中药年终总结【精选3篇】

中药年终总结【精选3篇】一

第四次全国中药资源普查

黑龙江省杜尔伯特蒙古族自治县中医医院中药普查队工作总结

2014年11月19日

第四次全国中药资源普查，是我国继1983年第三次中药资源普查后又一次重大的中药调查，从第三次全国中药资源普查至今，已近三十年了，为全面掌握我县中药材资源状况，顺利完成中药资源普查试点工作任务，根据国家中医药管理局关于开展中药资源普查试点工作的任务安排及《黑龙江省中药资源普查领导小组办公室关于开展中药资源普查工作试点县的通知》精神和要求，我们认真组织开展了第四次全国中药资源普查试点的各项工作，此次普查的目标是掌握我县中药材资源的现状及重点中药资源、特色中医资源，建立中药材资源数据库、动态监测网络和预警体系，开展野外调查并收集、保存数据和标本，在全面掌握我县中药资源情况及储量的基础上，组织专家完成国家基本药物所需重要中药材资源保护和利用发展规划建议。

为了更好的完成第四次全国中药资源普查工作任务，使我县中药发展环境全面优化，提升我县中药事业发展潜力，摸清我县野生中药材本底情况，为中药资源保护、开发、合理利用奠定基础，为做大做强我县中药产业提供技术和信息支持。为建立中药资源动态监测机制做好铺垫，为中药产业

1发展政策规划提供依据，促进中药资源的可持续发展，满足人民健康保健的需要。在省里召开了专项工作会议确定我县作为全省十个普查试点县之一的试点县后，我们立即进行了工作的安排和布置，购置普查工具，严格的按照中药资源普查试点县工作的具体要求，加强领导，细化措施，规范技术，科学普查，认真抓好普查试点工作。在省中药资源普查办领导和专家的大力支持和帮助下，我们积极探索适合我县实际情况的普查方法，推动了普查试点工作顺利进行。

一、加强组织领导，健全普查机构。

这次普查工作涉及面广、专业性强，任务繁重，我们按照《黑龙江省卫生厅、黑龙江省中医药管理局关于在方正、通河等10县启动中药资源普查试点工作的通知》精神，制定了《杜蒙县中药资源普查试点工作实施方案》，成立了以县政府分管副县长任组长，县卫生局党委书记、局长任副组长，各相关部门负责人为成员的领导小组，县卫生局成立了中药资源普查办公室，具体负责全县中药资源普查试点工作的组织领导、指挥协调和督促检查。从县中医医院抽调业务熟练、责任心强、作风过硬、具有中药专业知识的10名技术人员组成了普查队，明确了各成员单位的工作职责，普查任务，全面保障了此次工作的开展。

二、加强技术培训，严格普查规范。

中药资源普查是一项深入细致、技术要求高、实用价值

2大的工作。我们按照国家和省关于中药资源普查的技术规范和普查方法，请省里中药资源普查办的领导、专家多次来院，坚持统一培训，严格普查规范，紧紧抓住技术培训这个关键环节，组织精干力量，科学安排部署，开展了多次业务培训及野外样地现场培训工作，提高了普查人员的工作能力和水平。

三、广泛宣传动员，全面普查摸底。

我们依托我县中药材资源优势，坚持政府主导、资源整合、全面普查，通过举办培训班、发放宣传资料等形式，广泛宣传中药资源普查试点工作的重要性，深度挖掘中药资源潜力。在全面调查国家基本药物中药资源的基础上，以现场调查、路线调查、访问调查和野外样方调查技术为基本方法，重点做好道地药材、大宗药材和珍稀药材的调查，基本上摸清了全县中药资源“家底”和“道地”中药资源状况。

四、努力工作、克服困难，做好普查工作

野生药材物种勘察工作是一项精细度很高的工作，严格执行各项工作制度是确保勘察数据准确的关键。正是由于制定了相应的规章制度，才保证了我们勘察数据的准确可靠。

工作中我们严格按照普查技术规范、普查信息准确的要求，通过实地调查，进一步查清境内野生和栽培中药材资源的数量、质量、种类和分布，了解资源的现状和动态变化状况，切实提高数据质量，规范建立中药资源基础档案和数据

3库，认真做好审核把关工作，确保采集的数据真实可靠，为中药资源保护利用政策提供科学依据。同时，要不断总结普查试点经验，积极开发利用普查试点成果，严格经费管理，做到专款专用，高标准全面完成中药资源普查试点工作任务。

在各级领导及省专家组的细心指导下，我县于2013年7月28日正式开展中药普查工作，但由于2013年降雨量较大，本院职工亦投入抗洪抢险的工作中，中药普查工作也被迫停止，2013年共完成样地5块，发现中药材品种57种，成功制作标本品种12种共46份。在省中药资源普查领导小组的督导下以及全院领导的大力支持下，于2014年5月21日继续开展普查工作，历经59天的艰苦奋战，普查队员早出晚归，经历了日光暴晒、风吹雨淋、蚊虫叮咬、雷雨交加等诸多困难。但当完成一个样方内野生药材的称重记录后，所有队员都欢呼起来，草原上顿时洋溢起欢声和笑语。在近50多天的时间里，于2014年9月30日前将国家卫星定位的53块样地全部完成一次普查工作，其中有效样地完成35块，无效样地完成18块，无效样地中有（耕地5块、沼泽地13块），并完成中药材市场走访调查3个乡镇共4家商户，中药材企业调查1份，中药资源传统知识调查2份，栽培药用植物调查2份，药用植物种质资源调查6个品种，普查到中药材品种206种（其中有35个未知品种），需完成本县重点

