企业文化建设实务思维导图简单【精选3篇】
企业文化建设实务思维导图简单【精选3篇】一
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企业文化建设问卷调查设计的实务研究作者:马达
来源:《沿海企业与科技》2005年第12期
[摘要]问卷调查已经成为企业文化建设中获取信息的一个主要的方法。文章对问卷调查的内容范围进行阐述,指出在进行问卷设计时,需要遵循问卷设计的三项原则,才能使调查可以达到所期望的效果。
[关键词]企业文化建设问卷调查;问卷内容设计;问卷设计原则
[中图分类号]A85;C122
[文献标识码]A
企业文化建设实务思维导图简单【精选3篇】二
企业文化建设问卷调查设计的实务研究
■★在企业文化建设过程中,对企业文化现状的深入了解,就成为了最基础也是极为关键的一个环节。企业文化是组织软的、无形的一面。管理者必须发现公司特定的文化背景,了解潜伏在管理层与员工行为中的价值观与动机,以评价目前的企业文化建设的基础以及未来的企业文化的建设的方向。企业文化建设的方案要基于公司的现实进行分析研究的,从而在此基础上分析、整理、提炼,离开这个基础,企业文化建设方案无疑就是纸上谈兵。
在一个企业的企业文化构成元素中,有许多属于民族、行业、地域的共性的元素,这些元素的获得可以通过管理者查阅文献、与员工接触交谈等方式获得;还有一些就是企业特定的富有个性的方面,这些方面信息的获得方法有很多,通常我们采用以下几种:(1)企业领导人介绍情况;(2)二手资料的搜集;(3)问卷调查;(4)各级员工的座谈与访谈;(5)公司外其他渠道的信息收集。
在以上所提到的方法中,问卷调查以其问题覆盖面广、员工参与数量大、所获得的信息价值高等特点成为企业文化建设诊断分析中最常用也是最有效的方法,成为这个过程的一个重要环节,如何做好问卷调查,已经成为企业文化建设者的需要深入思考的问题。本文就企业文化建设中对员工的问卷调查方法进行分析研究,希望可以给管理者做好调查提供一些有益的借鉴。
一、企业文化因子模型
企业文化因子模型阐述了企业文化建设中需要分析研究的各项因子,以及各因子的地位、关系。企业文化因子模型是以企业的员工为核心,横向为与员工个人事业发展相关的行业与企业因子;纵向为与员工个人情感和责任相关的家庭和社会因子。围绕企业文化,员工对与之紧密联系的企业、行业、家庭、社会的看法、态度、愿望、观念决定了企业文化的内容。具体模型如图:
按照企业文化因子模型,我们可以明确员工是企业文化建设的核心,认为企业文化离不开员工的个人信仰、道德准则、价值观念和对工作、生活的态度,而员工所处的企业、行业、家庭和社会对员工这些方面的形成又有着非常重要的作用,而员工在这些方面的反映和行为有集中体现了其上述的观念。所以问卷需要围绕员工对自己、企业、行业、家庭、社会的看法来设计,这样可以整理提炼出员工共同的思维特征,对企业文化建设提供非常有用的参考。
二、调查问卷题目设计
按照因子模型提供的原则和思路,笔者设计了问卷内容的总体框架,管理者可以依据以下内容设计具体的问卷题目。
(一)员工如何认识自己。这部分内容主要调查员工个人的价值观,他对自身的职业发展规划,对自己在企业中作用的认知等方面的内容,主要包括以下方面:
1.员工职业规划:调查员工的个人成长愿望和成长动因,对于自己未来发展方向和所期望达到的目标是否有清楚地规划。
2.员工的职业价值观:调查员工对待工作的态度。包括员工的责任感和使命感,主人翁意识、竞争意识和团队意识,面对困难和挫折的态度,遵循的行为准则,对工作风险与收益的要求,工作的动力要求,企业的归属感的强度,是否认同企业的价值观和行为准则,是否自觉自愿的遵守纪律等方面。
3.对个人在企业中工作状况的评价:调查员工的工作是否适合其才能的发挥;是否符合他的职业规划;是否满足现有的工作条件和工作内容,改变现有状态的愿望有多强;在一个职位上持续工作时间的长短;还包括他对企业给与他的尊重、地位、待遇等方面的评价。
4.工作方式的研究:员工在工作中如何利用时间,对工作质量的追求程度,安全意识的强弱程度等。
(二)员工对企业的认知。员工对企业在经营管理活动中所表现出来的方法、风格和习惯,以及企业的规章制度、组织结构、企业文化和企业战略规划等方面会有自己的认知,对这些认知的了解是对企业管理现状诊断的最好依据。员工对企业的认知调查从以下方面着手:
