让我习惯于先分析，后得结论这样的思维。但是在工作中，工作结果才是企业和管理者最关心的，领导的时间有限，所以在汇报工作时，我们必须重点突出，把亟待解决的问题放在最前面，叙述时条理清晰，简洁明快，首先说结果，如果上级需要了解过程，再说明过程。

3．学会沟通，融入集体

人不是孤立的存在于社会的，要融入集体，就必须学会沟通。不同场合沟通的方式也是不同的，有时我们需要在工作中一板一眼的交流，有时则可以在轻松愉快的交谈中彼此熟悉；这次实习，让我有了更多的实用经验。

当我们希望和不熟悉的同事开始一段对话时，首先要善于发现话题切入点。比如在与韩磊师哥的首次接触中，我发现其桌面摆有小孩子的照片，所以先夸赞小孩子看起来调皮可爱，以此为切入点，逐渐将话题引到最近的工作，并向其请教工作中遇到的问题，这种沟通方式既不像一上来就谈正题那样显得突兀，又不会将话题扯远而耽误了工作。

我们每天都要和形形色色的人沟通，每个人的性格都不同，甚至同一个人在不同时间段，状态也有很大差异，所以我们要对环境作出快速正确的判断，选择合适的说话方式、尊重理解对方。在我们公司，技术部是工作任务最重的部门，经常需要加班到半夜，有时精神难免疲惫，沟通时总以“嗯”“啊”作为回应，所以，我常会选择他们中午小憩后刚开始工作时与他们进行沟通，沟通过程中能用选择句就不用疑问句，比平时更加耐心。

沟通之所以重要，一部分原因在于它让怀有不同思想的人彼此坦诚相待。对于一件事物，每个人都有自己的独到的见解，学会用心聆听对方的意见，同时学会表达自己的真实想法也能让我们更好的融入集体。例如，每周的工作进展会议就是沟通的最好机会，每一个版块的负责人对一周以来所做的成果进行展示并说明下一周的方案计划，让大家对已经完成或尚未开始的工作提出改进意见和建议，集思广益，在双方甚至多方探讨的过程中，选择最优方案。

4.原型设计是产品经理的必修课

原型设计不只是设计师们的工作，也是产品经理的工作。对一个产品的整体思路及未来的发展方向，理解最深刻的就是产品经理；一个产品的骨架与灵魂，是由产品经理赋予的，这副骨架勾勒的如何，会直接影响团队各岗位同事理解的一致性，直接影响前期需求沟通和讨论的效率。产品经理自己画原型可以帮助团队尽快针对需求达成一致，与此同时，画原型的过程也是一个梳理思路的过程，在这个过程中，产品经理能够及时发现问题，完善思路。

韩磊师哥告诉我：因为前期需要和各个岗位的同事进行沟通，所以产品经理的原型设计需要保证团队中负责不同工作、知识结构各不相同的每个成员都能够完全的理解，这也就决定了产品经理所做的原型设计需要具备低保真、高效率；易修改、易传播的特点。PM一般不必投入太多精力在美观和交互逻辑上，只需要给出功能结构图，标清功能的层级关系以及相应元素和操作逻辑即可。在需求评审时，如果没有原型会对开发的工作造成影响，因为逻辑和交互有时很难表述清楚，不易形成具象的概念；如果原型颜色丰富而且包含高级交互，又会干扰交互设计师的工作。所以，要善用Axure等原型设计工具，优秀的原型设计不仅方便在前期进行研讨，也可以更好的帮助美工和开发人员理解产品特性，从而提高效率。

5.学会独立思考，换位思考在PM文化中有一句经典的话是：“跟多数人商量，听少数人意见，自己做决定。”对一个需求，一个设计，我们要收集数据和资料，进行分析，询问不同的人的意见，但一定要有自己的判断，有自己独到的思考和见解，然后再去做设计，做产品。

