银行数据运维做什么的【精选3篇】
银行数据运维做什么的【精选3篇】一
招商银行:IT归位
“对于招行而言,IT技术不是不重要,而是更重要了。”马蔚华说,过去在中国银行圈子中IT技术决定的是谁能发展更快,现在却变成了谁能活下来的关键。
“我们在研究发展战略时,IT技术不再是亟待实现的战略目标本身,而是提出战略目标的前提和基础。”从马蔚华对IT技术在招行的明确定位可以看出,技术对于招行而言,已经超越了国内很多银行正在执行的“科技兴行”的阶段,进入了一个技术如同空气一样的阶段。
不过,在承认技术地位的同时,马蔚华并不讳言,技术在向招行的每个业务毛孔渗透的过程,并不是一个水到渠成的过程。在看似沉寂的外表下,“我们经常遇到技术与业务部门之间的矛盾”。
有一次,招行的业务部门为了应对火爆的按揭业务,希望信息技术部能开发一套业务系统。粗略的业务需求到了信息技术部后,他们觉得业务部门只看到了半年的市场需求,这样的系统开发出来会随着市场变化,不断地“修修补补”。显然,这样做技术风险不可控,技术成本也太高。于是暂时搁置了业务部门的开发需求。
其实,站在各自立场上,谁都没错——业务部门有着市场压力,技术部门要考虑技术风险。但是,如此这般,处于战略调整过程中的招行非但难以整合内部资源,资源还可能被分化。
马蔚华对于这种问题的思考结论是,矛盾双方的职责不清——“我们要搞清谁应该是业务的发起方”。
“在招商银行发展的早期,在产品设计上,IT人员比较主动。”当年,这种主动给招行创造了空前的发展机会:1995年,招商银行率先推出了基于客户号管理的“一卡
通”;1年后,又通过“一卡通”实现了国内银行一直做不到的储蓄全国通存通兑;1997年,他们又率先推出国内第一家真正意义上的网上银行服务;1998年,招行成为第一个实现ATM全国通兑和POS全国消费联网的国内银行。
招行凭借“一卡通”和“一网通”两个“拳头”产品,逐渐摆脱了“地区小银行”的羸弱形象,成为互联网时代的技术领先型银行。正是这辉煌的过程,将招行的信息技术部从技术维护部门转变为招行业务发展的“孵化器”。
“但是到了今天,形势发生了变化,业务人员比IT员工距离市场更近,更了解客户和客户需求,我们再依靠IT部门作为技术的发起方就不行了。”马蔚华说。但历史赋予招行技术部门驱动业务的职责,转换起来并非易事,因为多年来,IT已经和招行的业务纠葛在一起,很难通过部门间的协调,厘清各自该做什么事,该负什么责任。往往一边是技术部门仍延续着创新业务和产品的使命,一边是业务部门开始主动地从IT中寻找资源,在双方交叉的地带,马蔚华说的矛盾经常上演。
于是,今年年初,就在招行前台轰轰烈烈地进行着颠覆式变革之际,马蔚华找来外脑给招行的IT“看病”,围绕着IT的职能、责任,一个“颠覆”IT的治理项目在招行悄然展开。这个项目可以说是首开国内银行IT治理的先河。正在应马蔚华的邀请解决“IT归位”问题的IBM资深金融专家黎江说:“招商银行希望把IT放在公司治理的角度、整个银行管理的角度,进行转变。”
“我们希望从明确IT部门的职责切入,在将技术部门明确归位到银行后台的同时,还理顺了前台部门——业务部门、中台部门——计财、风险管理部门的职责。”马蔚华说。他认为这样各司其职的最终目的是通过IT打通整个招行的经脉,成为招行整合内部资源、组合产品的载体。
在国内银行的后产品时代,归位后的IT技术承担起新的历史使命——整合资源、组合产品,而招商银行这次又走在了国内银行的前面。-
银行数据运维做什么的【精选3篇】二
招商银行—IT
招商银行信息技术部有许多与众不同之处,“最大的不同可能就是我们都比较懂业务。”信息技术部有关负责人这样解释,“我们不太强调技术本身的先进性,关键是要能应用到业务上。
