招商银行营销中心【精选3篇】
招商银行营销中心【精选3篇】一
部门经理岗位职责
1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。
2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。
3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。
4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。
5)crm系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。
6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。
7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。
9)经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。
10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
11)每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则;
晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。12)
13)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。14)
15)奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。16)
17)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。提示:
1)上班提前10分钟到岗,检查并登记部门人员到岗情况;
2)员工生病或生日等个人特殊情况时,第一时间致电或信息问候,以示关心;
3)员工工作或打电话时静坐旁边10分钟,给予肯定——发现不足——分析问题——解决问题——能力提
升;
4)员工思想有波动时,及时沟通谈心,了解其最真实想法,争取把问题尽快解决,内部矛盾力求内部解
决,不要扩大化;
5)积极帮员工分解目标,协助完成实施计划等;
6)不是员工需要考虑的问题,应及时制止,让其专职做好本职工作;
7)管理讲究“恩威并施”,工作时该严厉时须严厉,休息时该放松即放松;
8)欲先取之,必先予之。要想让大家如何待你,你首先要怎样对待别人;要想让别人尊重你,你首先要
学会尊重别人;
9)言必行,行必果。作为管理者一定要说话掷地有声,说到做到,有始有终,对员工如是,对公司亦是,
方可有较强的执行力,从而建立威信。
10)营销部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、项目发展计划、产品销售体系、售后维护体系、团队目标、个人目标、团队培训等。
11)技术部经理须制订出一套完善的管理体系,从部门制度、工作进展流程、技术开发计划、团队目
标、个人目标、团队培训等。xxxx科技发展有限公司
部门负责人职位说明书
1、总则:为规范岗位工作情况,明晰岗位责权利,使各岗位更好地完成本职工作并协同其他相
关岗位配合流畅,特根据岗位调查和工作分工制定岗位说明书。2、关于岗位的说明:
xx公司共有岗位65个,其中根据岗位工作性质分为管理岗位和员工岗位,管理岗位指总裁、各主管副总裁、总裁助理、总监、部门负责人。一般岗位指各部门所涉及的工作岗位。1)行政管理序列:
总裁、总裁行政助理
总裁办主(副)主任、人力资源主管、企业文化专员、薪酬福利专员、总裁秘书
财务部部长、主管会计、成本会计、出纳、库房主任、库管员
事务部部长、厂区办主任、行政库管、行政内勤、司机2)市场营销序列:
销售副总裁、销售总监、销售公司副总经理、分公司经理、销售经理助理、区域经理、内勤、
市场部经理、销售工程师3)生产序列:
生产总监、生产部部长、生产部管理副部长、生产技术副部长、生产调度、机械装配工、电子
装配工、调试工程师、包装工
质管部部长、质量管理员、机械检验工程师、电子检验工程师、整机检验工程师
采购部部长、采购员、采购内勤4)技术服务序列:
常务副总裁、技术服务部(副)部长、调试组组长、售后服务组组长、技术服务区域负责人、
技术服务工程师、内勤、5)技术开发序列:技术副总裁、技术开发部(副)部长、技术开发部部长助理、技术开发项目负责人、技术开
发部内勤、电子设计工程师、机械设计工程师、软件设计工程师、化学实验工程师
总(副)工程师、总调度、物流科长、设备科长
3、概念说明:岗位说明书中一系列概念需要明确,公司统一称呼,规范管理。