很多时候产品经理认为自己做出了一个很好的功能，用户体验却不好，问题就在于我们真的站在用户的角度考虑问题了吗，我们的设计和逻辑能被用户喜欢和认可吗？我们常常习惯性的以自我为中心，把所有想要给用户的统统塞给用户，却忘了从用户的角度考虑问题。一些网页设计，到处都是功能键，内容密密麻麻，满屏超大字体，用户看到这样的设计怎么会感到舒服！思维的切换并不容易，有两种方法可以帮助我们做到换位思考：一是做用户访谈，拿原型问问身边的同事，多听他们的想法；二是多看心理学的书籍，分析其他人是如何考虑问题的。只有真正做到换位思考，才能做出受大众欢迎的产品。

6.无论是团队还是个人，有梦想谁都了不起

日照优粮城电子商务有限公司立足于日照农产品，目标是完成从田间到餐桌整个产业链的整合，实现信息和交易的电子化。在公司，处处可以感受到梦想的力量，每天早晨，总有几个人早早来到公司，将大家的桌子擦得一尘不染；公司技术部的编程人员经常加班到深夜，却毫无怨言；对工作中遇到困难的员工，部门经理总会细心的指导，对员工的每一点进步给予肯定和激励。而这些，都源于梦想，上班的第一天，经理就笑着跟我说：“终有一天，咱们公司要把优粮城三个字打响，只要有人想买瓜果蔬菜，第一个想到的就是优粮城。”当我们的淘宝企业店铺成功上线完成第一笔订单时，整个公司都在欢呼。我想很多小公司之所以拥有很强凝聚力和战斗力，是因为他们有很强的意识---为梦想打拼，当他们个人的梦想和团队的梦想重合，他们的真正力量会被调动起来，在工作中投入全部的热情。所以，无论是集体还是个人，都需要梦想。

短短的20天的实习，有过失望，有过高兴，有过彷徨，也有满足。虽然我实习的公司是一家刚刚起步的小公司，但我还是收获颇丰，专业的知识和技能不能在这短短的时间内一蹴而就，但是这次实习带给我的对于以往学习生活中的反思，人际交往方式的思索，今后工作方向的思考正是我在校园生活中难以获得的。工作中的很多细节，很多感悟不能一一罗列，但这些感悟会在我心里一点点发酵，让我变得更好。

能够胜任岗位的句子【精选3篇】二

从岗位胜任到绩效卓越

20世纪中后期，哈佛大学的戴维•麦克米兰（•）教授的研究成果，使人们看到现代人力资源管理理论新的曙光，为企业人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更有利的工具，即对人员进行全面系统的研究，从外显特征到内隐特征综合评价的胜任特征分析法。这种方法不（本文来自博锐邓正红专栏）仅能够满足现代人力资源管理的要求，构建起某种岗位胜任模型（），对于人员担任某种工作所应具备的胜任特征及其组合结构有明确的说明，也能成为从外显到内隐特征进行人员素质测评的重要尺度和依据，从而为实现人力资源的合理配置，提供了科学的前提。

一、岗位胜任模型内涵

岗位胜任模型是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。

博锐|41岗位胜任模型的基本内容包括以下几个层面：知识——某一职业领域需要的信息（如人力资源管理的专业知识）；技能——掌握和运用专门技术的能力（如英语读写能力、计算机操作能力）；社会角色——个体对（本文来自博锐邓正红专栏）于社会规范的认知与理解（如想成为工作团队中的领导）；自我认知——对自己身份的知觉和评价（如认为自己是某一领域的权威）；特质——某人所具有的特征或其典型的行为方式（如喜欢冒险）；动机——决定外显行为的内在稳定的想法或念头（如想获得权利、喜欢追求名誉）。

员工个体所具有的胜任特征有很多，但企业所需要的不一定是员工所有的胜任特征，企业会根据岗位的要求以及组织的（本文来自博锐邓正红专栏）环境，明确能够保证员工胜任该岗位工作、确保其发挥最大潜能的胜任特征，并以此为标准来对员工进行挑选。这就要运用岗位胜任模型分析法提炼出能够对员工的工作有较强预测性的胜任特征，即员工最佳胜任特征能力。

A.个人的胜任力：指个人能做什么和为什么这么做；

B.岗位工作要求：指个人在工作中被期望做什么；

C.组织环境：指个人在组织管理中可以做什么；

交集部分是员工最有效的工作行为或潜能发挥的最佳领域。

当个人的岗位胜任能力大于或等于这三个圆的交集时，员工才有可能胜任该岗位的工作。企业人力资源管理所要发掘的胜任能力模型就是个人胜任能力与另外两个圆的交集部分，即能够保证员工有效完成工作的胜任特征模型。