1.对企业人力资源管理的评价:调查企业对员工任用、考核、培训、升降的方式;绩效考核和薪资制度是否科学,是否可以达到激励员工的作用;员工对人力资源管理满意度如何。
2.企业的决策和沟通的模式:调查企业的决策过程,包括由谁决策、向谁咨询、个人还是集体决策等;调查企业内沟通是否及时,有哪些沟通方式,更倾向于那种交流方式,沟通效果如何;调查企业内部如何处理矛盾,包括避免冲突或让步的愿望,以及处理矛盾的方式;
3.对企业组织结构的认知:调查不同管理职位和功能及相对重要性;部门主管在工作中扮演的角色和发挥的作用;组织的集权与授权情况,各个岗位的员工是否明确他们的职责;组织内部是否存在工作顺利展开的障碍。
4.领导的管理风格:调查领导在工作中的方式和风格,是干涉主义、权威性还是咨询参与方式,或是采用其他多样化的灵活方式;他在工作中追求结果还是过程导向;他是倾向于公司业务和是否赢利还是倾向于对员工的关心和民主;领导的形象是否符合公司的发展需要。
5.员工对企业文化的认知和期望:员工认为目前企业所体现出的企业精神、核心价值观、企业文化理念是什么;员工期望建设一种什么样的企业文化,他们认为这样的文化更适合企业的发展,更能反映员工的诉求。
6.企业战略规划的评价和认知:考察员工是否熟悉、认同企业的战略,员工对企业未来发展方向的个人观点以及对未来企业状态的描绘。
(三)员工的家庭观念。家庭可以说是一个人情感的寄托,是他努力奋斗的源动力之一,也是他事业成功的基石。家庭生活塑造了一个员工的价值观,员工对企业和家庭关系的认知,也在一定程度上反映了个人的信仰和观念,体现员工对企业的认同感和归属感。
这一部分的题目考察员工在家庭中对企业的评价,企业文化对他在生活行为中的影响,他所表现出来的让家庭成员所感受到的对企业的认同和归属感,员工如何认知工作与生活的地位和相互关系,如何解决工作与生活之间的矛盾,处理、协调好自己在工作与生活之间的角色等方面的内容。
(四)员工的社会观念。企业在发展中需要关注经营、关注利润,这是企业生存、发展、壮大的根本,所以企业要扮演好经营者角色。另一方面,企业还应该担负起社会的责任,为社会的和谐发展做出贡献,所以企业要扮演社会角色。企业的社会意识体现在企业的行为上,反映在企业的理念里,这离不开员工的社会观念。所以通过对员工公民意识的调查有助于对企业文化的诊断和建设。
公民意识核心是对国家和社会的责任意识,是一个非常广泛的概念,在企业文化建设的问卷调查中可以只设计其中几个方面的题目,作者在实践操作中通常只考虑设计包括责任意识和道德意识方面的题目。
(五)员工对行业的认知。随着我们国家市场经济的发展,不仅一些传统行业分工越来越细,而且还涌现出很多新兴的行业。每一个行业都有自身的发展模式、方向和前景,处在行业中的人们会对行业有自己的认知,他们会评价行业是朝阳产业还是夕阳产业,会分析行业如何可持续的发展。这些认知也会影响到行业内企业的员工对企业以及对工作的态度。对
员工行业认知的调查,主要是考察员工对行业发展的信心,发展模式的探索和对未来目标的描述。
三、企业文化建设问卷设计原则
在进行问卷设计时,除了明确所需要提问的范围外,在具体题目和选项的设计上要遵循以下原则:
(一)保证问卷填写效果的原则。一套问卷最终是否可以获得很好的调查效果,不仅取决于问卷题目的设计,还需要考虑到题目数量和问卷版式设计两个方面:
题目数量越多对于调查者获取更多的信息是有帮助的。但是,题目数量越多填写问卷时间就会越长,被调查者会由疲倦感,从而可能会草率完成调查,这样就会对问卷的可靠性产生影响。经过作者在实际调查过程中发现,问卷一般采用选择题型,问题数量控制在25个以内,并保证被调查者可以在20分钟内完成,这样的调查效果是比较理想的。
版式设计也是保证问卷填写效果的一个方面。有些问卷需要考虑到被调查者的接受程度,所以要在样式和排版方面追求新颖、美观;一般问卷的设计就要考虑到是否利于被调查者完成填写,不会造成漏题、错选等问题。对于调查者,因为还需要对问题进行统计,所以要考虑版式设计对问卷统计的方便程度。
(二)避免倾向性问题。比如有些问卷中会出现这样的问题:
你认为你自己对待工作你是否踏实肯干?
