文秘工作职责不可向客人透露公司或老板的公私事【精选3篇】

文秘工作职责不可向客人透露公司或老板的公私事【精选3篇】一

　　1、综合协调机关政务工作;

　　2、拟订相关工作制度并组织实施;

　　3、负责会议组织、公文审核、文电处理、机要文档、政务督查、政务信息、宣传报道、政务公开、安全、保密等工作;

　　4、拟订全市人力资源和社会保障事业发展规划和年度计划;

　　5、负责编制全市人力资源和社会保障事业信息化建设规划和项目管理规划;

　　6、承担信息项目和统计管理工作;

　　7、承担全市人力资源和社会保障目标考核工作;

　　8、负责综治、计划生育和应急管理工作;

　　9、负责局有关基建重大项目的申报和统计工作;

　　10、负责机关固定资产、财务管理、后勤管理服务等项工作;

　　11、负责机关综合档案的建立和管理工作;

　　12、承担重要文稿起草工作，负责工作计划、总结等文字综合工作，承担人力资源和社会保障新闻发布、政策宣传、舆情监督和引导工作，人社局办公室工作职责，管理制度《人社局办公室工作职责》。

　　13、完成领导交办的其他工作。

文秘工作职责不可向客人透露公司或老板的公私事【精选3篇】二

　　一、行政管理职责：

　　1、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院情况，

　　沟通各部门信息，交换意见。

　　2、负责对学院行政人员考勤管理。

　　3、负责商学院印章的使用管理，严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。

　　二、日常接待与对外联系：

　　1、负责学院领导的工作联络与接待，领导日常工作日程的安排与协调。

　　2、协助领导做好来访接待及电话寻访工作。对不适宜领导接待的来访，要主动婉拒，并做好解释工作。

　　3、负责学院与学校其他行政管理处室及各院、系之间的联系及沟通工作。

　　三、文档管理工作：

　　1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。

　　2、负责学院行政文件的制发，安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。

　　3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。

　　4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件，做到平时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。

　　四、行政后勤管理工作：

　　1、负责学院办公会议会务工作，协助领导建立必要的工作档案(领导讲话的保管，重要批示的登记、重要活动的登记等)。

　　2、协助主管领导收集、汇总学院工作计划、总结等文字材料的组织与协调工作。

　　3、负责催办上级文件要求事项、学院领导批示意见并将检查落实情况反馈。

　　4、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁情况并作好记录。

　　5、负责行政办公用品的管理工作，根据办公使用情况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量，督促有关人员及时分批合理采购，并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。

　　五、其他工作：

　　1、负责收发传真、文件的登记并落实到具体相关执行人。

　　2、协助主管领导实施人力资源管理等方面的具体事务。

　　3、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。

　　4、协助主管领导组织和编写学院简讯。

　　5、完成其他领导交办和学院相关职能部门布置的临时工作。

　　6、负责划定办公区域内的清洁工作，做到窗明几净、文档归类整洁。

文秘工作职责不可向客人透露公司或老板的公私事【精选3篇】三

　　文书工作是一项科学的严肃的工作，它要求从事这项工作的文书工作人员应具备以下基本素质：

　　(一)有较高的政治觉悟、政策水平，较强的法制观念(文书工作人员政策水平的高低，决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法，又要守法)

　　(二)热爱本职，忠于职守，埋头苦干，严谨精细，遵守纪律，严守秘密

　　1、作为文书工作人员，只有热爱本职工作和忠于职守，才能搞好文书工作。

　　2、埋头苦干和严谨精细，是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。

　　3、遵守纪律，就是严格按照工作的职责行事，不以工作之便谋取私利。

　　(三)应有必备的专业基础知识、操作知识和相关学科的基本知识

　　文书工作人员的专业基础知识，主要是指与他们所从事的文书工作密切相关的基本原理性的知识。大体包括以下几个方面：

　　一是基础理论知识。包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。基础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性，是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。

　　二是实际操作知识。文书工作人员必备的专业基础知识不但包括基础理论知识，还应包括实际操作知识。也就是说，文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容，还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。