胜任特征模型构建的基本原理是辨别优秀员工与一般员工在知识、技能、社会角色、自我认知、特质、动机等方面的差（本文来自博锐邓正红专栏）异，通过收集和分析数据，并对数据进行科学的整合，从而建立某岗位工作胜任特征模型构架，并产生相应可操作性的人力资源管理体系。

胜任特征模型在人力资源管理活动中起着基础性的、决定性的作用。它分别为企业的工作分析、人员招聘、人员考核、人员培训以及人员激励提供了强有力的依据，它是现代人力资源管理的新基点。

传统的工作岗位分析较为注重工作的组成要素，而基于胜任特征的分析，则研究工作绩效优异的员工，突出（本文来自博锐邓正红专栏）与优异表现相关联的特征及行为，结合这些人的特征和行为定义这一工作岗位的职责内容，它具有更强的工作绩效预测性，能够更有效地为选拔、培训员工以及为员工的职业生涯规划、奖励、薪酬设计提供参考标准。

传统的人员选拔一般比较重视考察人员的知识、技能等外显特征，而没有针对难以测量的核心的动机和特质来挑选员（本文来自博锐邓正红专栏）工。但如果挑选的人员不具备该岗位所需要的深层次的胜任特征，要想改变该员工的深层特征却又不是简单的培训可以解决的问题，这对于企业来说是一个重大的失误与损失。

相反，基于胜任特征的选拔正是帮助企业找到具有核心的动机和特质的员工，既避免了由于人员挑选失误所带来的不良影响，也减少了企业的培训支出。尤其是为工作要求较为复杂的岗位挑选候选人，如挑选（本文来自博锐邓正红专栏）高层技术人员或高层管理人员，在应聘者基本条件相似的情况下，胜任特征模型在预测优秀绩效方面的重要性远比与任务相关的技能、智力或学业等级分数等显得更为重要。

胜任特征模型的前提就是找到区分优秀与普通的指标，以它为基础而确立的绩效考核指标，是经过科学论证并且系统化的考核体系，正是体现了绩效考核的精髓，真实地反映员工的综合工作表现。让工作表现好（本文来自博锐邓正红专栏）的员工及时得到回报，提高员工的工作积极性。对于工作绩效不够理想的员工，根据考核标准以及胜任特征模型通过培训或其他方式帮助员工改善工作绩效，达到企业对员工的期望。

培训的目的与要求就是帮助员工弥补不足，从而达到岗位的要求。而培训所遵循的原则就是投入最小化、收益最大化。基于胜任特征分析，针对岗位要求结合现有人员的素质状况，为员工量身定做培训计划，帮助（本文来自博锐邓正红专栏）员工弥补自身“短木板”的不足，有的放矢突出培训的重点，省去分析培训需求的繁琐步骤，杜绝不合理的培训开支，提高了培训的效用，取得更好的培训效果，进一步开发员工的潜力，为企业创造更多的效益。

通过建立胜任特征模型能够帮助企业全面掌握员工的需求，有针对性地采取员工激励措施。从管理者的（本文来自博锐邓正红专栏）角度来说，胜任模型能够为管理者提供管理并激励员工努力工作的依据；从企业激励管理者的角度来说，依据胜任模型可以找到激励管理层员工的有效途径与方法，提升企业的整体竞争实力。

二、岗位胜任模型应用

中国石化广州石油分公司积极探索人力资源管理的新模式，改进招聘、选人、用人方法，不仅增强了这一工作的透明度，而且量化了用人标准，真正体现了选人、用人的公平、公正，畅通了人才招聘、人才选拔之（本文来自博锐邓正红专栏）路。该公司通过建立网络招聘平台、量化用人标准、规范竞岗程序，有力提高了招聘工作的办事效率，使选人、用人标准更加具体，增强了可操作性，促进了员工队伍的优化。

