车站保安工资多少【精选3篇】

车站保安工资多少【精选3篇】一

保安员岗位职责-物业保安员岗位职

责

物业保安员岗位职责

保安员岗位职责

一、严格掌握本区域的各种管理规定，遵纪守法，服从领导，关心集体，爱护公物。

二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生，确保业主工作、生活的正常秩序，全面负责本小区的治安防范工作，保证小区安全，必须加强治安巡回检查工作。

三、认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。

四、巡回检查时，必须携带一定的

防卫器具，检查小区内各楼道，四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。

五、每班必须按时上下岗，严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守，给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的严重给予相应的处罚。

六、巡回检查认真负责，发扬正气，敢于同坏人坏事作斗争。

七、白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

八、礼貌用语，规范服务，不徇私情，严肃执纪。

九、对工作中成绩显著或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。

十、努力完成领导交办的其它工作。

森洲苑物业管理有限责任公司

2016年5月15日大堂保安员岗位职责

大堂保安员岗位职责

1、注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全；2、认真履行自己的岗位职责，保持高度的警惕，协助总服务台办理入住或离店手续，防止客人的行李丢失；3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静；4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境；5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻；6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻；7、深夜时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问；8、不得在大堂和其他人闲聊；9、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答客人的询问。超市保安员岗位职责

超市保安员岗位职责

直属部门：保安部直属上级：保安部正、副主管适用范围：消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责：1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全

直属部门：

保安部直属上级：

保安部正、副主管适用范围：

超市保安主管身负超市安全保卫重任，其工作目标就是要竭尽全力保证顾客和员工、商品以及店内资产拥有最安全、妥靠的周边环境与营运环境，在工作中也应随时宣传与实施与顾客、员工、资产相关的保安条例，全力维护公司的公众形象，其主要工作职责应包括：

1、提供相关程序制度并保证得以实施

●率先遵守店内的规章制度及程序。

●确保现有程序得以严格的实施。

●定期检查每项程序的执行情况。

●在职能部门的协助下，准备并组织消防检测。

●清洁卫生制度应严格执行，店内必须随时保持清洁直至关店。

2、保持和发展与合作伙伴之间的良好关系

●有计划地与合作伙伴共同识别、估计及预防随时可能发生的险情。

●建议和组织各种活动，以发展门店与保安部的良好公众形象。

●对发生在公司内部的危险事件的详细过程要立即向上级报告。

●组织保安队员对顾客及员工在火灾、爆炸事件及自然灾害等情况发生时所采取的应急措施进行训练。

3、管理、培训保安队伍并相互沟通

●了解公司规章制度及最新的更改。

●根据需要，组织必要的培训。

●根据保安员工的数量及素质，调整人员结构，以保持健康的人事氛围。

●有计划性地组织、安排活动，传播公司的文化。

●每天须检查保安部队员的工作。如发现问题，应及时解决。鼓励多专多能。

4、配合安全培训

●保安队员应随时接受培训并不断进行测试。

●在保安主管的配合下，各部门每年至少举办一次以“安全”为主题的会议。

●保安主管须对每位新管理层员工进行关于安全措施的培训。

●举办关于消防、清洁、突发事件、防止损耗等诸如此类有目的的培训。

5、控制复杂局面

●清楚了解事件经过，以利对局面的分析。

●实施相应措施或付诸行动。

●每次的事件都应记录在案。

6、对商品流程的安全控制

●因安全需要，商品必须在收货处、仓库及卖场进行验货。

●验货时，这一工作是为了避免商品的损坏及丢失。

●组织好商品进出时的检验。

7、防止损耗和偷盗●保持防盗设备处于良好的工作状态。●及时识别损耗及偷盗的隐患，并采取行动。●掌握外来公司如清洁公司的工作日程。●应加强对核查损耗和偷盗的具体规定。●应保证店内24小时安全。●遵守检查手推车的程序。8、负责保安的报表●建立并管理报表的预算以达到预期的效果。●对报表进行分析，控制其差异，并采取行动以达到预定的目标。

