客户参观公司欢迎词背景【精选3篇】

客户参观公司欢迎词背景【精选3篇】一

客户来公司参观欢迎词

客户参观公司欢迎词背景【精选3篇】二

为规范客户来司考察接待工作，充分展示良好的企业形象，提升客户接待水平和客户对公司的认知度，确保接待工作的有礼、有节、有效，特制定本流程。一、申请/审批流程1、流程

确认客户考察意向→提交客户接待申请→部门经理核准→行政办公室按接待流程标准审核→市场营销部分管领导审批→书面批复送至申请部门接待专干→接待实施2、说明与要求

?客户来公司考察前2天以上，申请人（营销代表）必须填写《客户考察申请表》，填表内容须真实、仔细、完整（详见表1）。?《客户考察申请表》由部门经理核准后发送至公司行政办公室，由办公室和分管领导按管理权限审批后实施。

?接待的具体实施由办公室统一安排。原则上，对未预先申请或填写《客户考察申请表》的情况行政办公室可不予以安排。

二、接待流程

确认客户级别及需求→办理票务→预定宾馆→安排接待人员及车辆→事先再次确认→布置接待环境→机场（车站）接客户→安排住宿休息→公司功能区介绍→致欢迎词→公司介绍（宣传片+产品介绍）→参观车间→领导会见→合影留念→赠送礼品→商务洽谈→餐饮娱乐安排→旅游安排→预定返程票务→宾馆结账→送客户至机场（车站）

三、各接待环节说明与要求1、确认客户级别及需求

接待专干在接到《客户考察申请表》后，就表中的一些关键信息与申请人沟通，包括客户单位名称、来访人数、姓名、职务、影响能力、身份证号码、来访时间安排、考察目的、重点考察内容、住宿要求、其他行程安排以及陪同人员等等，然后根据客户重要程度按公司接待标准安排相应的接待。

责任人员：接待专干、营销经理、相关领导u2、

办理票务接待专干根据与申请人的沟通结果，办理飞机或火车预定事宜。飞机票以折扣票为主，时间不宜过早或过晚。

责任人员：接待专干、申请人（营销经理）3、预定宾馆

?接待专干根据客户的重要程度依照公司标准预定住宿宾馆（详见表2）（由我司制作50个温馨台卡，内容：上海丰慧欢迎您、祝您身体健康！存放各协议酒店，由酒店服务员代为摆放在我司预定房内，退房即收回保管以备下次再用）

?对于特殊要求的客户应事先了解，妥善合理安排。责任人员：接待专干4、

安排接待人员及车辆

?接待专干开具《车辆使用申请单》，仔细填写相关内容，交至车队以安排车辆。

?接待专干同时协调好客户考察当日所需的接待人员—产品推介员、相关领导等。

?根据不同级别安排不同的车辆进行接送，具体情况请见表2责任人员：接待专干、车队5、

事先再次确认

客户出发前一天，与申请人或客户再次确认，包括出发时间、飞机航班或火车班次、客户姓名，联系方式和人数等信息。?与车队确认接客户的司机安排是否落实。?与产品推介员、设备演示员、相关领导确认。?与预定的宾馆再次确认客人入住房间。

责任人员：接待专干、申请人（营销经理或分管经理）、车队6、布置接待环境

接待室的环境应明亮、安静、幽雅。应配置沙发、茶几、衣架等，还应适当点缀一些花卉盆景、字画，还可放置几份报刊杂志和有关本单位的宣传资料供客人翻阅。在公司门厅边上打上欢迎词。

责任人员：接待专干7、机场（车站）接客户

?根据接待专干事先确认的信息，按预计时间通知车队司机接客户，接客户司机与接待人员要求服装仪表整洁，礼貌热情，还需事先准备迎宾牌，写上“欢迎xx单位xxx先生（女士）”以及本单位的名称；若有需要，可准备鲜花等。

?接待人员在机场、车站出口处手举迎宾牌，遇到客户应主动上前握手表示欢迎主动帮助提取行李。?在接客户车辆回程途中，接待人员应主动和客户寒暄交流，并大概介绍一下这次客户来访的行程安排，切忌冷落客户。责任人员：接待专干、司机8、安排住宿休息