1．建立网络平台提高筛选效率。在招聘环节，广州石油分公司通过建立网络平台对应聘人员进行筛选，有效地提高了（本文来自博锐邓正红专栏）筛选效率和招聘质量。他们对应聘人员的筛选条件为：以年龄、健康状况、学历、专业、工作经验等为内容的岗位任职基本条件，以语言表达能力、判断能力、书写能力、社交能力、组织管理能力等为内容的岗位任职素质条件。

应聘者将自己的简历以规定的电子表格的形式发送至网络招聘平台后，过滤器根据“岗位任职基本条件”对应聘者进行第一轮筛选，通过者将收到网上招聘平台自动回复的电子邮件，要求其进行人机测（本文来自博锐邓正红专栏）评。应聘者完成人机测评后，过滤器将根据“岗位任职素质条件”对应聘者进行第二轮筛选，通过者方可参加下一步的甄选程序。

网络招聘平台的应用，不但实现了招聘前期工作的自动化，节约了企业的人力资源管理成本，还为应聘者提供一个公平、公正、公开的竞争阳光平台，更为企业从众多应聘者中挑选合适的人才创造了条件，（本文来自博锐邓正红专栏）提高了招聘工作的效率和质量。2006年8月，广州石油招聘业务员，从2200多份简历中筛选出763份达标简历只用了1个工作日，比人工筛选节约14个工作日。在筛选后最终进入公司的80名业务员中，不到半年时间，就有2名晋升为分公司最高级别的客户经理。

2．应用“胜任模型”能者脱颖而出。广州石油在选拔人才时应用“岗位胜任模型”，使人才选拔标准更加直观、客观、科学，体现了“唯才是举”的用人原则。他们根据各岗位员工的考核结果，在胜任岗位工作的员工中进行随机抽样，业绩突出与业绩较差的员工分别编组，然后对两组员工应用岗位分析、行为事件访谈、专家讨论、问卷调查、心理测评、360度访谈等人力资源测评技术，同时结（本文来自博锐邓正红专栏）合同行业其他企业相关资料充分分析产生绩效差异的因素，推导出胜任各岗位所必须具备的关键素质特征，进而建立“岗位胜任模型”。在加油站站长岗位胜任模型中，该公司根据销量将加油站划分为6个档次，每个档次中随机分别抽取3个经营业绩和管理较好的加油站、2个经营管理较差的加油站，组织人员对站长进行360度访谈，根据访谈中站长的表现，将“团队合作能力、组织协调能力、压力承受力、沟通力、适应能力、计划能力、语言表达能力、专业能力”列为关键素质特征，由此建立起“加油站站长岗位胜任模型”。

“岗位胜任模型”的应用，提高了加油站站长队伍素质，加油站经营管理水平连年上台阶。至2006年，该公司自营零售销量已连续3年保持20万吨以上的增幅，规范化管理、费用管理、损耗管理、用工管理等方面也不断得到加强。

3．推行“预竞岗”组建人才梯队。针对经营部和加油站基础管理人才储备相对滞后的状况，广州石油推行“预竞岗”，组建人才梯队，采取差额储备方式，保证了人才与岗位的“无缝对接”。“预竞岗”每季度组（本文来自博锐邓正红专栏）织一次，有志从事经营部和加油站基础管理工作的员工均可参加，竞岗的依据为本岗位工作业绩。公司以岗位定编的20％为限，对报名竞岗的员工以本岗位考核为依据进行排名，名列前茅的编入人才梯队，每季度组织他们参加一次提高性培训和一次同级次工作会议，以不断提高其业务素质。

广州石油对人才梯队实行动态跟踪、滚动更新。当岗位出现空缺时，人才梯队中排名在前的员工只需通过简单的面试即可对接上岗，人才梯队的缺额在下一季度“预竞岗”时补齐。而当人才梯队中的员工在本岗位考核中出现C级或以下评价时，则将其立即从人才梯队中剔除，缺额在下一季度“预竞岗”时补齐。

“预竞岗”储备人才的实施，实现了人才储备由无序向有序、由被动向主动的转变。一方面，企业人才储备避免出现人才“断档”，有利于企业从容面对市场竞争；另一方面，后备人员明确了自身发展方向。

4．实行全员竞岗优化干部队伍。从2005年开始，广州石油实行管理人员全员竞岗。包括职能部门管理岗位、片区经理、加油站站长、网点财务监管员、计量质量监管员、经营部经理在内的所有管理岗位，均通过竞岗确定人选。