　　三是其他基本知识。主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。

　　(四)掌握熟练的业务技能，不断提高综合运用能力

　　文书工作的业务技能，主要有以下一些：

　　1、文字综合处理能力

　　2、书写能力

　　3、速记能力

　　4、印制能力

　　5、校对能力

　　6、运用现代化办公设备的能力

　　秘书部分观点

　　(一)秘书的知识结构

　　秘书的知识结构就是秘书工作所需要的知识，就是秘书工作能力形成需要以之为基础的知识及其构成状况。

　　秘书工作的综合性，要求秘书具有较宽广的知识面;秘书工作的专业性，要求秘书具有较扎实的专业知识。

　　1、基础知识层次

　　基础知识层次是秘书知识结构的根底，是秘书知识结构中起基础性作用的那部分知识，是构建秘书知识结构的基本条件。基础知识不仅要扎实，而且要宽广。

　　(1)文化基础知识

　　秘书具有的文化基础知识，一方面是社会科学基础知识，另一方面是自然科学知识。高中文化程度，是国家对所有政府机关干部的共同要求，也是秘书人员应有知识的最低层次。如汉语知识、科学知识、历史知识、外语知识等;

　　(2)理论基础知识

　　掌握基础理论知识，是提高秘书素质的基本条件。如马克思主义基本理论、经济学知识、党的基本政策;

　　(3)法律基础知识

　　法律基础知识是秘书从事秘书工作的重要依据。秘书工作要规范化，首先要求秘书人员掌握基本的法律知识。

　　2、辅助知识层次

　　辅助知识层次指的是虽非秘书专业知识但又与秘书专业知识相关的知识，是一种带有辅助性的知识。

　　(1)传统学科，主要包括文学、美学、法学、新闻学、伦理学方面的知识和心理学知识

　　(2)新兴学科，主要有管理科学知识、社会交际知识、软科学知识及其他相关学科。

　　3、专业知识层次

　　专业知识层次是秘书知识结构的核心部分和基本层次，指的是从事秘书工作所需要的专门业务知识，是一种带有一定方向性的知识，是形成秘书职业特色、与秘书工作目标密切联系的部分。它由两个部分组成：

　　(1)业务知识

　　主要指秘书业务知识，这是区别于其他专业的重要标志。大体包括：普通秘书学;分支秘书学(如行政秘书学、企业秘书学、科技秘书学、涉外秘书学、基层秘书学、高级秘书学);秘书写作学;秘书心理学;文书学、档案学、公文写作学等方面的知识;调查研究、会务工作、信访工作、机要保密、组织协调、办公自动化等方面的知识。

　　(2)行业知识

　　秘书必须掌握以下必要的行业知识：了解所属行业知识的总体构成和知识门类;了解所属部门工作的任务和特点;深入掌握工作中使用频率较多的知识;懂得行业的管理知识

　　注意：A、当今比较合理的秘书知识结构，应该具有以下几个特性：中心性;宽阔性;动态性;层次性。

　　B、建立合理知识结构的方法和途径是：勤奋好学是成功的前提。另外，要注意知识的积累，要注意知识的更新，要注意知识的充实。

　　(二)秘书的能力结构

　　秘书能力是指秘书人员在实践中完成秘书工作的本领，也就是说秘书能力只能通过秘书的一系列活动才能显示和发展。

　　1、基础能力

　　指秘书从事秘书活动所需要的能力，是从事秘书工作的基本条件。

　　(1)秘书的观察力

　　一个人所获得的信息有80%—90%是经过视觉而来的。秘书的观察力应重点置于领导和社会两个方面。良好的观察力要求：要有目的性、条理性、敏锐性。

　　(2)秘书的记忆力

　　良好的记忆力表现为：记得快、记得准、记得多、记得牢。良好的记忆方法：编组法、提要法、推算法、形象法等。

　　(3)秘书的思维力

　　思维力在秘书的基础能力中居核心地位。思维力强的表现在于：思维要宽阔、要深刻、要灵活、要新颖。

　　(4)秘书的想象力

　　想象力在秘书工作中尤其是创造性的工作中意义十分重要。良好的想象力，其要求有：要具有现实性、丰富性、新颖性。秘书要有良好的想象力，首先要丰富大脑的表象和知识储备，其次要勤于思考，此外要注意想象的方式：如类比、联想等。