4品种9种，实际完成8种，其中龙胆草已经灭绝，完成率88.89%，需完成方案上报品种138种，实际完成88种，新发现品种有118种。实际完成重点中药材有黄芩535g、甘草514g、防风554g、芡实523g、桔梗509g、知母518g、柴胡532g,七个品种，完成种子采集有黄芩61g、甘草172g、防风57g、芡实1600g、桔梗80g、知母249g、柴胡8g,七个品种的采收，共拍摄照片12452张。摄像5小时34分35秒，共采集标本240样×5个＝1200个（其中采集有重复品种如开花期、种子期或单棵大小不一样等）。标本制做工作正在进行中，目前据不完全统计已完成能上交的标本近800余个，其它标本正在完成中，具体能上交标本多少还要等最后制做情况定。部分数据已上传完成，其中样地数据已全部上传，但重量还没有上传，标本部分上传，因为正在制做上报中。

普查队员的敬业是开展普查工作的开路先锋。在普查过程中，由于我县野生药材生长地多处在草甸草原和沼泽地，那里泥泞潮湿，普查车辆无法正常行驶，普查队员们就扛着工具踏着泥泞的路，有时还要趟过水沟步行几公里也要完成实地普查。普查的季节正值草原烈日炎炎的盛夏，深入草原腹地后，蚊虫密度很大，有的队员被蚊子叮咬后出现了过敏症状，但他们中没有一个人退怯，正是有了这种吃苦耐劳，甘于奉献的精神，我们才能把工作做实做细。普查队员们不会忘记普查工作中的苦与累，更永远不会忘记他们所走过的

5每一块土地、踏过的每一片草原。他们牢记着走过的十一个乡镇、70余个村屯、及数万余公里路，牢记着现场普查的每一块草原，牢记着布设的每一个样地、每一块样方，牢记着采挖的1200多个野生药材标本。

中药年终总结【精选3篇】二

中药饮片采购验收专项工作自查工作总结

中药饮片的质量，关乎患者的健康。我所在县中医药管理局的监督指导下，对新采购的中药饮片和库存饮片进行彻底系统的检查。对于这次检查结果做一下总结报告：

一、采购中药饮片厂商选择方面：

在这次自检中我所对安国誉林中药饮片有限公司提供的中药和菏泽健民中药饮片有限公司提供的中药饮片进行质量对比，发现总体来看菏泽健民的中药饮片干净、干燥、新鲜，质量要优于安国誉林。对于以后采购要优选菏泽健民中药饮片有限公司的中药饮片，或者多家对比优质优选。二、采购验收检查方面：

新采购的中药饮片，入库前进行质量检查，对于质量不合格的中药饮片进行退换。对于在运输过程中出现的包装破损饮片入斗先用。新进饮片包装完好进行入库。实施出陈如新的出库入库方案。三、库存饮片的入库养护方面：

这次自检发现多味中药以返潮。个别中药出现虫蛀。现返潮中药已进行晾晒，虫蛀饮片进行过筛暴晒。对于这一贮存不当问题我所将做以下调整：时时检查温湿度，对于库存时间较长的中药饮片、易虫蛀饮片进行定期检查。以免出现虫蛀、潮湿、霉变现象。早发现早处理。对于返潮中药饮片及时晾晒、对于轻度虫蛀中药进行过筛晾晒，严重虫蛀、霉变中药及时销毁。

通过这次自查发现我所对于中药饮片的质量检测来说还存在很多不足。没有专业的中药饮片质量检测人员。对于新购进的中药饮片不能及时的进行专业质量鉴定。饮片的贮存条件不完善。无法保证贮存恒定的温湿度。

以上问题，在今后的工作中我所会尽快处理。聘请中医执业药师进行中药饮片的质量把关。对于贮存条件尽快完善。对我所采购人员进行专业的技术知识指导，定期培训。并督促尽快考取中药执业药师资格证书以便能更好的做好中药饮片的采购、检查、养护工作。

成武香进中医诊所

2019年8月15日

中药年终总结【精选3篇】三

中药业务员工作总结

（一）

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束，还是开始?这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;

脑勤就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么?还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!

第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最近销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作!

再就是手勤，平时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。这就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我们再接再厉，失败了并不可怕，我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强，用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的，所以打从你有自我意识的那一刻开始，你就要有一个明确的认识，那就是人的一辈子必定有风有浪，绝对不可能日日是好日，年年是好年，所以当我们在遇到挫折时，不要觉得惊讶和沮丧，反而应该试为当然，然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可www.dawendou.comwww.dawendou.comwww.dawendou.com由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

中药业务员工作总结

（二）

我于20xx年7月25日起成为医院一名试用期员工。在各位领导和同事的帮助下，已经几本掌握了各项本职工作，初到医院，我作为客服部门的一员，主要负责的工作有：

1.服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作

8.完成总经理和院领导交办的其他工作

在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了在与客户接触的实际工作情况，为我日后的工作，打下了坚实的基础。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部www.dawendou.comwww.dawendou.comwww.dawendou.comwww.xueyuanpai.net分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏医院的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对医院的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为了避免今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足，比如处理投诉的经验有限，解决问题时有时缺乏果断，偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时，我始终坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补不足，用自己尽心的工作，为医院的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。

时光流转间，我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了医院员工“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前，一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上，开始了艰难的旅程，而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼，将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。

中药业务员工作总结

（三）

一、加强学习，不断提高思想业务素质。

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作。

招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端业务的客户(来自:我爱:这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的业务，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场业务协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。