消防员、稽核员、监控员、安全员岗位职责：

1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全治理

2．负责本店商品和资产的安全治理

3．负责本店收银区、金库、送款等钱财安全

4．负责本店消防安全治理

5．负责稽核顾客所购商品

6．负责突发事故处理、人员疏散

7．车辆、门锁、钥匙治理

8．开门关门作业及货物进出治理

9．专业文件归档、保管主要工作：

．定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育

．在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。维护顾客财物不受损失

．处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突

．稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品

．防止盗窃事件发生

．开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场

．收货区检查厂商携带出入商场的物品，核对携出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日，携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品

．突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理

．疏导交通

10．员工通道治理辅助工作：

１．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决

２．卫生清洁：协助做好卖场内外的环境卫生、整洁、整理购物车，放回应有的位置040巡逻保安员岗位职责1.认真履行自己的职责，发现事故苗头时要及时排除，确保安全。2.加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时向上级报告。3.在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，是否有不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全。4.对违反宾馆酒店规定，在楼层或客房闹事、斗殴、损坏客房设施者，要对其进行劝阻或将其带到保安部酌情处理。5.楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散并保护好现场，防止事态扩大。6.保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐和打私人电话等。7.保护宾馆酒店花圃里的花草树木、园林建筑完好，对践踏草坪、采花折树者要立即劝阻，并妥善处理。

保安员岗位职责及禁止行为

春之潮商务酒店保安员岗位职责

负责岗位值班的人员，通过对停车位的控制，交通要道、公共区域秩序的保洁与维护，车辆的明确指引、有序停放等为酒店正常经营提供保障。职责范围如下：

1、认真学习和熟悉治安、消防业务知识，积极参加各种治安和消防培训，；

2、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境；

3、谨防闲杂人员混入酒店；注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

4、认真看管好车位，及时将空闲车位锁上，靠近垃圾池旁边的五个停车位有二个已经作为二楼洗脚城的固定车位.其余三个车位可作为本酒店与二楼共用车位。如果遇到节假日二楼客人较多情况，可联系二楼经理将二个固定车位的车移走，让客人停车。安全指挥车辆有秩序停放，做好外来车辆登记工作；

5、做好值班区域的卫生保洁工作，停车位以及通道上的杂物及时清理，重要情况及时向保安领班报告；

6、加强对重点区域的巡逻，检查酒店各要害部位，如后门、公共场所、紧急通道的安全情况；发现异常情况及时向保安领班报告；

7、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；检查各种设施设备的运行情况，认真填写每日消防巡查表单。发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

8、熟悉查房流程，如果客房保洁员不在或者很忙的情况下，协助查房，并将内容反馈至前台。

9、认真做好巡查记录、交接班工作；

10、完成上级交办的其他工作。

保安员上岗期间的禁止行为及处罚

1.禁止在前台大厅和保安监控室喝酒，违者罚款100元，扣除当月奖金，当即辞退；

2.禁止在前台大厅躺在沙发上睡觉，违者罚款100元，扣除当月奖金，当即辞退。

3.禁止坐在前台大厅沙发上打瞌睡，每发现一次罚款100元，违规二次扣除当月奖金。

4.禁止在前台大厅吃东西，违者罚款50元，违规二次扣除当月奖金，违规三次当即辞退。

5.禁止玩手机，接听电话不准超过5分钟，违者罚款50元。

罚款全部进入公司专用资金，奖励给当月表现优秀的员工或用于员工聚餐。

车站保安工资多少【精选3篇】二

汽车站班车报班程序

一、车辆报班必须携带安检部门开出的安检合格单，到调度室报班，报班时须驾驶员本人持“四证”“三险”前来报班，“四证”包括：驾驶员的驾驶证、从业资格证（上岗证）、中华人民共和国道路运输证，中华人民共和国机动车行驶证，“三险”包括：道路客运承运人责任险、机动车交通事故责任强制保险、第三者责任保险。

二、调度人员核对“四证”“三险”中道路运输证行驶证年审、道路运输证二级维护、承运险强制险保险日期、线路到期日没有过期的方可报班。

三、调度人员核对车号、发车时间，检查安检单日期时间正确，GPS无不合格记录方可给该车辆报站，同意发车。

四、驾驶员本人须在《海拉尔汽车客运站营运车辆五证检查登记本》、《海拉尔客运总站出站登记表》上签字，有2—3名驾驶员的线路，须2—3名驾驶员全部签字，经调度人员核对其驾驶证确实是本人方可报班检票发车。