客户抵达后，应先安置其休息。如果是本地来宾，可在单位会议室或接待室稍作休息，并提供茶水等；若是远道而来的客户，应先把客户引进事先安排的客房休息。并与客户约定时间，再行安排下一步事宜。责任人员：接待专干、营销经理或分管经理、司机9、公司功能区介绍

客户从宾馆抵达公司后，接待人员先大概介绍一下公司内的各个功能区的划分和建筑，包括办公楼、工厂区内的车间。责任人员：接待专干、营销经理或分管经理10、公司介绍（宣传片）

接待专干将客户引导至接待室或会议室，为客户倒好茶水，准备好将要播放的宣传片等影音资料。接待人员进行简短的欢迎词，然后接待专干开始播放公司宣传片，产品推介员通过幻灯片讲解客户意向所需公司产品（产品推介员必须对公司背景、公司产品等内容熟记在心、流利讲解，整个介绍时间控制在30分钟之内）。

责任人员：接待专干、营销经理或分管经理、产品推介员11、参观工厂车间

?由产品推介员和接待专干陪同客户参观工厂生产车间（具体参观线路附后），产品推介员向客户逐一介绍生产车间、生产工艺及涉及到的技术特点，并准确详细地回答客户提出的技术问题，产品推介员对客户提出的涉及商务的问题应巧妙地回避；接待人员做一些路线的引导并且照顾好客户的情绪。

?产品推介员要求非常熟悉工厂车间、生产工艺及公司产品的技术特点，并有很强的沟通能力和商务礼仪技巧。

?展示区摆放发泡水泥板、无机保温砂浆、岩棉板等公司的样品，并附设技术参数展牌，由产品推介员负责产品的讲解。责任人员：接待专干、产品推介员12、客户参观礼品?礼品由公司市场部监管。?申请人提出申请→营销部核准→总经理审批

客户参观公司欢迎词背景【精选3篇】三

客户参观活动策划1、背景：

值新春到来之际，紫彤花卉有限公司特隆重推出“绿色家庭”项目，将以最优惠的价格为客户打造一个健康、温馨、幸福的绿色家庭。但针对中高端客户群体对花卉知识知之甚少这一情况，我们公司将以参观的形式和客户进行互动，以提高客户在花卉方面的专业素养。2、主题：清新健康天地久，绿色家庭你我他

3、目的：进一步深化和中高端客户的合作，培育客户的爱花意识，获取客户需求，填补市场空白，提高紫彤花卉有限公司的知名度和客户对绿色家庭的认可度。4、范围：

时间：2013—2—2下午13:00（开始去接）—16:30（开始离去）活动地点：山东省济宁经济开发区（安居镇张桥村东）举办方：紫彤花卉有限公司

活动对象：龙城别墅小区客户、水晶花园小区客户、银都花园小区客户、人民医院、阳光花园（30人以内，每家最多2人）5、职责：

联系客户——北京泛澳策划部

车接送——紫彤花卉有限公司司机

客户休息——前台接待、后勤花卉导游——花卉销售人员

致辞——郭总、王总6、活动流程：6.1车辆行走路线：6.2来时致辞：6.3花卉介绍：6.4后勤供应：6.5小游戏：游戏流程：

a:由花卉导游带着客户对大部分花卉的名称、寓意、习性、养护知识做一个初步的了解

b:客户根据了解介绍花卉的相关资料

c:评审团根据客户介绍的花卉的数量和全面性进行评判，选定

优胜者，得出冠军、亚军、季军并发放证书和奖品奖牌设计：奖品类型：

冠军：证书和花卉（70元—100元）亚军：证书与花卉（40元—70元）季军：证书与花卉（绿萝或者水仙）

6.6、条幅内容：1、车上所挂条幅：紫彤花卉有限公司2、花棚所挂条幅：清新健康天地久

绿色家庭你我他6.7走时致辞：

6.8时间流程（2013—2—2下午1:4:00（开始）—16:30（开始离去））：13：15到小区13:30出发14:00到公司致辞2分钟

14:00——15:00花卉导游进行花卉介绍15:00——15:50自由活动15:50——16:30小游戏（花卉比赛）致辞2分钟16:30离去