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用英语介绍市场营销部岗位职责怎么说【精选3篇】

小编: 北海有鱼

用英语介绍市场营销部岗位职责怎么说【精选3篇】一

各岗位职责:

一、〈营销部经理〉:

1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。

2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。

8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。

9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。

10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。

二、〈会议团队销售〉:

1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。

4、接待好来店参观客户。

5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。

8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。

9、处理好与酒店其他部门的关系。

10、做好重要政府团队的VIP接待。

三、〈旅行社销售〉:

1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是长江三角洲地区,与北京大型旅行社总部,制定每周走访计划。

2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。1)、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。2)、接待好来店参观客户。

3)、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。4)、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

5)、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。6)、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。7)、处理好与酒店其他部门的关系。

四、〈宴会销售〉:

1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。

2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。

3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。

4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。

5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。

6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。

7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。

8、出访宴会客户,做好内部接待。

9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。

10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。

11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。

12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。

五、〈商务销售〉:

1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。

2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。

3、定期或不定期举行大公司秘书聚会,加强联络,增进感情。

4、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。

5、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。

6、协调好与酒店各相关部门的关系。

7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。

8、协助财务做好客户催收帐款。

9、开发酒店长住户,达到一定的出租率。

10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。

11、建立长住户档案,并定期拜访。

12、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。

13、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。

六、〈电作小组〉:

1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示,利用网络、媒体、短信平台等多种渠道,建立客户与酒店之间的密切联系

用英语介绍市场营销部岗位职责怎么说【精选3篇】二

案场营销部岗位职责

一、销售总监

1、负责销售部日常管理工作;

2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;5、制定项目营销体系和销售价格策略6、业务工作的培训与考核。

二、销售经理

案前准备期

1、接手项目或进驻案场时负责与开发商交接所有销售相关的资料:2、与销售总监讨论制定案场人员编制3、参与案场置业顾问的招聘4、制定售前培训计划

5、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞6、负责项目模型、展板等各类讲解演练及考核7、参与讨论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线8、根据本项目特色细化案场管理制度9、参与开盘策略的制定并负责传达和演练

项目销售期

1、负责案场日常监督管理,布达销售任务

2、组织市场调研,及时了解与项目有关的市场信息,将市场变化反馈给公司,并根据市场变化,及时调整销售策略3、负责持续的培训工作4、负责营销策略的贯彻执行

5、每日的例会,检查业务员的工作情况,发现问题,解决问题6、负责业务执行的督导

7、与公司各部门及发展商做好协调工作8、解决案场的突发事件

9、关爱团队,培养骨干,激发斗志,加强和提高团队凝聚力10、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力11、按公司要求完成相关报表

12、配合销售经理佣金结算并确保佣金按时回笼项目结案期

1、调解客户与发展商之间的矛盾,争取顺利结案2、配合业务资料的归档3、人员撤场业务资料交接

4、督促置业顾问对余款的催缴,确保资金回笼

三、案场助理

案前准备期

1、根据项目组具体人数,合理申领项目组建立所需物资2、建立本项目的各类文件夹及档案夹3、建立本项目各类报表基础数据4、建立销售软件基础数据库

5、收集项目的各类重要文件并建立档案6、熟悉本项目的产品7、申报并采购所需用品8、本项目销售合同的管理

项目销售期

1、完成项目各阶段的销售统计报表及行政报表统计并上报2、销售软件数据的登记、检查与核对

3、物资的申领、保管、维修和保养,并做好物资台帐4、项目组日常后勤事务的管理5、项目组备用金的管理与登记6、考勤的监督

7、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力8、配合销售经理对销售合同的审查与管理

9、日常各种计划、报告、会议纪要等重要文件的归档10、配合相关部门在项目组开展工作

11、与财务核对销售数据,制作每月的结佣统计表

项目结案期

1、案场物资的盘点与核对

2、人员调离物资交接的审核与监督3、业务资料的归档与交接4、客户所欠余款的统计

四、置业顾问

案前准备期

1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品3、认真登记来电、来访登记表4、在销售经理的带领下完成开盘演练5、遵守各项管理制度

6、完成销售前期的其它准备工作项目销售期

1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程

4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源

5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼

项目结案期

1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范2、做好结案的各项相关工作3、余款的催缴

用英语介绍市场营销部岗位职责怎么说【精选3篇】三

二、营销策划公司部门、岗位职责

营销策划总经理

1、根据董事会决议及下达的指标,结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部门,深入分析市场态势及其市场份额,制定营销策划公司年度工作计划及时间表,交由集团总裁审批;

2、全面主持营销策划公司日常事务工作;

3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作,并进行监督、跟进;

4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。

广告部

1、与广告公司进行业务对接与沟通,制定广告及媒体策略;

2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行;

3、跟进广告投放和媒介选择;

4、整合新闻媒体资源,搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系;

5、积极配合新闻媒体的新闻报道工作,为记者采访报道提供方便;

6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。

市场部

1、区域房地产市场调研与分析;

2、竞争物业及态势调研与分析;

3、为项目的可行性研究、投资分析提供市场数据;

4、组织开展专题市场调研;

5、定期提供市场作息简报。

策划部

1、拟定阶段性营销推广方案;

2、拟定营销推广计划并组织实施;

3、负责客户会及客户关系维系;

4、提出相关营销推广创意与建议;

5、依据市场、企业情况适时调整营销计划。

产品部

1、负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写;

2、负责与规划设计公司的业务对接,代表公司发表专业意见;

3、组织公司相关规划设计会议;

4、就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释;

5、协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。