A、是B、不是
这些问题一般的特点是内容涉及到被调查者对个人关于品格、能力、工作态度等方面的评价问题。还有比较敏感的问题,比如对上级、同事的评价、对公司管理的评价,在记名测试中,这些敏感的问题会出现倾向性的选择。这些问题设问比较直接,选项通常会出现判断性的词语。这样被调查者会出于对个人的情感和利益的考虑,在选择时趋同于某个选项,造成调查结果失真。所以,要保证问卷调查的有效性,要避免问题的倾向性。
(三)MECE原则。MECE原则是麦肯锡公司解决问题所需要遵循的一条原则,它的主要内容是:“相互独立,完全穷尽”。这条原则目的是要帮助管理者在解决问题时,帮助理清楚思路,使管理者的思路最大程度的完整。MECE原则的思路是从解决方案的最高层次开始,列出问题的各项组成内容,并分析这些内容是不是独立的,可清楚区分的,然后,确定这个问题的每一个方面都出自所列内容,所列的内容包括了所有解决这个问题的方面。在第一层面确定了以后,便继续按照MECE原则讨论细节层次的问题。
麦肯锡的这个方法可以使用在问卷设计上。上文中已经提到了一套完整的企业文化建设问卷需要涉及到的内容。设计者在设计问卷时,就要首先明确你的问卷要调查那些内容,通过这次调查要有哪些收获。最后文卷设计完毕后,要用这个原则检验,是不是你所想获得的结果都可以通过你的问题最后得到,你的问题中是不是针对某个方面有重复的提问。这是MECE原则在整体设计方面的作用。在具体的题目上,我们同样先要明确这道题目要调查那方面,需要设置那些方面的选项可以完全覆盖这个题目的全部可能的情况,在检验你所设的选项是不是有相互重复、意思接近的。比如,我们在上边举的例子是要调查员工对待工作的态度,但如果这样提问,显然不能反映我们目的的全部内容。对于这个题目,选项设计也没有考虑到“完全穷尽”的原则。显然,对于对工作是不是踏实肯干有些人他是没有确定答案的,所以需要再设计一个选项,即“C不清楚”。还有些题目没有考虑到“相互独立”的原则,就以这个例子来说明,如果选项改为:
你认为你自己对待工作你是否踏实肯干?
A非常符合B比较符合C一般符合D不太符合E非常不符合
虽然满足“完全穷尽”的原则,但显然B、C、D的含义有很大的重复,所以可以省去
B、D,保留C。不满足“相互独立”的原则的题目会迷惑被调查者,使他们在选择时不能
准确表达自己的想法,经常会出现实际选择数目多于或少于规定选择数目的情况。
四、结语
本文对企业文化建设中调查问卷的实务操作进行了细致的分析和深入的研究。希望可以给管理者在进行企业文化建设工作时,提供有益的参考。需要说明的是,资料和信息的搜集是企业文化建设中非常重要的一步,本文对问卷调查的内容和所需要遵循的原则同样可以应用到资料搜集的其他方面。总之,只有掌握到充足的、详实的资料和信息,才可以真正的建立起适合企业、满足企业发展的文化体系。
企业文化建设实务思维导图简单【精选3篇】三
企业文化实务
三、企业制度
制度企业制度是企业及其成员共同的行为规范,是企业协调员工的力量,是实现企业目标的基本手段。
企业规章制度的权威性、强制性、稳定性、变动性、群众性、有限性等特点,都体现了企业文化的要求。
1、企业制度文化的内涵
企业文化是这样一种为实现自身目标而对企业员工的行为给予一定限制的文化,这种共性的文化对企业员工的行为规范提出了强有力的要求。
2、生物群体的启示
3、企业组织制度文化
企业组织制度文化在企业文化体系中虽不占有核心位置,但它也具有基础作用。
企业组织制度文化主要是企业权力结构体系文化。无论是金字塔形等级结构、指令链式管理体系,还是纵横交错的矩阵管理以及充分发挥非正式组织的民主自治管理,都是一种组织制度文化。就组织制度思想而言,以下三个方面已获得了普遍的接受:第一,组织结构不是“自发演变”的,组织中的自发演变结果只能是混合摩擦。合理、正确的组织结构也不来自于“直觉”意识。组织的设计和结构形成需要思考、分析和系统研究。
