保险工作人员工作总结【精选3篇】

保险工作人员工作总结【精选3篇】一

2010年个人工作总结

2010年是中国人寿保险股份有限公司意义非凡的一年，六十载，风雨兼程；半个多世纪，春华秋实，中国人民保险公司顺应中华人民共和国的诞生而诞生，而在这60年的风雨历程中，不断发展与完善自我，充分发挥了保险在社会中的作用，中国人寿保险股份有限公司更是至分业以来，积极发展壮大自我，与时俱进。作为一名专职组训我也将有限的力量献给了我热爱的寿险事业，现将2010年工作总结汇报如下：

一、2010年完成的主要工作

1、晨会经营

晨会在寿险业务中处于一个至关重要的位置，是营销伙伴获取信息，获得精神食粮很好的渠道。经营好晨会对提高团队的凝聚力、参会率都有很大的帮助。晨会经营的好可以带动业务伙伴的出勤率，而出勤率同举绩率成正比。以前的晨会经营没有计划性，内容制式化，不能很好的发挥业务推动和激励的工作,基于这种情况,在领导的支持和培养下,组训科对早会形式及内容进行了研讨,从每阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的方向,力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声.为此我们采取了晨会经营轮流上台的形式,每个组训都参与到早会的主持中,不时的还会邀请一些主管参与早会经营；内容上分享的内容见多，激励的专题不时的更新，健康生活常识跟进，开心一刻层数不穷；早会形式改变后，晨会出勤率提高了,促进了业务的发展。

2、业务培训

作为一名组训，培训是一项重要的工作。2010年7月份我参加了总公司组织的新人育成体系师资授权培训，对整个培训过程有了一个系统的了解，回来后针对已经考过代资考、下了代码的、工作了的几个月的业务伙伴了进行了统计，然后陆续的进行了培训，培训过程中我请一些资深的主管授课，请一些精英进行分享，课间组训老师带领大家搞一些小活动，跳舞、做游戏等，晚间我都争取将学员安排好、了解没有什么事情后才回家休息，几个月的新人培训培训,不但使新人感受到了行业的魅力、家的感觉，同时也提高了新人的留存率和转正率。

3、追踪工作

追踪工作主要抓两方面，一说明会的追踪，2010年我公司召开的说明会有百余场，这样就产生了大量的意向保费，签单业务员的层次，专业度，技巧都存在着很大的差异，有些伙伴会后追踪主动性很差，针对这样的伙伴我都要及时打电话提醒他们要抓住黄金六小时，他们遇到的问题我要进行记录给予方法或者找促成能力强的业务伙伴帮助他们，这样就提高了保费的回收率。二企划追踪，企划是促进一个公司业务、增员增长的一个强有力的手段，不同时期会有不同的企划，我首先要做到企划内容熟记于心，根据企划内容督导那些离企划很近的再一努力就达成的伙伴，要不时更新数据，让伙伴们放心展业，而不会因为繁忙的工作而错过了企划。

4、驻村代表的继续发展

普兰店支公司是全辖推广驻村代表的模范，2010年这也是我们的重点工作。2009年普市公司驻村代表5人。2010年我除了对这5人的跟进追踪培养外，继续培养新的驻村代表，截止到2010年年末，新发展的驻村代表7人，保费创收达到了540823元，人均保费77260元，带动了公司的业务发展；新发展的驻村代表其中一人四季度达到了晋升组经理的标准，2011年1月份成功晋升。

5、其他工作

除了以上的几项重点工作外，平时我还参与产说会、创说会的主持，农网说明会的主讲，团队督导，会议通知、科室费用报销等一些工作，虽然组训工作很繁琐，但是无论做什么工作我都尽职尽责。

二、工作中的不足

1、培训时只抓新人，忽略了老人的培训，其实很多老业务员的专业技能及展业技巧都很差，2011年要加大老业务员的培训力度。

2、基本法的宣导不到位，基本法是业务伙伴利益的依据，但是我们公司除了主管对基本法的掌握比较到位外，其他的人员对基本法的掌握都很少，2011年我会利用下乡、晨会，培训等一切机会加大基本法的宣导及学习。