　　2、专业能力

　　(1)阅读能力

　　秘书阅读能力的一般要求是：要准确、要快速。秘书阅读能力的培养，首先要有较好的`知识结构，其次要注意其他能力的发展，最后要有科学的阅读方法。

　　(2)写作能力

　　即书面表达能力，这是秘书的基本功，是文字秘书的“看家本领”。秘书写作能力，主要是指各种应用文的写作能力。秘书写作能力的一般要求是：要准确、简洁、规范。

　　(3)说话能力

　　即口头表达能力，秘书说话能力的一般要求是：要发音正确，要表达简练，要语气措辞得体。提高说话能力的途径：首先要多说，其次要多想，此外要注意其他方面的修养和磨练。

　　(4)办事能力

　　秘书的基本职能就是办事。秘书一般办事能力的一般要求如下：要熟谙办事之道，要善于相机行事，要善于接人待物。

　　3、特殊能力

　　指秘书从事一些专门秘书工作所需要的能力，它带有个性特色，是造成秘书能力结构个性差异的重要方面。

　　(1)协调能力

　　指运用协调原理和方法使各方面保持秩序化、科学化的能力。一般要求是：要掌握协调依据，熟悉政策法规，不搞“随意性”;要掌握协调原则，使协调有根有据;要选择协调方法，针对不同的情况和对象运用各种不同的协调方法。

　　(2)调研能力

　　一般要求是：要有计划;有科学的方法;有较强的洞察力;要善于与被调查者迅速沟通，取得对方的信任。

　　(3)操作能力

　　主要包括打字、复印、微缩、摄影、录音、录像、编辑、校对、速记、驾驶等。

　　(三)秘书的心理素质

　　秘书的心理素质，指秘书在心理过程、心理倾向和心理品质等方面表现出来的稳定心理特点的总和，它影响着秘书的辅助行为、人际关系和自我修养。

　　1、秘书心理素质的构成

　　(1)秘书的兴趣

　　即认识倾向，常说的爱好。秘书的兴趣应具有以下几种品质：广泛性、中心性、持久性

　　(2)秘书的情感与情绪

　　情感是人们对客观事物是否符合其需要而产生的内心体验。秘书情感的品质是：要有道德感;要有理智感;要有审美感。

　　情绪是情感的基本形式，是人们对客观事物的态度体验。情感比较稳定而持久，情绪容易变化而不稳定。秘书的情绪按性质分为两类：即愉快的情绪;不愉快的情绪。按发生强度、速度和持续时间分为三类：心境、激情、应激。

　　(3)秘书的意志

　　良好的意志是秘书工作取得成效的保证，是自我修养不断提高的动力。

　　良好的意志应该具备的特征：要具有自觉性、果断性、坚持性、自制性。(相反的分别是：受示性、独断性;寡断性、武断性;顽固性、动摇性;任性)

　　(4)秘书的气质

　　气质是指人们比较稳定的心理活动动力特征。人的所有心理活动和行为都受气质影响，气质具有稳定性，但人的气质是千差万别的。气质的主要类型有：多血质(活泼型)的人、胆汁质(兴奋型)的人、粘液质(安静型)的人、抑郁质(抑制型)的人。

　　注意：

　　上述四种气质既有积极的因素，也有消极的方面，并不能决定一个人成就的大小。工作成就的大小主要是由一个人的工作态度和努力程度决定的。在实际工作中，对不同气质类型的秘书安排工作可以有不同的考虑。

　　秘书进行气质修养的途径：自我控制、职业环境影响、有意识地做一些与自己气质相反的工作。

　　(1)秘书的性格

　　秘书性格是秘书心理素质的核心部分。性格主要表现在两个方面：对现实的态度上和行动的方式上。

　　秘书健全的性格主要包括：要坚强执著而不固执;要敏捷灵活而不冒失;要开朗随和而不轻佻;要幽默诙谐而不尖刻。健全的性格，有利于搞好人际关系，有利于适应环境，有利于身心健康。

　　2、秘书的心理健康

　　(1)影响秘书心理健康的因素

　　负担过重;舆论压力;关系复杂。

　　(2)秘书心理健康的标准

　　一个心理健康的秘书应具有以下的主要标志：智力正常;情绪成熟;行为协调;工作专注;关系和谐。

　　(3)秘书常见的心理障碍及消除

　　嫉妒：要正视自己的差距，停止与别人的比较，要有通过努力赶上或超过别人的积极心态，从病态的自卑或自尊中解脱。

　　焦虑：要增强自信，对未来充满信心，不为一时一事所困扰，不为一得一失而计较，努力去实现一个有意义的目标，

　　急躁：遇事冷静，处变不惊。

　　厌烦：树立正确的理想信念和工作目标，要有正确是思维方法，懂得厌烦是无济于事的。

　　自傲和自卑：树立正确的自我表现意识，从而保持心理平衡。