竞岗前两周，他们在“办公平台”发布竞岗通知，使有意参加竞岗的员工有充足的时间准备。竞岗过程中，根据参加竞岗员工所竞岗位的不同，先让他们进行专业笔试、结构化面试等，然后进行不记名民（本文来自博锐邓正红专栏）主测评。竞岗结果在综合员工的竞岗表现和专业人力资源测评公司的专业意见后确定，并将其在办公场所及“办公平台”公示两周。一旦员工对竞岗结果有异议，可在公示期内提出，经查实确有违规行为的，将安排重新竞岗。推行竞争上岗，使广大员工的聪明才智得到充分发挥，企业的竞争力得到增强。

广州石油实行全体管理人员竞岗，促进了干部队伍优化。中层干部平均年龄由竞岗前的40.2岁，降到竞岗后的37.2岁，其中6名新任中层干部的平均年龄只有27.8岁。竞岗前，大专以上学历的中层干部占中层总数的79.3％，竞岗后达到90％；竞岗前本科学历以上的中层干部只占中层总数的27.6％，竞岗后达到45％，6名由“后备”转为正式的中层干部中有5人是本科学历。

能够胜任岗位的句子【精选3篇】三

北京国友大正资产评估有限公司

岗位职责及胜任能力要求

各岗位职责及胜任能力要求如下：

1、评估部助理（工作汇报人：本部门经理）

了解内部规程要求的各个阶段的工作，能进行完善的资料存档；熟悉评估报告的内容、格式和含义，能在项目经理指导下起草全部或部分评估报告及评估说明；协助部门经理或项目经理有效组织管理外聘人员；能独立完成评估资料收集，了解基本的评估公式和模型；有能力制作完善的评估明细表和汇总链接表，能审核其他同事所作的电子表格链接关系，经审后无实质错误。能协助项目负责人整理和编制工作底稿档案、现场资料、打印和装订报告，经审后无实质错误。能为项目团队其他成员提供帮助、对项目团队其他成员起到良好的支持作用；

能协助评估部经理及各项目负责人进行项目的组织安排，包括技术方案（评估方法、工作步骤等）、人员、时间、费用预算和控制；能协助评估部经理完成与评估部人员及项目管理有关的工作；需要时，参与项目具体工作，例如现场勘察、收集资料、整理明细表等；参加公司及部门会议，记录会议内容并整理成文，以供相关人员参考；能完成分配的其它工作任务。

2、评估助理（工作汇报人：本部门经理）

能协助项目负责人进行项目的组织安排，包括技术方案、人员安排、时间计划、费用预算和控制；熟悉评估报告的内容、格式和含义，能在项目经理指导下起草部分评估报告及评估说明；熟悉内部规程要求的各个阶段的工作，能按规定进行完善的资料存档；有效组织管理外聘人员；能独立完成评估资料收集，了解基本的评估公式和模型，能在项目经理指导下对各类型资产（或与自身专业相符的某类资产）进行初步评估作价；有能力制作完善的评估明细表和汇总链接表，能审核其他同事所作的电子表格链接关系，经审后无实质错误。能协助项目负责人整理和编制工作底稿、现场资料，经审后无实质错误。能在项目负责人的带领下参加一般的项目协调会，进行一般性工作介绍发言；专业形象良好、自信，语言、衣着得体；能与客户配合人员和其他中介机构工作团队进行有效沟通，关系和谐；能维

护并提升大正的专业声誉；能为项目团队其他成员提供帮助、对项目团队其他成员起到良好的支持作用。

3、助理经理（工作汇报人：本部门经理）

评估助理的全部能力；而且，能进行中小项目整体组织安排，包括技术方案、人员安排、时间计划、费用预算和控制；熟悉评估报告的内容、格式和含义，能在项目经理指导下起草一般的评估报告，没有低级错误和实质错误，基本达到规范要求；有效组织管理外聘人员，有能力协助审核外聘人员的工作成果；能独立完成评估资料收集，熟悉基本评估公式和模型，对各类型资产进行初步评估作价；有能力审核其他同事所做的工作底稿、现场资料，经审后无实质错误。能独立参加一般的项目协调会，进行一般工作介绍发言；专业形象良好、自信，语言、衣着得体；能够与一般客户就服务合同及付款事宜进行基本的沟通。

