销售经理半年工作总结与计划【精选3篇】

销售经理半年工作总结与计划【精选3篇】一

告别了2011的上半年，对于销售方面的重要管理人员销售经理来讲，这次的总结无疑是大的方面规划，业绩的回顾与分析等。以下为详细的销售经理半年工作总结，可供参考。一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。(二)业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但”有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的”经济激励”手法，形成了”重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据”轻重缓急”程序，采用”坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误！

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在”急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的”等””靠””要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面因素：

①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素：

①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在”知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

④老板”一笔签”的现象依然存在。三、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：

1、销售人员的”放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了”大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。(二)团队建设分析：1、正面因素分析：

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

③通过”提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而”逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了”解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。”居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析：

①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了”放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在”老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有”和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到”放任状态”。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做”恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析：(一)运作回顾：

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。(二)存在的负面因素分析：

1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到”工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了”一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。五、存在的主要问题：1、销售管理无数据：

一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是…真正的销售管理必须包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效！2、管理无层级：

公司的员工常挂到嘴边的一句”我要请示老板…”。本意没错，老板才是最终决策者！但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板”藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板！—例如，某客户要申请某项支持，若公司给予了支持，客户会认为”老板不错”！若由于其他原因公司未给支持，

客户自然会认为”老板太精了”！正确在做法，我认为是永远让老板是”好人”，时刻维护老板的正面形象。

身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀！另外老板”一笔签”绝对正确！—正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确！

而且，从管理的角度来分析公司的管理。《A管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“A”形状)。管理的扁

平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天48个小时都不够用！老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的”闲人”，—老板不是在做生意做企业，而是在做”慈善事业”！

我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化操作员。当然，”生产线”要真正实现自动化，对每一个”部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是”部件”的品质！—因为”部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会时常扮演更换”部件”的”机械维修工”；第三方面，生产出的”产品”很难达到”预期品质”；第四方面，品质不稳定的如果是”重要部件”，有可能会毁掉整条”生产线”！3、管理无流程：

生产洗发水，需要配料—搅拌—灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过程决定了洗发水的品质！管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳！

当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事！简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的办法，上面注明给谁就交给谁！结果，几乎全部是由老板去处理！(直接从配料到灌装环节)六、完善管理的建议：

无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根本上解决公司存在的三大现象问题：1、执行力太差的问题：

无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还是原地踏步！

2、责任不与职权、利益挂钩的问题：

有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞！搞出了问题拍拍屁股就可以走人！打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责！而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以”无产阶级思想”，说不定哪天还可以”杀富济贫”呢！

3、做事有始无终的问题：

《超级成功学》里有这样一句话：成功者永不放弃，放弃者永不成功！做事有始无终，如何能成功?

销售经理半年工作总结与计划【精选3篇】二

销售经理上半年工作总结范文【三篇】

销售经理半年工作总结与计划【精选3篇】三

销售经理半年工作总结

以下是由总结网站编辑的销售经理六个月工作总结的示例。请参考它。

销售经理半年工作总结(1)201年上半年即将过去。在这近一年的工作中，我也取得了一些成绩。随着年底的临近，我觉得有必要总结一下我的工作。我们的目标是吸取教训，提高自己，这样我们才能把工作做得更好。我们有信心并决心明年把工作做得更好。让我简要总结一下我一年来的工作。

我现在简要汇报一下最近的工作:1，销售业绩回顾与分析:(1)业绩回顾:1，已经开拓了近30个新的合作客户(具体数据见相关部门统计)2.8月至12月的销售收入超过了3月至8月的相应收入。(具体数据见相关部门统计)3。市场遗留的问题已经基本解决市场主体逐步恢复健康，在

(2)业绩分析:1、业绩的积极因素:(1)营销思路调整、市场费用收缩、新客户合作基金门槛降低的基础上，市场主体进一步扩大和完善虽然曾经被人们在背后嘲笑，“效率是硬道理”！我公司的想法是影响业绩的重要因素之一。②加强了销售人员工作的过程管理，工作的实际效果有所提高。③通过“经济激励”来提高佣金比例，开发新客户给予额外奖励，形成了”重奖必有勇气”的积极心态，这也是绩效的重要因素之一。④对于市场遗留问题的解决，按照“优先”程序，采取“坚持企业利益原则，根据有效依据处理”的指导思想，使问题的解决不触及公司利益。2，负面因素:①销售人员对公司的指导精神理解不够，客户导向不够稳定，没有严格按照终端思维来开发客户，有些客户在选择上犯了一些错误！②销售人员的心态和公司薪酬制度的存在都具有“急功近利”的状态销售人员只想有钱回到公司的账户，但他们不会过多考虑客户是否适合公司的合作定位和长期发展。