第二,企业组织结构设计是最后步骤而非第一步。起步工作是确定和组织一个企业组织结构的基本构造单位,
第三,“战略决定结构”
这些组织制度结构设计基本原则和结构模式,既有来自于现实挑战和实践中应急创造的,也有从理论上推演出来的。
四、企业精神文化
企业精神文化是一种最深层产供销的文化,它处于企业文化系统的核心,既是其他文化层次的结晶和升华,又是其他文化层次的支撑。企业精神文化是企业在生产经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种文化观念和精神成果。
在这一意识形态中,企业精神、企业价值观、企业道德、企业经营哲学等都是它的重要内容。我们可以从三个方面来理解这一层次的变化:
(1)它是由企业精神力量形成的一种优势。所谓优势,就是一个群体内诸种力量通过最佳组合而形成的一中优于别人的力量,企业文化优势是由企业信念、道德、心理等诸多因素综合而成的一种企业1
精神力量。
企业信念是企业人对某种现实或观念抱有深刻信任感的精神状态,它能使人把思想和行动上的有效原则或目标统一起来。
(2)它是企业人文化心理沉淀的一种群体意识。企业精神文化源于企业长期的生产经营活动和文化学习,长期性和渐进性是其一般的特点。
它是企业文化的核心文化。企业文化是一个大的系统结构,居于系统核心的精神文化一方面主导和决定着其他文化的变化和发展,另一方面又是其他文化的结晶和升华。
1、企业哲学
企业文化所宣扬的企业哲学和其他哲学一样,是企业理论化和系统化的世界观和方法论。企业哲学家是企业全体员工所共有的对世间万物的看法,是指导企业生产、经营、管理等活动及处理人际关系的原则。
企业哲学是企业最高层次的管理理念,它是企业中各种规律的正确反映。美国管理学界认为,企业哲学与企业经营的因果关系,就像火车头与火车厢一样。企业哲学在企业中所占的比例虽不多,却是推动这列火车前进的动力。
所谓管理哲学是指企业最高主管人的为人处世之基本信仰、观念及价值偏好。企业管理哲学包括企业的时间哲学、系统哲学、权威哲学等,企业管理哲学必须体现企业哲学的根本精神,自觉把企业哲学所揭示的企业中人与物、主体与客体根本关系的认为贯彻到管理实践中。现代企业管理哲学是以人为中心的哲学,它突出把人当作“人”来管理,而不是当作物来管理。
2、企业价值观
企业价值观是以企业中的个体价值为基础,以企业经营管理者价值观为主导的群体价值观念。企业价值观是企业文化的核心,它决定和影响着企业存在的意义和目的,企业各项规章制度的价值和作用企业中的人各种行为和企业利益的关系,为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。企业价值观受企业哲学的影响。企业哲学不同,必须导致企业价值观念不同。例如,以人为本企业哲学,或以物为本的企业哲学。管理学界认为,在认识企业价值观时,至少应考虑如下的一些层次:
个人价值观个人拥有的影响他人行动的价值观。
群体价值观,它影响个体的行为和组织行为。
组织价值观为组织整体所拥有的价值观。
工作环境各要素的价值观顾客、供应者、竞争者、政府机
构等直接与组织相关者所拥有的个人价值观。
文化价值观
管理问题的实质是一个文化价值观的贯彻问题。管理学家德鲁克更加坚信自己一贯主张。他认为,管理的全过程就是使个人、社团和社会的个人价值观、志向和传统为了一个共同的经营目标而成为生产过程的有机部分。
什么是企业最高价值
企业本身的价值也有很多,既可以是物质价值、同样也可以是精神价值,企业价值观是对企业最高价值的表述,不可能囊括企业价值体系中的各个方面,有时,我们必须进行一定程度的取舍,从而找出本企业最重要价值。
管理专家们给出了如下的企业价值次序:
(1)人的价值高于一切。