4、专业评估人员（房地产、设备等方向）（工作汇报人：本部门经理）

能独立、出色地完成现场技术方案的制订和执行；能独立完成各种评估方法下的自身专业的评估作价工作；能够制作完善的评估明细表和汇总链接表，能审核其他同事所作的电子表格链接关系，经审后无错误；有能力审核其他同事所负责的评估作价结果、过程和底稿，发现并提出实质修改意见；经审后无错误；能按照内部规程要求完成各个阶段的技术工作，包括内控文件的制作、资料存档等；能撰写一般的评估报告技术部分或技术说明（含案例），经审后无错误；能参加项目协调会等有关会议，就评估专业问题发表意见；专业形象良好、自信，语言、衣着得体；能为项目团队其他成员提供技术和专业经验的帮助，对整个评估团队的评估作价进行有效的技术培训、指导，不断提升团队的技术水平。

5、项目经理（工作汇报人：本部门经理）

具有注册资产评估师/房地产估价师/土地估价师/造价工程师资格或完全达到相应的水平，具备助理经理的全部能力；而且，能独立完成中型项目整体组织安排，包括技术方案、人员安排、时间计划、费用预算和控制等；

能按照内部规程要求实现项目各个阶段的工作，包括前期准备、现场工作、评定估算、工作底稿及内控文件的制作、资料存档等；能独立起草评估报告，并能够达到规范要求；在部门经理或高级项目经理指导下完成大型/复杂项目报告并达到规范要求；能独立完成各类型资产的评估作价工作（专业性较强的资产，如复杂的建/构筑物、专业设备、生物资产等需评估专家给予技术支持的除外）；有能力审核其他同事所负责的评估作价结果、过程和底稿，发现并提出实质修改意见；经审后无实质错误。能独立参加一般项目协调会，发表建设性专业意见，维护公司的专业形象；能为项目团队其他成员提供技术和专业经验的帮助、对项目团队其他成员产生良好的专业素养影响；能够配合市场部人员与客户就服务合同进行基本的沟通和谈判，跟进和催收评估服务费；能妥善处理与客户、其它中介机构、项目组成员的关系；能够进行公司内部各专业间的一般协作协调。

6、高级经理及高级项目经理（工作汇报人：本部门经理）

具有注册资产评估师/房地产估价师/土地估价师/会计师/造价工程师资格，具备项目经理的全部能力；而且，有能力作为项目负责人承担大型/复杂项目的评估，独立撰写规范的评估报告，工作成果达到规范性要求，评估报告及相关说明没有错误，包括低级错误、一般错误和实质错误；有能力审核其他同事所撰写的评估报告，发现并提出实质修改意见，经审后无错误。有能力审核其他同事所负责的评估作价结果、过程和底稿，发现并提出实质修改意见；经审后无错误；能独立参加项目协调会，发表建设性专业意见；专业形象良好、自信，语言、衣着得体；能为项目团队其他成员提供技术和专业经验的帮助、对项目团队其他成员产生良好的专业素养影响；榜样作用明显；能够与客户就服务合同进行独立的沟通和谈判；综合专业素养、工作能力和工作态度被本团队所认可；具有良好的组织能力、解决复杂技术问题的能力。