五、凡有车辆来报班的，缺一证一险均不可报班；驾驶员本人没有签字的不可报班；没有安检合格单，或者安检合格单日期、车号不符的不可报班；“四证”“三险”中有一项不合格，或过期的不可报班。调度人员应严格遵守《调度人员工作标准》和《调度人员岗位职责》。

调度人员岗位职责

一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报；

二、坚守工作岗位，不私自离岗、串岗，有事要向值班站长请假；三、禁止非本室的工作人员及司乘人员进入；

四、对前来报站的司乘人员的五证认真检查，缺一不可；五、调度人员无权给无安检合格单的车辆私自报站；

六、调度人员必须具有高度的责任心，如因工作马虎、失误给经营者漏报车次的处以一百元罚款外，给车造成的经济损失，直接由当班人负责赔偿；

七、班车停运或恢复发车，必须经值班站长同意后方可进行；八、调度人员对车辆班次的变更要请示值班站长，值班站长允许后方可变更；

九、每日向主管经理上报掉班统计表及收款报表，保存好车主假条，保存好停班、复班申请等文件；

十、调度人员工作要认真负责，每日要经常查看微机的售票余票情况，对余票数不准确的要做到及时发现及时解决。

调度人员工作标准

一、签到后，着装统一整洁，佩戴好服务胸卡；

二、打开微机输入工号，并随之打开候车室内的班次显示屏；3.三、清洁工作台和室内的卫生；

四、对前来报站的班车所持的安检合格单和五证要认真审验，合格后方可报站；

五、对于二养和保险即将到期的车辆，要提前十天通知车主，以便车主及时续缴，以保证车辆正常运营；

六、增减班次时，必须由值班站长通知；

七、报站时态度要认真，不要因马虎漏报或错报；

八、记录并整理好当日未发的班次，包括发车时间及车号，并及时上交主管领导；

九、调度室属于工作重地，非本室工作人员禁止进入；十、坚守岗位，认真填写调度日志。

结算员岗位职责及标准

职

责：

1、服从值班站长的指挥；2、负责打票单；

3、负责统计每日脱班，填写脱班统计表，汇总表；4、负责车辆重新排班及新车上线档案录入

5、两个结算员负责东、南两个出口的车辆资料，包括营运证、行驶证、保险到期情况，如有到期的通知报站员不予报站。

标

准：

一、签到后，着装整洁、统一，佩戴好服务胸卡；

二、结算员要认真保管好每日的结算单，避免出现丢失现象；三、结算员每日要清点是否有漏打、错打的结算单，对中途上车的车票补结算单的，必须请示值班站长，得到允许后方可补打，后补的结算单必须有值班站长签字；

四、结算员不允许重复打印同一张结算单；五、结算员负责保持室内的卫生；

六、如有违反其中一项，罚款五十元；星级服务员违反处以双倍罚款。

售票员岗位职责

一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报；

二、严格执行价格政策和票据管理及营收报结制度。负责客票的领取、发售、登记、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；

三、熟悉本站营运班线、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间，不售超员票；

四、熟悉掌握售票设备的性能和操作技术，爱护设备，定期修养，保持售票室内的清洁卫生；

五、及时向值班站长汇报客流的变化情况，以便值班站长安排车辆增开班次；六、售票员售票要公平、公正，不售人情票，避免给经营者之间造成矛盾纠纷；

七、在本次班车满员情况下，一定要征得旅客的同意后，才可以售给旅客下一趟班车的客票；

八、掌握购买全、半、免、残疾军人票的规定，避免错售；九、售票员收、付款时，要做到唱收唱付，避免找错票款；十、售票员不允许私自给旅客办理退票，收取手续费，对退过的车票不允许再次出售，发现后将待岗处理；

十一、售票员每日按时交账，做到日清日结，不允许私自挪用公款；

十二、售票员必须具有高度的责任心，如有违反其中一项，罚款五十元；如有旅客投诉或发生纠纷的一次罚款一百元，两次停止工作；星级服务员违反的处以双倍罚款。

售票员工作标准

一、上岗前要着装整齐，佩戴服务卡，做好售票前的准备工作；二、掌握当日营运班线、班次车型定员、预售客票情况，以便做到合理配载，一视同仁；三、售票时集中精力，要唱进款数和余款数、唱站名操作准确及时，票、款同时交付旅客手中，并交代清楚必要事宜；

