酒店餐销售经理主要职责,要求【精选3篇】
酒店餐销售经理主要职责,要求【精选3篇】一
酒店餐饮经理岗位职责
酒店餐销售经理主要职责,要求【精选3篇】二
协调餐饮部各部门的运作。协助餐饮总监制定餐厅及酒吧的预算。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。
餐饮部经理责任义务:
保证餐饮部所有员工给客人提供优质的服务。在餐饮部总监及餐厅经理中提供良好的沟通桥梁作用。餐饮部经理服务:1.确保员工根据sg标准给客人提供服务。2.确保员工按照标准与程序完成任务。
3.主要注意力集中在客人服务及员工发展中。4.控制所有餐厅用餐期间的服务质量。
餐饮部经理培训:
5.招聘、培训、发展和管理员工。6.给各餐厅经理提供培训报告。7.要成为一个有鼓舞能力的训导师
餐饮部经理标准与程序:
8.确保员工按照标准与程序完成任务。9.协助餐饮总监对其进行发展与更新。
餐饮部经理计划:
10.协助餐饮部总监采购设备。
餐饮部经理菜单知识:
11.熟知酒水及酒水服务知识并了解各种食品及有效的制作菜单。
餐饮部经理管理和沟通:
12.主要责任在确保餐饮部的正常运作,员工遵守规则,保证客人满意,给业主带来更好的效益,达到预算。
13.无需在任何人的管理下工作,在餐饮总监不在时担当起餐饮总监的职责。
14.与其他部门作好协调工作。如:工程部、管家部、销售部。15.协助餐厅经理与员工沟通。
16.积极主动的帮助宴会厅经理完成重要的宴会。有责任给宴会厅经理提供创造性的建议。
17.为了增加回头客人及建立良好的关系,同餐厅客人进行交流。
餐饮部经理会议:
18.参加餐饮部例会,在餐饮总监不在时对餐厅作以正确指导。19.餐加所有餐厅及酒吧的例会。
20.同餐饮部总监共同协商每天的工作细节。21.同各餐厅经理协商每天的运作。
餐饮部经理成本控制:
22.根据生意需求及淡、旺季情况决定运作设备。23.熟知p.o.s.电脑系统操作。
餐饮部经理仪容仪表:
24.检查员工礼貌及卫生情况,在例会上予以回顾、强调。
餐饮部经理市场调查:
25.负责促销餐饮部食品节,得到客人反馈意见,并分析客人反馈根据客人意见作出相应策略。至少两周作一次与竞争对手的收入分析,找出细微的差别,增加市场的占有率。
餐饮部经理电脑知识:
26.良好的英语表达及书写能力。熟悉计算机系统包括格式及软件
餐饮部经理证书:
27.获得tsw,softskill,mft培训技巧及管理技巧证书。餐饮部经理其它:
28.掌握仕达屋spg推广计划。
29.收集及分析财务报告并协助作出有关决定。30.给餐饮总监及餐厅经理提供有创议性的意见。31.给总管事提供报告。
32.在用餐高峰期协助各餐厅的运作。
33.协助餐饮总监制定及完成特殊宴会及食品节。34.对餐饮出品趋势及技术要有一定掌握。
35.协助餐饮部总监为各部门寻找适当的乐队。
专业知识技能:
良好的英语表达及书写能力。熟悉计算机系统包括格式及软件餐饮部经理教育:
大专毕业证书
满3年的餐饮技术管理课程
餐饮部经理经验:
4-5年五星酒店的餐厅经理经验、2年以上同职位五星酒店管理经验。其它技能要求:
领导技能及培训技巧
酒店餐销售经理主要职责,要求【精选3篇】三
岗位职责
1,执行执行的工作指令,并向其负责和报告工作.
2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展.
3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务.
4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务,保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动.
5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质.
6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和费用,做好财产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作.
7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施.
8,了解掌握厨房货源情况及供餐,组织和布置积极做好各种菜点和酒水的推销工作.
9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效.
10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置意见.11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工作.12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明建设.