便民服务先进事迹汇报材料模板【精选3篇】

便民服务先进事迹汇报材料模板【精选3篇】一

乡镇便民服务中心主任先进事迹材料

乡镇便民服务中心主任先进事迹材料

乡镇便民服务中心主任先进事迹材料

一、信念坚定，科学践行。本人始终认为一名党员在工作岗位上的形象，就是党员的形象。一名党员在本职岗位上思想信念坚定，就为身边的同志和接触的群众树立了良好的榜样。作为便民服务中心的主任，更应该清楚自已的一举一动都会直接或间接影响到身边同志的工作激情，影响到干部同群众之间的关系。坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用三个代表重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑。在这个体制转型和现代化发展带来的各种矛盾凸显的时代，作为中国共产党的一员要有对社会不公正不合理现象的辨识能力，更要有脚踏实地的成为改革和完善体制机制力量的理想。在平时的工作中，时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己。

二、学习认真，爱岗勤奋。本人始终把学习放在重要位置，认真学习政治理论，刻苦专研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中，能够做到认真刻苦、积极主动，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，认真学习文件精神，大量的阅读书籍材料，并能够虚心向有经验的同志学习，多动脑、勤动笔，在工作中学习，在学习中提高。工作中，主动积极自学，不偷工减料，增加自己知识面；生活中，挤出时间抽空学，多方面提高自己，在业务上是一名素质过硬的专业型工作能手。多次获得建德市、杭州市先进计生工作者光荣称号。

自任镇便民服务中心主任以来在工作中，牢固树立小窗口，大服务的工作理念，着力提升服务基层群众能力。按照加强机关行政效能建设的要求,以高标准建设、高水平服务为目标,通过整合资源提高服务层次、拓展服务扩大公共服务、规范制度确保工作质量、优先服务搭建延伸平台,全力打造镇便民服务中心新形象，成效显著。镇便民服务中心多次被市纪委、市审批中心作为乡镇级便民服务机构的先进，交流推广工作经验。并抓住村级便民服务中心规范化建设为契机，从完善规章制度、提高人员素质、加大硬件投入三方面入手规范了村级便民服务建设，为镇便民服务工作向基层进一步延伸作了贡献。

三、服务群众，解难助困。本人认为要充分了解民情民意，密切党群干群关系，切实了解群众的合理诉求和实际需要，帮助群众与服务窗口或相关单位实现对接，必须要走近群众。本人借镇百名干部访万户活动，利用休息时间和节假日在2个月里走访农户105户，其中：低保户20人次，困难户55人次，残疾人家庭25人次；发放慰问金累计1.65万元；解决群众实际困难7件；为群众办实事累计12件等。把群众安危冷暖放在心上，从小事做起，从老百姓最关心的事情做起，在解决群众实际问题上下功夫，听民声、访民意、察民情、排民忧、送法律，把党和政府的温暖送进了走访户。一颗火热的心可以传导党和政府温暖,一件小事能加深干群之间的感情,凡事从大局出发,从小事做起，想群众之所想，急群众之所急,脚踏实地为人民群众办实事、办好事，用实际行动构建了和谐的干群关系，成为百姓的贴心人。

--来源网络整理，仅供学习参考

便民服务先进事迹汇报材料模板【精选3篇】二

便民服务中心先进事迹材料

__年以来，__镇为完善基层社会管理和服务体系，全面提升便民服务水平，更好地服务发展、服务基层、服务民生，着力打造以便民服务中心为载体、以服务窗口为主体的方便、快捷、优质便民服务体系，架起了政府与百姓沟通的“连心桥”，使群众进一个门就能把事办妥，真正实现“更多地方便群众，更好地服务群众”，促进全镇和谐稳定发展。

__镇位处__市东大门，辖区共有12XXX人，XXX个行政村。__年根据市委市政府的统一部署成立__镇便民服务中心。一是加强领导，完善组织机构。便民服务中心主任由镇长担任，副主任由分管办公室的副镇长担任，成员由负责计生、国土建设、民政民宗、司法信访等9个窗口XXX名工作人员组成。二是整合资源，延伸服务领域。为提高基层水平，提高为民办事效率，我镇将新建的办公大楼一楼全部纳入便民服务工作中心，实现中心办公面积260余平方米，整合政务服务、惠民帮扶、群众信访三大职能，按照“首问负责、及时分流、限期办理”等原则，着力打造“为民、利民、惠民”的便民服务平台。

一是围绕规范化，规范便民服务办事流程。先后制作各类工作办理流程图、便民服务手册，并严格实行“五办理”：即一般事项直接办理。凡程序简便事项，即来即办；特殊事项承诺办理。对需审核、论证的事项，做到承诺7个工作日内办结；复杂事项联合办理。对需两个及以上部门联合办理的事项，由镇便民服务中心牵头协调，做到1个月内办结；上报事项代理办理。对需报上级有关部门办理的事项，由镇便民中心或主办窗口受理，负责上报代办；否决事项解释办理。对明显不符合有关规定或主要申报材料缺少不能受理的，应向申请人当面说清不予受理的原因，并出具不予受理情况告知单。二是围绕优质化，完善便民服务制度。__年先后制定了《便民服务中心管理制度》、《首问负责制度》、《一次告知制度》、《服务承诺制度》、《代办服务制度》，并将制度上墙公示，实现了以制度管人，靠制度办事。三是围绕信息化，创建民情信息库。结合民情大走访活动，积极发动全体干部职工走村入户进行摸底调查，完整收集了全镇3XXX户12XXX万人的基本信息，按照一户一档、一人一档的方式，将姓名、年龄、家庭成员基本情况、收入来源、联系方式等10余项个人基本信息录入电脑，建立信息库。同时，将全镇低保户、五保户、残障人群、留守儿童、育龄妇女、重点管理人群进行分类统计动态管理，切实做到了群众基本情况掌握到位，基本诉求了解到位，便民服务跟进到位。四是推进权力公开,办事公正透明。实行服务“五个公开”，即服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、联系电话公开;设立群众咨询导引台和便民服务意见箱，公布了监督投诉电话，进一步畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径。安装电子监察系统，对审批、服务工作进行全程网上监控,每个窗口安装了电子评价器，由镇纪委每周一次统计，每月一次评定，将群众对窗口服务的满意度作为窗口考核的重要依据。