(2)共同的价值观念,经营观念等软因素的价值要高于硬管理因素和其他软管理因素的价值。信念的重要性远超过技术、经济资源、组织结构、创新和时效。
(3)为社会服务的价值高于企业利润的价值。
(4)共同协作的价值高于独立单干的价值。
(5)集体价值高于自我价值。
(6)普通岗位的价值高于权力的价值。
(7)企业知名度的价值高于利润的价值。
(8)维护职工队伍稳定的价值高于赚钱的价值。
(9)顾客第,员工第
二、本社区第三,第四也就是最后才轮到股东。
(10)用户价值高于技术的价值,应该靠用户和市场来驱动,而不是靠技术来驱动。
(11)保证质量的价值高于推出产品的价值。
(12)集体路线的价值高于正确决策的价值。
(13)顾客第一,家庭第二,工作第三。
3、企业精神
企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发慌方向,为谋求生存与发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。
现代的企业管理尤其强调人的因素和人本管理并不是没有道理的,企业精神正是这样一种共同的理想,它将全体员工凝集在一面大旗下,最大限度地发挥人的主观能动性,既给予以理想、以信念、以鼓励,也给人的以约束。
第四章企业文化战略
一、实施企业文化战略的必要性
1、实施企业文化战略原因
战略加强了企业文化在企业中的地位,使企业文化真正成为确定企业经营理念和行为的重要手段。
如今企业员工的需求已从物质需求为主转变为以精神需求为主。显然,相对于企业的设备和产品等具有刚性的特点,企业文化却具有柔性的特点。所谓刚性指企业的生产资料和劳动产品等不因外力作用而改变其形态的属性。人们称它们为“硬件”。而企业文化是一种精神上的东西,它是在企业承包长期经营活动中逐步形成的人们的共同价值观,企业成员行为的准则,企业员工从长期经营活动中形成了自学遵守的行为准则,每个成员都能做到自我约束。
企业文化的创立和发展是一个过程,是经过多年的培育而逐渐形成起来的。
2、实施文化战略给企业带来的好处
二、企业何时需要企业文化
1、塑造企业文化是企业成熟的标志
凡企业都有文化,有文化必表露无遗。塑造企业文化是指以企业为主体邀请外脑——咨询顾问——加以专业指导,在企业开展企业文化管理战略工程;
2、企业文化管理战略工程
所谓企业文化管理战略工程是指企业在明确和制定了企业文化建设的需求和任务后,集中一段时间,对企业的企业文化进行重新塑造和全面设计。
哪些因素是导入企业文化管理战略工程和合适时机呢?企业发展战略发生重大变革时
企业发展战略发生重大转移时
企业停滞不前需要振兴突破时
企业从垄断经营走向市场竞争时
企业实施“二次创业”再创佳绩时
企业高层发生重大人事更替时
企业由国内市场转向国际市场时
三、企业需要什么形式的企业文化
1、企业文化类型例说
硬汉文化
赌注文化
努力工作及尽情享乐文化
过程文化
企业文化塑造模式
建立在企业家领导下的企业家群体文化体系
建立以人为本的全员群体资质文化体系
建立以客户为中心的服务文化体系
建立以质量为中心的品牌文化体系
建立以企业形象战略为重点的形象文化体系
建立以市场为中心的营销文化体系
建立以科技开发为核心的科技文化体系
建立以生产力为重心的生产文化体系
四、企业需要什么样的企业企业文化
1、企业文化氛围
企业文化氛围就是一个企业中的特殊文化气氛和情调,它是一定文化的具体体现,企业文化氛围虽不能被人们看得见摸得着,但可以被感觉得到。
一般来说形成企业文化氛围,包括三个方面的因素:
企业环境氛围企业文化环境由宏观环境和微观环境构成,影响企业文化的宏观环境主要包括社会政治制度、社会经济发展状况、社会科技发展水平、民族文化传统、自然地理条件。
企业精神氛围从其内容来看,主张参与、协作、奉献,已成现代企业主导意志和精神追求,值得各企业承包在提练自身企业精神时可作为参考。