在招商银行总行,业务部和信息技术部被特意安排在一起,互相紧邻着。更有趣的是,招商银行业务部许多人长期上班的地方是在信息技术部而非业务部;而在信息技术部,对银行业务不精通的人也不能当项目组长。谈到IT,听招行人说的最多的话就是:“业务部的要从技术角度多考虑些,信息技术部的要从业务角度多考虑些。”招商银行的主要新品都是在“新产品会”上立项的。由信息技术部与业务部、会计部等相关部门一起审核确定,技术、业务,各方都通过才立项。”和那些被动的“按单定制”的银行信息技术部相比,招商银行的信息技术部的确有更多的话语权,难怪有员工戏称信息技术部是“一等公民,说话算数”。另外我讲一下科技跟业务部门关系问题。科技部门和业务部门经常摩擦,而且科技总是处于弱势地位。其实我觉得这是IT部门本身的问题。招商银行两个主要产品都是来自电脑部,一是一网通,一是一卡通,电脑部本身是业务驱动的部门,完全关注业务来使用其技术。IT人员要鼓励其成为业务专家,因为长期作为工具使用它没有太多的成有感。员工职业生涯的规划应该鼓励其走向另外一个去获得成功的心理感觉。我们电脑部很有意思,原来信贷系统的项目经理现在是我们信用卡中心风险控制部的总经理。
我们讲一下开发团队的文化,一个IT部门如果具有特别创新能力应该有比较特别的气氛,那个部门经常有人在,而且那个团队在我们里来总是有很多创新。我们送员工到业务部门培训,因为所有代码都是你写的,你要了解自己手上做的东西,在国外有什么方案。在国内的市场是什么竞争格局。招商银行的客户有什么样的反映。其实你深刻理解业务,IT部门是一个最好的部门,因为它最直接,而且它对流程的理解最为深刻,对数据处理过程也最为了解。第二个问题我觉得是关注业务、业务目标驱动。实际上IT部门怎么去做一件有价值的工作给自己找对方向。这对自己只是业务目标驱动的时候才能做得到。第三是关注业务结果。就像我们刚才讲的一卡通就是九年的故事。人家跟我们说一个例子,2002年招商银行跟其他银行比有一个很大的差别,人家银行是一年发七张卡,我们是七年发一张卡。就是关注一个业务持续投入、发展、改进,让其适应市场其实是非常重要的。第四点我们觉得其
实是最重要的,一个部门在整个团体里应该富有想象力跟热情。我觉得在了解业务、了解市场的情况下,其实你对技术的适应性和了解程度是没有人可以超过你,在这个时候你可以构造,特别是互联网变成商业空间的时候,你的想象力很有效,能够给企业创造价值。另外热情很重要,我们经常加班但大家不会觉得很辛苦。有一个员工说我每天来上班感觉很高兴。他说因为我知道每天我打开电脑做的一件事在全国没有人做,只有我做。富有创造力的团队必须富有想象力和激情。
银行数据运维做什么的【精选3篇】三
最佳答案检举IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分,该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理,涉及的对象分成两大部分,即IT业务系统和运维人员,该阶段的管理内容又可细分为七个子系统:
■设备管理:对网络设备、服务器备、操作系统运行状况进行监控
应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理
■数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复
■业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSucceFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators)
■目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理
■资源资产管理:管理企业中各IT系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互
■信息安全管理:该部分包含了许多方面的内容,目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127中控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等
■日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容,实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。运行/维护阶段与服务/支持阶段的分界线为前者是面向IT部门内部的管理,而后者是面向业务部门、企业中的其它人员或直接面向客户。