四、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站点、起止站名、发车时间、座号、乘车地等必须清楚，不错号、不重号。改乘、退票应有值班站长签章；

五、售票差错率低于万分之五，旅客排队购票时间一般不超过15分钟；

六、交班清楚，收入填写准确，票款日清日结，票款、帐相符；七、售票员离开岗位时，要把票款处理好。八、下班前，做好售票室的卫生工作。

检票员岗位职责

一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报；

二、检票员上岗后，要做好检票室内的卫生工作，并整理好工作台；三、检票前要认真核对微机上报站的车号与当前所检车辆的车号是否相符，不相符的不予检票，并及时上报值班站长；

四、检票员要提前10分钟组织旅客排队候车，宣传检票术语；五、检票时要认真核对旅客所持客票是否与本次班车相符，不要错检、漏检；

六、检票中，不论旅客对与错，都要态度和蔼，耐心解释，不要对旅客冷嘲热讽，态度蛮横；

七、检票后检票员要站于自己的检票口；

八、照顾重点旅客，优先检票上车，严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车，对未进入发车位的车辆不予检票；

九、检票员要及时制止司乘人员喊客、揽客，检票员有责任为其喊站；

十、检票员当班期间必须坚守工作岗位，不允许窜岗、离岗；十一、检票后要锁好门，不要留司乘人员在检票口周围；十二、检票员每日离岗时，检查微机是否关机，是否断电；

十三、检票员必须具有高度的责任心，如有违反其中一项罚款五十元。如有旅客投诉、发生商务纠纷的一次罚款一百元；两次停止工作（星级服务人员违反的处以双倍罚款）。

检票员工作标准

一、签到后，着装整洁、统一，佩戴好服务胸卡；二、打开电脑，输入工号，查看检票的设备和工具是否正常运转。三、做好检票室的卫生工作，清洁工作台和微机上的灰尘，清扫地面上的垃圾，并做到随脏随扫；

四、查看并掌握当日线路的发车时间及班次；

五、听到检票的播音后，两名检票人员进入检票区做好准备工作，打开电子显示屏，显示出将要检票的班次和时间，另一名则组织好排队秩序；

六、遇到旅客不提供车票时，不要过分职责，而是耐心解释，要求旅客按规定检票上车；

七、对于晚点进站的旅客，要主动上前查看车票，并耐心解释告知旅客找值班站长签字办理退票或改乘手续。

安全责任协议书甲方：天元运业（集团）海拉尔责任有限公司汽车客运站乙方：

为认真贯彻落实各项安全生产管理规定，抓好呼伦贝尔市客运总站安全生产源头管理，预防道路交通安全事故发生，切实保障旅客生命财产安全。根据《中华人民共和国道路交通安全法》《中国人民共和国运输条例》《汽车站安全生产规范》甲乙双方明确各自的安全生产责任，自愿签订以下安全生产责任书：

一、甲方安全生产责任

1.依据加强安全管理，认真履行安全生产管理职能建立健全安全生产和管理机构，配备专职安全管理人员制定并落实安全生产与管理制度。

2.按国家有关规定配备安全消防设备和消防器材并确保其安全有效。

3.加强对员工的安全教育，落实《危险品查堵制度》严禁危险品进站上车，配备安检仪指定专人负责做好行包及托运物品的检查工作，必要时可以会同当事人开包检查对查获的禁运物品按规定登记处理。

4.落实《营运班车安全例检制度》指定专人对营运车辆进行安全例检，对符合要求的车辆进行登记并出具“安全例检合格单”客运调度确认有效后方可报站。

5.严格检查“五证三险一保养”原件，严格执行报站审查登记制度，对不符合要求的车辆不予报站。

6.严格执行客车《出站前检查制度》在车辆出站时检查人员认真核对实载人数与结算单人数是否相符，并做好详细记录并有驾驶员亲笔签字。另外长途班线单程400km以上的必须配备相应数量的驾驶员并要求驾驶员签字。