3、不能合理安排时间，提高工作率，由于平时工作繁多，总是安排不好工作，2011年要提高个人时间管理的能力。

三、2011年工作打算

1、人力发展

2011年是人力发展年，对于我这也是一个新的挑战，作为人力岗的专员，2011年我将完全按照市公司的要求，制定完善的工作计划，按年、季、月、周去安排增员时间，让每人伙伴都意识到增员和业务同等重要，实现常态增员。

2、驻村代表发展

驻村代表是县支公司增员、业务提升的一个很好的手段，2011年主要的方向是培养老驻村代表晋升主管，继续发展新驻村代表。

3、打好提前量

凡事打好提前量，兄弟公司如开发区、庄河无论是在险种培训、基本法学习、企划宣导等，都是先于我们公司，2011年我们力争各项工作打好提前量。

通过总结，我有几点感触：其一是要发扬团队合作精神。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

人生能有几回博，在今后的日子里，我要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

普兰店市支公司

徐金莲

保险工作人员工作总结【精选3篇】二

个险部岗位职责

个险部：对市公司总经理室负责，面向基层协助、协调、督导全市个险各项工作，完善人员管理、销售支持、组织培训、考核激励、会议经营、表报管理等各项体系，指导四级机构开展个险展业及增员工作。

一、企划督导：

1、个险方案的制订与跟进；

2、计划、实施、评估、调整个险工作行事；

3、督导全辖个险人力、出勤、活动率等KPI指标，为四级机构个险发展提出可行性建议；

4、与分公司个险部密切联络，传达市公司总经理室工作指示，掌握个险队伍各层级动态，了解营销人员需求，作好承上启下的环节工作。

二、人员管理：

1、负责全市营销员入职、离职、考核（预警）、佣金发放；

2、个险部营销员档案管理；

3、两证管理，到期提醒及更换；

4、数据报表、业务日报、通讯报导、方案兑现数据支持；

5、个险部组训，负责考勤、会议记录、个险生活与活动。

三、销售支持：

1、方案追踪、奖励兑现、人员激励、工具支持；

2、各类会议策划、组织、评估与完善，重点对产品说明会、主管经营分析会、爱心激励会、表彰总结会规划与部署；

四、组织培训：

1、定期对个险系列辅导专员进行培训、考核，提升辅导专员工作能力；

2、定期组织部门员工学习，提升业务水平；

3、制定个险渠道培训计划，报送培训部并与培训部一同搞好各项培训；

4、通过以会代训模式，精炼早会内容，提升早会质量，动员兼职讲师参与会议、培训授课；

4、研究各类培训课程，包括的产品说明会、创业说明会、讲师培训、组训培训、内勤培训，具备能想、能做、能讲得能力；

呼市公司个险渠道管理及工作流程

一、个险部经理主抓全面工作，统筹各岗位，管理、考核、培训、激励个险部成员；

二、实行考勤管理制度、会议管理制度、培训学习制度；

三、明确财务报备流程、方案总结兑现流程、营销员上销号流程、代理人考试考换证流程

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１：计划目标系统２：人力系统３：激励系统４：行销系统５：会报系统６：活动管理系统７：辅导训练系统８：绩效评估系统

保险工作人员工作总结【精选3篇】三

个险部专员考勤管理办法

一、专员除法定假日外每日早会、夕会正常出勤。迟到三次视

为缺勤一次。（外出培训、开会除外）出勤以人管岗一次点到和出勤监督组二次点到为准。

二、如遇病事假须有上级主管同意并填写假条，交由人管岗备

案。

三、缺勤者将做如下处罚：

1、当月每缺勤一次乐捐50元，此款项交由财务小组负责，用

于个险部活动费用。

2、连续10天缺勤，取消专员资格。

朝阳中心支公司2012年4月