1)本职工作:一个岗位最根本的职责,要用一句话来描绘,本职工作的实质就是最终责任。
2)直接责任:凡需管理人员本身亲自做的工作所连带的责任
3)领导责任:指挥、命令、托付下属或他人完成的工作,而自己要对其负责
4)主要权利:与其责任相一致的权利,权力大小根据其职务高低责任大小而定
5)任职资格:岗位所需人才的素质要求4、
管理岗位说明书:1生产部长职位说明书23
采购部长职位说明书45
招商银行营销中心【精选3篇】二
部门负责人岗位职责
招商银行营销中心【精选3篇】三
部门负责人岗位职责
一、生产部主任岗位职责
生产部主任在总经理、副总经理领导下,按照工作范围及职责开展工作,岗位职责是:
1、负责建立健全的生产管理系统的各项规章制度,理顺内部工作相互间的配合关系和工作秩序,做好部门间的工作沟通与协作。
2、每月根据公司生产任务,负责制定生产部的月度工作计划。
3、负责生产调度,并通过作业长指挥生产、检查并督导工作。
4、组织好对生产过程中的生产进度、产品质量监控、控制、改进工作。
5、与有关部门配合拟定设备大修理和更新改造计划,并对实施过程加强督促和检查,提升设备安全使用率。
6、严格督促生产现场“6S”的落实情况
7、抓好生产过程管理工作,控制不合理物耗,确保产品防护在生产过程中的实现。
8、协助公司办公室做好对下属管理人员和员工的培训工作。
9、对各阶段的生产情况进行统计和核算,及时将统计情况反馈给公司分管副总及总经理。
10、主持召开生产部各种生产安全会议。
11、其他突发性事件的处理和完成上级交办的临时工作任务。
二、品质部主任岗位职责
品质部主任在总经理、副总经理领导下,按照工作范围及职责开展工作,岗位职责是:
1、负责起草编制本公司的质量手册、程序文件以及第三层文件的质量记录表格式的审核。
2、切实贯彻落实技术规范、指导、保障、服务生产总要求,牢牢把握住以下三个主环节,即:
(一)要切实审清顾客提供产品图纸(或技术资料)各要点内容(产品名称规格、图号料号、选用原材料及其材质、产品各部位尺寸、热处理和电镀技术质量要求)。审图中凡不明确的、不清楚的应及时与相关方沟通,直到问题解决为止。
(二)要及时提供采购模具具体技术数据。
(三)要负责编制产品生产工序。
3、负责产品新品种开发,按照顾客提供的产品图纸或技术资料要求,负责具体筹划产品新品种开发工作进程,组织项目分工,明确交代完成时限,督促检查落实效果,实现总体要求一次成功。
4、负责本公司从原材料进厂、生产过程到产品交付全过程的质量控制和管理。在实施过程中,要善于发现并善于抓薄弱环节、易被忽视而影响产品质量的关键项,把预防措施下在前,终检把关卡得紧。要加强巡检、抽检工作力度,环环扣紧、项项落实,根除侥幸心理,决不让不合格产品出厂。要千方百计达到常规产品合格率96%以上,今后三年每年递增1%。
5、负责各种检测计量器具稽查,督导维护,组织送检。
6、负责对自制检具(模具)内校鉴定、登记编号、呈报生产副总审批、入帐。
7、负责质量记录的统计和管理。收集和分析适当的数据,以确定质量管理体系的适宜性和有效性,并识别可以实施和改进。
8、协助办公室组织对相关人员进行培训。
9、协助管理代表对内部质量组织审核。
10、负责对公司质量管理体系内部审核中的不合格,采取纠正和预防措施的跟踪验证,要敢于和善于坚持原则,绝不可任意放宽标准,将创一流产品品质的工作负责到底。
三、办公室主任岗位职责办公室主任在总经理、副总经理领导下,按照工作范围及职责开展工作,岗位职责是:
1、负责文书和资料管理工作。文书和资料管理应达到规范、系统、简明、操作方便、手续完备、归档条理。拟制文书主题突出、内涵表达正确、文字通俗易懂、可操作性强。资料收集整理要坚持分类建档,编目清晰易查找,办理手续完备。
2、负责将企业质量方针、质量目标按职能和车间展开,提交生产部纳入生产计划,实行责任考核。
3、协助总经理、副总经理做好公司各部门之间的职责、权限得到明确和沟通工作,从而保证企业的质量管理活动开展得更有成效。
4、负责组织对相关岗位人员的教育和培训工作。
5、负责对工作环境的管理,使环境能达到生产符合要求所需。
6、负责企业一年以上质量记录的收集、标识、编目、查阅、归档、贮存、保管。
四、经营部主任岗位职责
经营部主任在总经理、副总经理、生产部主任领导下,按照工作范围及职责开展工作,岗位职责是:
1、负责公司质量方针、质量目标在部门贯彻执行。
2、负责组织产品合同评审和销售工作。
3、做好产品售后服务工作,及时处理顾客反馈的信息,包括满意与投诉的沟通。
4、组织市场调查,走访用户,预测分析掌握市场产品发展趋势,了解顾客对本公司产品改进的意见,将调查结果形成书面意见提交总经理作为经营抉择的重要输入,同时将顾客反馈给有关部门以便采取相应改进措施。
5、做好仓库管理工作,针对产品的符合性提供防护,这种防护包括搬运包装、贮存和保护,确保产品到达顾客方时都得到保护。
6、认真执行合同法。
7、对本部门的质量记录负责。