（一）强化了服务宗旨。推行便民服务工作，建立了方便群众办事的服务网络，打通了便民利民的“绿色通道”，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，群众要跑的路都由干部来跑，群众要办的事由干部来办，从根本上解决了群众办事难、办事慢和办事不方便的问题，真正实现了“由管理到服务，以服务促发展”的根本性转变。

（二）方便了群众办事。推行便民服务工作，将服务人员的工作职责、联系电话和办事流程明明白白地公开，使群众办事该找谁、该怎么办一目了然，不跑冤枉路、不找错人、不办错事、不耽误时间，大大提高了办事效率。

（三）转变了干部作风。推行便民服务工作，从机制上推动了干部作风转变，不仅改变了部分干部“高高在上”的衙门作风，也使“门难进、人难找、脸难看、事难办”的问题得到了彻底解决。许多干部想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，主动为群众办实事、办好事，架起了干群之间的“连心桥”，提高了政府公信力和干部威信。

（四）推进了廉政建设。推行便民服务工作，中心工作人员为群众提供从受理到办结提供全程服务、规范服务，对受理的每一件事情、办理的每一个证件，都按程序把把办理过程置于群众的监督之下，杜绝了暗箱操作，避免了违规操作，防止了吃、拿、卡、要现象，推进了源头治腐工作。

（五）密切了干群关系。推行便民服务工作，给群众带来了方便和实惠，让他们少跑路、快办事。通过实地为群众解决问题、面对面答疑解惑，拉近干部和群众的距离。有事找中心、有事找干部蔚然成风，干部在群众心目中的位置得以提高，良好形象和威信得以进一步树立。

便民服务先进事迹汇报材料模板【精选3篇】三

乡镇便民服务中心主任先进事迹材料

乡镇便民服务中心主任先进事迹材料

一、信念坚定，科学践行。本人始终认为一名党员在工作岗位上的形象，就是党员的形象。一名党员在本职岗位上思想信念坚定，就为身边的同志和接触的群众树立了良好的榜样。作为便民服务中心的主任，更应该清楚自已的一举一动都会直接或间接影响到身边同志的工作激情，影响到干部同群众之间的关系。坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚持用三个代表重要思想指导自己的工作，用科学的发展观来丰富自己的政治头脑。在这个体制转型和现代化发展带来的各种矛盾凸显的时代，作为中国共产党的一员要有对社会不公正不合理现象的辨识能力，更要有脚踏实地的成为改革和完善体制机制力量的理想。在平时的工作中，时时刻刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行，不断增强党的观念，加强党性修养，按照党章的规定履行党员义务，严格遵守党的纪律，执行党的决定，珍惜党的光荣称号，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己。

二、学习认真，爱岗勤奋。本人始终把学习放在重要位置，认真学习政治理论，刻苦专研业务知识，在努力提高自身综合素质上下功夫。在学习中，能够做到认真刻苦、积极主动，在深刻领会党的各项方针政策的基础上，认真学习文件精神，大量的阅读书籍材料，并能够虚心向有经验的同志学习，多动脑、勤动笔，在工作中学习，在学习中提高。工作中，主动积极自学，不偷工减料，增加自己知识面；生活中，挤出时间抽空学，多方面提高自己，在业务上是一名素质过硬的专业型工作能手。多次获得建德市、杭州市先进计生工作者光荣称号。

自任镇便民服务中心主任以来在工作中，牢固树立小窗口，大服务的工作理念，着力提升服务基层群众能力。按照加强机关行政效能建设的要求,以高标准建设、高水平服务为目标,通过整合资源提高服务层次、拓展服务扩大公共服务、规范制度确保工作质量、优先服务搭建延伸平台,全力打造镇便民服务中心新形象，成效显著。镇便民服务中心多次被市纪委、市审批中心作为乡镇级便民服务机构的先进，交流推广工作经验。并抓住村级便民服务中心规范化建设为契机，从完善规章制度、提高人员素质、加大硬件投入三方面入手规范了村级便民服务建设，为镇便民服务工作向基层进一步延伸作了贡献。

三、服务群众，解难助困。本人认为要充分了解民情民意，密切党群干群关系，切实了解群众的合理诉求和实际需要，帮助群众与服务窗口或相关单位实现对接，必须要走近群众。本人借镇百名干部访万户活动，利用休息时间和节假日在2个月里走访农户105户，其中：低保户20人次，困难户55人次，残疾人家庭25人次；发放慰问金累计万元；解决群众实际困难7件；为群众办实事累计12件等。把群众安危冷暖放在心上，从小事做起，从老百姓最关心的事情做起，在解决群众实际问题上下功夫，听民声、访民意、察民情、排民忧、送法律，把党和政府的温暖送进了走访户。一颗火热的心可以传导党和政府温暖,一件小事能加深干群之间的感情,凡事从大局出发,从小事做起，想群众之所想，急群众之所急,脚踏实地为人民群众办实事、办好事，用实际行动构建了和谐的干群关系，成为百姓的贴心人。