二、乙方安全生产责任

1、严格遵守国家及行业管理部门道路运输安全生产法律法规；落实各项安全管理规定，服从客运站安全管理和检查。

2、自觉做好发车前行车中、收车后的各项安全检查和维护保养工作，每日发车前自觉接受安全例检，发现不合格项目及时排除必须确保车辆技术状况良好，车上安全器材成全，营运车辆不得私自关闭、改动或遮盖监控设备。

3、营运车辆驾驶员自觉参加每周五的安全学习，安全例会，营运车辆驾驶员，不经车站同意不准私自更换驾驶员不能酒后驾驶、疲劳驾驶、营运车主自觉遵守“五证三险一保养”报班制度。

4、自觉遵守汽车站出站安全检查登记制度，配合检查人员填写好门卫检查记录，发现安全隐患禁止车辆出站。

5、乙方司乘必须服从甲方管理严禁在站内喊站揽客，客货混装，营运车辆要按指定的位置下客上客，按时发车不误班、脱班，长途夜间行驶的班车必须严格执行落地休息制度。

6、乙方营运车辆必须按照客运站设定的时速行驶，不得超速行驶。

三、甲方如有违反以上条款乙方有权监督举报；乙方违反上述条款甲方将按进站协议进行处罚。甲乙双方因违反协议，不认真履行安全生产责任酿成事故的必须承担相应的经济损失和法律责任。

四、本协议一式两份，甲、乙双方各一份，协议自甲乙双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

年月日

车站保安工资多少【精选3篇】三

汽车站班车报班程序

一、车辆报班必须携带安检部门开出的安检合格单，到调度室报班，报班时须驾驶员本人持“四证”“三险”前来报班，“四证”包括：驾驶员的驾驶证、从业资格证（上岗证）、中华人民共和国道路运输证，中华人民共和国机动车行驶证，“三险”包括：道路客运承运人责任险、机动车交通事故责任强制保险、第三者责任保险。

二、调度人员核对“四证”“三险”中道路运输证行驶证年审、道路运输证二级维护、承运险强制险保险日期、线路到期日没有过期的方可报班。

三、调度人员核对车号、发车时间，检查安检单日期时间正确，GPS无不合格记录方可给该车辆报站，同意发车。

四、驾驶员本人须在《海拉尔汽车客运站营运车辆五证检查登记本》、《海拉尔客运总站出站登记表》上签字，有2—3名驾驶员的线路，须2—3名驾驶员全部签字，经调度人员核对其驾驶证确实是本人方可报班检票发车。

五、凡有车辆来报班的，缺一证一险均不可报班；驾驶员本人没有签字的不可报班；没有安检合格单，或者安检合格单日期、车号不符的不可报班；“四证”“三险”中有一项不合格，或过期的不可报班。调度人员应严格遵守《调度人员工作标准》和《调度人员岗位职责》。

调度人员岗位职责

一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报；

二、坚守工作岗位，不私自离岗、串岗，有事要向值班站长请假；

三、禁止非本室的工作人员及司乘人员进入；

四、对前来报站的司乘人员的五证认真检查，缺一不可；

五、调度人员无权给无安检合格单的车辆私自报站；

六、调度人员必须具有高度的责任心，如因工作马虎、失误给经营者漏报车次的处以一百元罚款外，给车造成的经济损失，直接由当班人负责赔偿；

七、班车停运或恢复发车，必须经值班站长同意后方可进行；

八、调度人员对车辆班次的变更要请示值班站长，值班站长允许后方可变更；

九、每日向主管经理上报掉班统计表及收款报表，保存好车主假条，保存好停班、复班申请等文件；

十、调度人员工作要认真负责，每日要经常查看微机的售票余票情况，对余票数不准确的要做到及时发现及时解决。

调度人员工作标准

一、签到后，着装统一整洁，佩戴好服务胸卡；

二、打开微机输入工号，并随之打开候车室内的班次显示屏；3.