7、评估部/质量控制部经理/副经理（工作汇报人：公司主管评估/质控领导）

具有注册资产评估师资格，具备高级经理/高级项目经理的全部能力；而且，

综合专业素养、工作能力和工作态度被整个团队所认可和钦佩；具有良好的口碑、向心力和凝聚力；具有重大事项的沟通、协调和解决能力；

作为高级评估部管理人员，出席重要项目协调会、竞聘会及其它重要会议，发表建设性专业意见，回答监管机构及客户的问题；很好地协调部门间的交叉项目和部门内部人员的资源分配及管理问题；协调评估部与其它部门之间的关系，使跨部门工作衔接顺畅；能对新问题新情况有独到的见解及提出有效可行的解决方案；有能力很好地管理本部门团队，监控本部门项目，及时发现问题、总结工作中的经验、教训，对各项评估规程、操作规范、质量控制体系等的完善提出建设性意见，采取措施不断提升评估团队的整体专业能力和素养，培养新人，加强团队成员的向心力和凝聚力，带领整个团队高效规范地完成各项工作任务；（质量控制部经理）能就建立、修订及完善各项评估规程、操作规范、质量控制体系等提出建设性意见，并协助主管领导完成此类工作，能对项目操作的规范性、复杂问题的处理情况、报告及底稿质量等进行审核并及时发现和解决问题，控制项目风险；（质量控制部经理）有能力很好地协调和管理各分公司及协作方项目，控制项目风险，对有关复杂问题提出建设性意见；（质量控制部经理）有能力有效及时地组织公司各方面的资源解决复杂问题。

8、秘书/前台（工作汇报人：行政部经理）

能认真、细致、耐心地完成以下工作：接听电话，收发传真，协助各部门打印、复印各类文稿等工作；管理往来快递邮件、协助订票事宜；礼貌、大方地进行客户到访接待，对办公室进行一般性整理，时时保持办公室整洁有序；协助业务部门整理、复印、打印、装订、归档评估报告、工作底稿；协助市场部撰写、整理、打印、装订所需客户建议书、投标书、公司简介等资料；协助人事/财务部门安排人才招聘、单据处理等相关事务；负责员工考勤记录和管理，并定期提供给财务部；零星办公用品、公司日常用品的采购；公司保洁人员、网络维护人员工作的日常管理安排；公司活动的联络组织和安排；涉及工商、社保部门等的对外事务；在工作中关心和帮助其他同事，为提升团队凝聚力和归属感发挥作用；其它相关工作。

9、司机（工作汇报人：行政部经理）

负责公司日常用车及车辆维护保养等相关工作，保证出车安全及车况良好；协助行政部及公司安排的其它工作。

10、人事主管（工作汇报人：公司主管人事领导）

制定招聘计划，及时有效地安排招聘工作；参与员工提升计划的制定和执行；安排员工人事档案的调动及劳动合同的签订等事宜；与行政部共同关心并协助员工安排工作、居住、生活等相关事宜；关注和跟进新员工培养和成长情况，对员工进行公司文化、管理制度等方面的培训，协助各部门主管进行员工约谈和工作鉴定；为公司团队文化建设提出建设性意见并在需要时协助执行。

11、行政部经理（工作汇报人：公司主管行政领导）

有责任心及能力监督和采取措施促进公司各项行政管理制度（包括考勤制度、办公室规则、人力资源管理制度、印鉴管理制度、办公设备管理办法等）的执行，积极提出改进制度的合理化建议，解答员工关于行政管理制度的疑问；

有能力妥善安排办公室各项工作，积极配合好其它部门的各项工作，使行政部发挥公司后勤枢纽的作用，后勤运转保持高效、有序和流畅，办公室环境保持清洁、整齐、有序，体现公司专业形象；有能力妥善维护与各监管部门（包括但不限于财政部门、行业协会、工商管理部门等）、合作单位、分支机构及客户的关系，关注行业协会动态，配合监管机构的检查；安排和组织力量协助其他部门的文稿整理、打印、装订、签章等后勤工作；负责评估工作底稿的入档和保管，负责公司重要业务档案、人事档案的保管，并有责任确保档案完好无损；负责保管公司公章、合同章、评估师执业章等，并有责任确保用章安全，符合公司有关规定；制订办公用品、公司日常用品的采购计划并在管理层批准的情况下安排采购，保证公司日常工作需要；有能力很好地管理本部门团队，及时发现问题、总结工作中的经验、教训，带领整个团队高效规范地完成各项工作任务；有责任对公司各项管理制度规定的完善及团队文化建设等提出建设性意见，积极提出关于团队建设、提高公司员工凝聚力和归属感的建议，设计并组织公司活动，协助公司加强员工的向心力和凝聚力，其它应负责的行政及管理事务。