企业制度氛围环境氛围和制度氛围是通过影响人的精神间接地强化员工的价值理念具有辅助作用,企业的精神氛围则处于主导地位,起主导作用。
2、企业文化氛围类型
学习型
凝聚力型对于那些人心涣散,各自为尊,没有共同的价值理念,缺少团队精神的企业,应当致力于凝聚力型企业文化氛围的营造。这种具有凝聚力的组织具有强大吸引力、向心力和亲和力,能形成一种团队精神。
智慧型
创新型
竞争型
形象型
奉献型
五、企业文化与企业的生命时期
1、企业诞生时期的企业文化
2、企业发展时期的企业文化
3、企业成熟与企业文化
第五章企业文化精髓——企业精神
人们常说:中国人勤劳、勇敢、质朴但缺乏创造性,美国人崇尚挑战、敢于冒险和追求个人的发展;德国人冷酷、理智又反复无常,法国人则浪漫、幽默又好吵;而日本人富有团队精神和武士道精神。
一、企业精神
1、企业精神的内涵
IBM公司的的汤姆不沃森试图用如下基本信念来描述本企业的精神:
首先,我坚定地相信,任何一个企业为了生存和获取成功,必须拥有一套牢固的信念,作为制定政策和采取行动的前提。
其次,我相信决定公司成功的一个最重要的因素,是忠诚地遵守那些信念。
最后,我相信一个企业如果想对付变化中的世界的挑战,它就必须准备改变它自己的一切,但它的信念在整个公司的生命中却是固定不变的。
参与精神。
协作精神
奉献精神。奉献精神是与企业社会责任相联系的一种企业精神。它是指组织企业运营过程中关心整个社会的进步与发展、为社会多做贡献的境界。
主人翁精神。一个企业共同体的生存和发展都领带于企业主人翁精神所具有的凝聚力、感召力、激发力和创造力。企业一旦达到这样一种精神境界,便获得了一种精神支撑,它将成为企业自我约束、自我激励的源泉,自觉创新,积极参与的精神动力,乞求卓越、自我实现的内在召唤。
永葆青春精神即使没有外界的动力,处在这一时期的企业也会奋发、进取、创新,具有无限的生气和活力。
著名的松下公司创始人松下幸之助说:“虽然谁也无法避免肉体上的老化,但也有人仍不失去活力,这完全跟心理因素有关。虽然肉体会逐步衰弱,却有时老人仍具有和年轻人一样的旺盛精神。”
2、企业精神的表达
企业精神的表达应遵守以下原则:
(1)要准确而深刻。提炼企业精神应抓住企业群体意识的精华和企业价值观的核心,反映企业实质的、根本的精神理念,既要准确无误,不使人产生歧义,又要富有内涵,饱含理性与思辨色彩,不能让人一看就觉得平淡无味、苍白无力。
(2)要有个性特色。简单地说,企业精神提炼出来后,既不能
与别的企业雷同,甚至不能相似、相近,不能哪个企业都能能搬用、套用,而只能是自己的企业专用,“张冠”不可以“李戴”。
(3)要简洁而生动
在用词上要准确无误、达意,且富有哲理。
3、企业精神的特征
为什么要强调企业精神呢?
企业精神具有如下一些特性:
独特的企业个性独特的个性是企业精神的生命力所在。强烈的激励性。
鲜明的时代性企业是社会经济细胞,因而社会环境以及时代特点会对企业的奋斗目标和员工的群体意识有强烈的制约作用。
4、企业精神的功能
导向功能企业精神提倡什么、崇尚什么是企业精神的实质,它能把员工的行为有效地引导到企业的目标上。
激励功能企业精神的一个重要内容就是要实现企业的经营目标。企业目标中也包含着职工个人的追求。
约束规范功能企业精神越强,对企业员工行为的约束行为的约束和规范作用也越强。
管理学家们认为,企业精神约束规范作用远远胜过成文的规章制度,这体现在如下几个方面:
第一,制度管理带有强制性,往往赢得人的服从,而难以赢得人心,这与管理的基本精神相违背;
第二再严密的企业制度也不能包罗万象,总有疏漏,
第三,企业精神易于让员工们在具体问题上达成一致的信念。凝集功能企业精神就像一种“粘合剂”,它能有效地把企业的全体员工凝集在共同的价值观和经营信念大旗之下。