三、清洁工作台和室内的卫生；

四、对前来报站的班车所持的安检合格单和五证要认真审验，合格后方可报站；

五、对于二养和保险即将到期的车辆，要提前十天通知车主，以便车主及时续缴，以保证车辆正常运营；

六、增减班次时，必须由值班站长通知；

七、报站时态度要认真，不要因马虎漏报或错报；

八、记录并整理好当日未发的班次，包括发车时间及车号，并及时上交主管领导；

九、调度室属于工作重地，非本室工作人员禁止进入；

十、坚守岗位，认真填写调度日志。

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结算员岗位职责及标准

职

责：

1、服从值班站长的指挥；

2、负责打票单；

3、负责统计每日脱班，填写脱班统计表，汇总表；

4、负责车辆重新排班及新车上线档案录入

5、两个结算员负责东、南两个出口的车辆资料，包括营运证、行驶证、保险到期情况，如有到期的通知报站员不予报站。

标

准：

一、签到后，着装整洁、统一，佩戴好服务胸卡；

二、结算员要认真保管好每日的结算单，避免出现丢失现象；

三、结算员每日要清点是否有漏打、错打的结算单，对中途上车的车票补结算单的，必须请示值班站长，得到允许后方可补打，后补的结算单必须有值班站长签字；

四、结算员不允许重复打印同一张结算单；

五、结算员负责保持室内的卫生；

六、如有违反其中一项，罚款五十元；星级服务员违反处以双倍罚款。

售票员岗位职责

一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报；

二、严格执行价格政策和票据管理及营收报结制度。负责客票的领取、发售、登记、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；

三、熟悉本站营运班线、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间，不售超员票；

四、熟悉掌握售票设备的性能和操作技术，爱护设备，定期修养，保持售票室内的清洁卫生；

五、及时向值班站长汇报客流的变化情况，以便值班站长安排车辆增开班次；

六、售票员售票要公平、公正，不售人情票，避免给经营者之间造成矛盾纠纷；

七、在本次班车满员情况下，一定要征得旅客的同意后，才可以售

5给旅客下一趟班车的客票；

八、掌握购买全、半、免、残疾军人票的规定，避免错售；

九、售票员收、付款时，要做到唱收唱付，避免找错票款；

十、售票员不允许私自给旅客办理退票，收取手续费，对退过的车票不允许再次出售，发现后将待岗处理；

十一、售票员每日按时交账，做到日清日结，不允许私自挪用公款；

十二、售票员必须具有高度的责任心，如有违反其中一项，罚款五十元；如有旅客投诉或发生纠纷的一次罚款一百元，两次停止工作；星级服务员违反的处以双倍罚款。

售票员工作标准

一、上岗前要着装整齐，佩戴服务卡，做好售票前的准备工作；

二、掌握当日营运班线、班次车型定员、预售客票情况，以便做到合理配载，一视同仁；

三、售票时集中精力，要唱进款数和余款数、唱站名操作准确及时，票、款同时交付旅客手中，并交代清楚必要事宜；

四、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站点、起止站名、发

7车时间、座号、乘车地等必须清楚，不错号、不重号。改乘、退票应有值班站长签章；

五、售票差错率低于万分之五，旅客排队购票时间一般不超过15分钟；

六、交班清楚，收入填写准确，票款日清日结，票款、帐相符；

七、售票员离开岗位时，要把票款处理好。

八、下班前，做好售票室的卫生工作。

检票员岗位职责

一、服从值班站长的指挥，认真执行其工作指令，一切工作行为向值班站长汇报；

二、检票员上岗后，要做好检票室内的卫生工作，并整理好工作台；

三、检票前要认真核对微机上报站的车号与当前所检车辆的车号是否相符，不相符的不予检票，并及时上报值班站长；

四、检票员要提前10分钟组织旅客排队候车，宣传检票术语；

五、检票时要认真核对旅客所持客票是否与本次班车相符，不要错

8检、漏检；

六、检票中，不论旅客对与错，都要态度和蔼，耐心解释，不要对旅客冷嘲热讽，态度蛮横；

七、检票后检票员要站于自己的检票口；

八、照顾重点旅客，优先检票上车，严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车，对未进入发车位的车辆不予检票；