12、出纳（工作汇报人：财务部经理）

作为参与公司财务管理的重要一员，与主管会计一起对公司财务报销制度的执行予以监督，有责任积极地对公司开源节流、完善财务管理制度、提高公

13、会计（工作汇报人：财务部经理）

作为参与公司财务管理的重要一员，与出纳一起对公司财务报销制度的执行予以监督，有责任采用适当方法定期分析财务数据，积极地对公司开源节流、完善财务管理制度、提高公司财务管理水平提出合理化建议并采取适当措施以保护公司和股东利益；有能力细致、准确地处理全套公司账务，保证账账相符，账实相符；有能力按照规定进行涉税申报并在出纳的协助下缴纳各类税费；定期分析、清理往来款项，提醒和协助项目经理催收账款；负责涉及税务、工商、统计等监管机构相关工作事宜，妥善维护与各监管机构关系；按时细致地完成并报送公司内部财务报告及项目收支管理等各类数据并保证数据的准确性；负责有关统计、工商、行业协会、劳动等财务报表的妥善填报；与出纳定期核对银行存款和现金余额，确保资金账实相符；妥善保管并严格按照财务制度规定使用法人章；妥善保管并按照规定开具发票；严格遵守财务工作职业道德，保守公司及同事的财务隐私；其它有关财务工作及其它部门需协助和配合的工作。

14、财务部经理（工作汇报人：公司主管财务领导）

会计及出纳的全部能力；而且，

作为公司财务部负责人，对公司财务制度的执行予以监督，有责任采用适当

－6－司财务管理水平提出合理化建议并采取适当措施以保护公司和股东利益；负责遵照公司有关制度，严格审核各类公司支出及员工报销费用，确保凭证与后附单据金额一致，票据合法，报销费用符合公司财务报销制度规定；负责涉及银行存款及现金的日常财务收付处理，制作与现金、存款相关的记账凭证并登记相关日记账簿，保证账目清晰、账实相符；项目合同的登记及妥善保管；与主管会计一起进行对评估项目的收支予以准确、及时、清晰的记录和反映；银行业务的处理；协助主管会计按照规定进行涉税申报和缴纳；有责任协助涉及税务、工商、统计等监管机构事宜，妥善维护与各监管机构关系；妥善保管并严格按照财务制度规定使用公司财务章、支票等；负责员工社会保险办理事宜；严格遵守财务工作职业道德，保守公司及同事的财务隐私；其它有关财务工作及其它部门需协助和配合的工作。

15、市场执行人员（工作汇报人：市场部经理）z有能力通过一定的渠道独立开拓评估、咨询等业务，妥善维护客户资源，完成相应的市场开拓目标；z协助部门经理进行公司市场业务管理、竞聘方案准备、与业务部门进行工作协调等；z参与公司其他需要的工作。

16、市场部经理（工作汇报人：公司主管市场领导）

市场执行人员的全部能力；而且z参与公司关于市场工作管理、市场计划制订等工作，有能力和责任对公司市场工作提出建设性意见；z有能力有效管理本部门团队，带领团队总结工作中的经验、教训，采取措施不断提升团队整体市场及专业能力和素养，带领整个团队高效规范地完成各项市场工作任务；z有能力协调公司内外其他市场人员完成公司安排的市场开拓目标；z有能力妥善有效地协调与客户、公司业务部门及其他部门的关系；z有能力独立解决和处理复杂问题，妥善维护与各监管机构和客户的关系，维护客户资源。z其他相关管理工作。

以上是明确各岗位职责、评价各岗位人员是否胜任的标准，请参照执行。

2011年1月

－7－方法定期分析财务数据，积极地对公司开源节流、完善财务管理制度、有效调度资金、提高公司财务管理水平提出合理化建议并采取适当措施以保护公司和股东利益；复核各类公司支出及员工报销费用，确保凭证与后附单据金额一致，票据合法，报销费用符合公司财务报销制度规定；有效协调本部门与其他各部门、分公司、协作方之间的关系并解决相关事务；有能力很好地管理本部门团队，加强内控，及时发现问题、总结工作中的经验、教训，对公司各项财务管理制度的完善、管理水平的提高及费用控制等提出建设性意见，采取措施不断提升本部门团队的整体专业能力和素养，带领整个团队高效规范地完成各项工作任务；监控、管理和协调各分公司财务工作；有能力独立解决和处理复杂问题，妥善维护与各监管机构的关系。