③顾客在选择公司产品时，更关心折扣和低价，所以很多人没有在终端店打好基础，甚至根本没有终端意识，直接把公司的终端品牌变成没有优势的流通产品。

④大多数代理人都有“等待”、“依赖”和“需要”的概念。然而，该公司的产品价格已降至底价，没有更多利润支撑市场。

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，促销礼品不够新颖和丰富，产品的促销和销售没有什么动力。

⑥暂时没有品牌进入市场的促销策略，无法促进品牌的销售。⑦销售人员不能贯彻公司的指导思想，至今还没有建立一个品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行不统一、不协调。他们通常擅长市场开发，但不擅长市场维护和推广。2和201X工作计划将作为明年销售经理工作计划的主要任务:1，建立一个相对稳定的熟悉业务的销售团队。人才是企业最宝贵的资源。所有的销售结果都源于拥有一个好的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是企业的基础。在明年的销售经理的工作中，成立一支***，将致命团队作为一项主要工作来抓

2、完善销售体系，建立清晰系统的企业管理办法销售管理是企业长期存在的问题。销售人员在自由放任的状态下旅行和见客户。完善销售管理体系的目的是使销售人员在工作中充分发挥主观能动性，对销售经理的工作有高度的责任感，提高销售人员的主人翁意识。3、培训销售人员发现问题，总结问题，不断改善习惯培训销售人员发现问题和总结问题的目的是提高销售人员的整体素质，发现问题和总结销售经理工作中的问题，并提出自己的意见和建议，从而将业务能力提高到一个新的水平。

4年，在区域性城市设立销售和服务网点(建议试行)根据今年出差期间遇到的一系列问题，由于行程突然变更、违约、车辆缺失等原因，计划的出差被打乱，出差目的无法顺利完成。浪费时间和金钱5年，销售目标今年最基本的销售目标是制作月收入报表。根据公司分配的销售任务，根据具体情况分为每月、每周和每天。根据每月、每周和每日的销售目标，他们被分解成不同的销售人员，在不同的时间段内完成销售任务。在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展离不开公司员工的整体素质、公司的方针和团队建设。工作的关键是提高执行标准，建立一个好的销售团队，为销售经理提供一个好的工作模式和工作环境。销售经理半年工作总结(2)转眼间，20xx已经成为历史，但我们仍然记得去年的激烈竞争虽然天气不是特别冷，但街道上飘扬的求职标语足以让人们意识到，阀门行业将是20xx年的另一个大市场，竞争将更加激烈。市场总监、销售经理、区域经理，成百上千大大小小的企业，都在掠夺人才和市场。每个人都真正感受到了市场的残酷，只能等着避免错误。结论是在新的一年里要扬长避短，全面了解自己。

1。任务完成

今年实际完成销售8000万台，其中球阀3000万台，蝶阀2200万台，其他2800万台在一个车间完成，基本达到年初设定的目标。球阀常规产品同比下降，偏心半球快速增长，锻钢球阀同比略有增长；但是，蝶阀的销售并不理想(计划约为XX万)，大口径蝶阀(dn2500万以上)的销售很少，软密封蝶阀的销售有小幅增长。

销售普遍正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不理想，双达品牌增长也不理想。

2、客户反映较多的问题

对于我们的生产和销售企业来说，质量和服务是我们的生命，如果这两个方面做得不好，企业的发展和壮大就是纸上谈兵。

1，质量状况:质量不稳定，更多退货和更换比如长龙客户的球阀和刘枫客户的蝶阀，质量问题层出不穷，客户怨声载道。

2，对细节不够重视:如焊疤大、表面不平、油漆颜色不对、装运时手轮掉落等。虽然这是一个小问题，但它会影响整个产品的质量，给顾客留下不好的印象。

3，交货不及时:生产周期计划不准确，生产调度不当往往导致交货延迟，也有发货人人为因素造成的交货延迟。

4，运费问题:顾客对运费问题有很多抱怨，尤其是老客户，如白旗、船货等，都说比别人贵，而且同样的货物，同样的运输方式，今天和昨天的价格都不一样。

5，技术支持问题:客户的问题没有得到回答或含糊不清，导致客户抱怨和误解公司。董和凯轩都提到过这样的问题。问题不大，但与公司“顾客第一”和“顾客就是上帝”的宗旨不协调