九、检票员要及时制止司乘人员喊客、揽客，检票员有责任为其喊站；

十、检票员当班期间必须坚守工作岗位，不允许窜岗、离岗；十

一、检票后要锁好门，不要留司乘人员在检票口周围；十

二、检票员每日离岗时，检查微机是否关机，是否断电；

十三、检票员必须具有高度的责任心，如有违反其中一项罚款五十元。如有旅客投诉、发生商务纠纷的一次罚款一百元；两次停止工作（星级服务人员违反的处以双倍罚款）。

检票员工作标准

一、签到后，着装整洁、统一，佩戴好服务胸卡；

二、打开电脑，输入工号，查看检票的设备和工具是否正常运转。

三、做好检票室的卫生工作，清洁工作台和微机上的灰尘，清扫地面上的垃圾，并做到随脏随扫；

四、查看并掌握当日线路的发车时间及班次；

五、听到检票的播音后，两名检票人员进入检票区做好准备工作，打开电子显示屏，显示出将要检票的班次和时间，另一名则组织好排队秩序；

六、遇到旅客不提供车票时，不要过分职责，而是耐心解释，要求旅客按规定检票上车；

七、对于晚点进站的旅客，要主动上前查看车票，并耐心解释告知旅客找值班站长签字办理退票或改乘手续。

安全责任协议书

甲方：天元运业（集团）海拉尔责任有限公司汽车客运站乙方：

10为认真贯彻落实各项安全生产管理规定，抓好呼伦贝尔市客运总站安全生产源头管理，预防道路交通安全事故发生，切实保障旅客生命财产安全。根据《中华人民共和国道路交通安全法》《中国人民共和国运输条例》《汽车站安全生产规范》甲乙双方明确各自的安全生产责任，自愿签订以下安全生产责任书：

一、甲方安全生产责任

1.依据加强安全管理，认真履行安全生产管理职能建立健全安全生产和管理机构，配备专职安全管理人员制定并落实安全生产与管理制度。

2.按国家有关规定配备安全消防设备和消防器材并确保其安全有效。

3.加强对员工的安全教育，落实《危险品查堵制度》严禁危险品进站上车，配备安检仪指定专人负责做好行包及托运物品的检查工作，必要时可以会同当事人开包检查对查获的禁运物品按规定登记处理。

4.落实《营运班车安全例检制度》指定专人对营运车辆进行安全例检，对符合要求的车辆进行登记并出具“安全例检合格单”客运调度确认有效后方可报站。

5.严格检查“五证三险一保养”原件，严格执行报站审查登记制度，对不符合要求的车辆不予报站。

6.严格执行客车《出站前检查制度》在车辆出站时检查人员认真核

11对实载人数与结算单人数是否相符，并做好详细记录并有驾驶员亲笔签字。另外长途班线单程400km以上的必须配备相应数量的驾驶员并要求驾驶员签字。

二、乙方安全生产责任

1、严格遵守国家及行业管理部门道路运输安全生产法律法规；落实各项安全管理规定，服从客运站安全管理和检查。

2、自觉做好发车前行车中、收车后的各项安全检查和维护保养工作，每日发车前自觉接受安全例检，发现不合格项目及时排除必须确保车辆技术状况良好，车上安全器材成全，营运车辆不得私自关闭、改动或遮盖监控设备。

3、营运车辆驾驶员自觉参加每周五的安全学习，安全例会，营运车辆驾驶员，不经车站同意不准私自更换驾驶员不能酒后驾驶、疲劳驾驶、营运车主自觉遵守“五证三险一保养”报班制度。

4、自觉遵守汽车站出站安全检查登记制度，配合检查人员填写好门卫检查记录，发现安全隐患禁止车辆出站。

5、乙方司乘必须服从甲方管理严禁在站内喊站揽客，客货混装，营运车辆要按指定的位置下客上客，按时发车不误班、脱班，长途夜间行驶的班车必须严格执行落地休息制度。

6、乙方营运车辆必须按照客运站设定的时速行驶，不得超速行驶。

三、甲方如有违反以上条款乙方有权监督举报；乙方违反上述条款12甲方将按进站协议进行处罚。甲乙双方因违反协议，不认真履行安全生产责任酿成事故的必须承担相应的经济损失和法律责任。

四、本协议一式两份，甲、乙双方各一份，协议自甲乙双方签字之日起生效。

甲方：

乙方：

月

年

日13