6，报价问题:由于公司内部价格体系不完善，不同的客户等级无法体现，老客户和大客户无法欣赏公司的关怀和优惠待遇。

3、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经合并成一个精干、团结、进步的团队。团队分工合作，人员之间沟通顺畅，相处融洽；销售人员掌握了一定的销售技巧，强化了服务客户的理念。廊坊在商业上很有技巧，也很独特。此外，工作中的问题善于总结、归纳和寻找合理的解决办法。廊坊在这方面做得特别好。各相关部门的合作也越来越顺利，相互理解，相互支持。好的方面需要进一步加强和发扬，但也存在许多问题。1年，员工积极性和自主性低工作时聊天、看电影、玩游戏和其他现象时有发生。原因是:第一，制度没有得到很好的规范；第二，销售人员的工资较低，他们觉得自己做了很多事情，但与其他部门相比，他们的工资较低，导致心理失衡

2、组织纪律性差、上班迟到早退是经常发生的事情。这种情况存在于公司的所有部门。公司应该有一个合适的考勤系统。当出现不良现象时，不应该只有部门领导来管理，公司领导应该出面制止。3，送货人员的概念:送货人员只把送货当作一项简单的任务，认为货物会离开工厂，因此缺乏服务顾客的概念。事实上，对细节的关注可以让顾客感受到公司的服务和诚意，如货物的包装、清晰的标记、及时告知顾客货物的重量、到达时间、最大限度地降低顾客的运输成本等。

4，统计工作不到位，没有成品或半成品的统计报告，每次销售部门都需要向车间询问商品的库存状况，这可能会造成销售机会的损失和劳动力的浪费，而且客户也对公司的效率产生怀疑。成品仓库和半成品仓库应定期提供报告，告知库存状况，以便及时备货，并告知客户具体的生产周期。

5年，销售、生产、采购等过程没有顺利衔接，经常造成交货延误和推卸责任，互相指责。

6年，技术支持不畅，招标图纸和销售图纸供不应求

7，部门职责不清，本末倒置，导致销售人员没有时间积极争取客户。上述

问题只是许多问题中的一小部分，也是销售过程中经常出现的问题。虽然它不会影响公司的基础，但它不会被重视，最终可能会给公司的未来发展带来巨大的损失。4。对公司管理提出自己的想法

经过两年的发展，双达公司硬件设施先进，组织结构完善，生产管理进步明显。它在温州乃至阀门行业都很有名。应该说，只要我们有正确的战略、战术和人员，前景将是非常光明的。

“管理效益”是一个众所周知的原则，但要管理好一个企业并不容易。我觉得公司更注重情感管理，制度化管理是不够的。严格来说，公司应该以制度化管理为基础，考虑情感管理，以实现管理效果的最大化。以出席为例。每天都有人打牌，但是迟到或早退的人不会受到惩罚，加班的人也不会得到奖励。不打牌有什么区别？为什么不战斗另一个例子是，没有人批评和纠正员工的工作疏忽。即使有人提到它，也是不够的。这是绥靖和纵容。从长远来看，公司的利益将不可避免地受到损害。

过程决定结果，细节决定成败公司目标或计划的最终偏离通常是由执行过程中某些细节的不完全执行造成的。老板有许多好主意、计划和宏伟计划。为什么他们最终没有带来明显的效果？例如，仓库报表、成本核算等。年初公司下的订单在会上被反复说了，但没有结果。为什么？这是因为政府法令没有得到执行，执法力度不够。这是近年来国内企业关注“执行力”的一个重要原因。死刑是从哪里来的？过程控制是关键！完整的过程控制分为以下四个方面

1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，汇报进展情况，领导也抓紧时间积极了解进展情况并给予工作指导2)定期例会定期例会可以了解各部门之间的合作情况，提供建议并相互交流公司的例会太少，尤其是纵向沟通太少，员工不了解老板对自己工作的计划和意见，老板也不了解员工的想法和需求。

3)定期检查一段时间内计划或方案的执行情况后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，是否需要调整，并分配下一段时间的工作任务

4)公平激励构建和谐团队，调动员工的积极性和主动性需要公平激励机制否则，会导致员工之间的冲突、工作不协调和缺乏工作热情。在我个人看来，我认为销售部的工资相对较低。一般环境比较行业内各阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司各部门的待遇。虽然销售部的所有员工都很敬业，但事实上，每个人心里都有一些想法。如果公司认为销售部门是一个重要的部门，认可销售人员的努力工作，并希望留住能给公司带来利润的销售人员，那么我建议相应地调整工资，毕竟员工的损失太大了。

的另一个方面是公司的管理结构和人事问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理容易出现过度管理、多头管理和过度管理越权管理很容易导致部门经理权威和热情的丧失。最后，部门的领导和员工不和谐，没有人对任何问题负责。多头管理很容易让员工无法适应工作，担心工作失误。过度管理可能导致员工失去创造力，员工对自己没有信心，很难培养出独特的人才。

以上只是个人意见，不一定正确，但我真诚地思考着公司的未来发展，一心一意地想做好销售部门的工作，为公司也争取一些体面的工作，请各位老总倾灼